1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y selecciónelo en la lista de resultados.

  2. Seleccione la flecha para expandir Adaptadores de pantalla.

  3. En Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en el adaptador y, a continuación, seleccione Propiedades.

  4. Active la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y, a continuación, seleccione Aceptar.

  5. Reinicie el dispositivo y Windows intentará reinstalar el controlador.

Nota: Si no ve la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo, vuelva a intentar estos pasos después de iniciar el equipo en modo seguro

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