Intenta desbloquear tu dispositivo Windows 10 de forma remota si recibes este mensaje: "Este dispositivo se ha bloqueado por razones de seguridad. Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación durante al menos dos horas y luego vuelve a intentarlo". La clave es restablecer el PIN a través de account.microsoft.com. Si usas el desbloqueo remoto, tu PIN de inicio de sesión estará protegido por Windows, en lugar del sistema de seguridad de tu dispositivo.
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Inicia sesión en account.microsoft.com/devices.
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Busca el teléfono que quieres bloquear de forma remota en la lista y selecciona Encuentra mi teléfono.
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Selecciona Bloquear.
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Escribe un nuevo PIN y luego selecciona Bloquear. Ahora podrás desbloquear el teléfono con un nuevo PIN.
Para que tu PIN de inicio de sesión vuelva a estar protegido por el sistema de seguridad de tu dispositivo, asegúrate de que el dispositivo haya estado encendido durante al menos 2 horas. Ve a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y selecciona Olvidé mi PIN. Escribe la información de tu cuenta de Microsoft, comprueba tu identidad y establece el PIN para el dispositivo.
