Intenta desbloquear tu dispositivo Windows 10 de forma remota si recibes este mensaje: "Este dispositivo se ha bloqueado por razones de seguridad. Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación durante al menos dos horas y luego vuelve a intentarlo". La clave es restablecer el PIN a través de account.microsoft.com. Si usas el desbloqueo remoto, tu PIN de inicio de sesión estará protegido por Windows, en lugar del sistema de seguridad de tu dispositivo.

  1. Inicia sesión en account.microsoft.com/devices.

  2. Busca el teléfono que quieres bloquear de forma remota en la lista y selecciona Encuentra mi teléfono

  3. Selecciona Bloquear.

  4. Escribe un nuevo PIN y luego selecciona Bloquear. Ahora podrás desbloquear el teléfono con un nuevo PIN.

Para que tu PIN de inicio de sesión vuelva a estar protegido por el sistema de seguridad de tu dispositivo, asegúrate de que el dispositivo haya estado encendido durante al menos 2 horas. Ve a Configuración  > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y selecciona Olvidé mi PIN. Escribe la información de tu cuenta de Microsoft, comprueba tu identidad y establece el PIN para el dispositivo.

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