Intentemos algunos pasos de solución de problemas para que la impresora de red vuelva a funcionar.
Nota: Si tiene prisa, es posible que pueda hacer que la impresora funcione rápidamente con un cable USB si es posible. Para ello, conecta la impresora directamente al equipo y se debe configurar automáticamente.
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Comprobar la conexión de red de la impresora
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Siga las instrucciones de la impresora para comprobar la conexión de red.
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Si la impresora no está conectada a una red, siga las instrucciones del dispositivo para conectarse a la red.
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Hacer coincidir la conexión de red del equipo con la conexión de la impresora
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Seleccione Inicio > Configuración > red & Internet
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En Estado de red,busque su nombre de red. Esto debe coincidir exactamente con el nombre de la conexión de la impresora.
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Si estas dos conexiones no son las mismas, cambie la conexión del equipo para que coincida con la red de la impresora.
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