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Síntoma

Al finalizar una actualización importante de Windows (por ejemplo, la Windows 10 Creators Update o las actualizaciones de mayo u octubre de 2020 (20H1 y 20H2)), los dispositivos no funcionan, o no lo hacen de forma óptima.

Causa

Un problema conocido con Windows Update está provocando que algunos controladores de dispositivos que se hayan actualizado recientemente (por ejemplo, en un día o dos) de la actualización principal no puedan migrarse al sistema actualizado.

Solución alternativa

Ejecutar Windows Update de nuevo después de la actualización principal debería localizar y reinstalar los controladores de dispositivos que faltan. (Recomendamos realizar esta operación siguiendo una actualización importante para asegurarse de que no es necesario realizar ninguna actualización en ese momento). Para obtener más información, consulte Actualizar Windows 10.

Siguientes pasos

Microsoft es consciente del problema y lo solucionará en una futura actualización de Windows.

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