Probablemente no puedas conseguir la última versión de Windows 10 si los juegos a los que juegas usan una versión antigua e incompatible de software BattlEye. Si eso es lo que sucede, prueba estos pasos para habilitar el PC para actualizarse a Windows 10, versión 1903:
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Asegúrate de tener la versión más reciente de los juegos para disponer de la versión más reciente de BattlEye. (Algunas plataformas de juegos te permiten validar tus archivos de juego, lo que puede confirmar que la instalación está totalmente actualizada).
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Desinstala BattlEye usando https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exey, a continuación, vuelve a abrir el juego.
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Reinicia el PC y, a continuación, vuelve a abrir el juego.
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Desinstale y vuelva a instalar el juego.
Para mantener tu experiencia de juego segura, Microsoft ha colocado una suspensión de compatibilidad en dispositivos con las versiones afectadas del software BattlEye. Esto significa que la actualización de Windows 10, versión 1903, no se ofrecerá a esos PC hasta que se quite o sustituya la versión incompatible de software Battleye. Te recomendamos que no intentes actualizar manualmente con el botón Actualizar ahora o la Herramienta de creación de medios hasta que hayas instalado una versión actualizada del software BattlEye que resuelva este problema.
BattlEye ha ofrecido un parche actualizado para juegos que se sabe que están afectados. Para obtener una lista de los juegos recientes que usan BattlEye, ve al sitio web de BattlEye. Y para obtener más opciones de solución de problemas de BattlEye, ve a la página de soporte técnico de BattlEye.
