Se aplica a
Privacy Windows 11 Windows 10

El servicio de ubicación de Microsoft ayuda a determinar la ubicación geográfica precisa de tu dispositivo Windows, lo que permite que las aplicaciones te proporcionen indicaciones, muestre tiendas y restaurantes cercanos y mucho más. Los servicios de ubicación también habilitan funciones de Windows, como la zona horaria automática y Encuentra mi dispositivo.

Los servicios de ubicación te permiten controlar qué aplicaciones pueden acceder a tu ubicación precisa. Cuando los servicios de ubicación están activados, usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los enrutadores y puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil, la dirección IP o la ubicación predeterminada para determinar la ubicación del dispositivo.

Cómo funciona la configuración de ubicación

Cuando los servicios de ubicación están desactivados, Windows y las aplicaciones no tendrán acceso a la ubicación del dispositivo y es posible que algunas aplicaciones no puedan acceder a información sobre redes Wi-Fi. Con los servicios de ubicación activados, cada usuario del dispositivo puede permitir que las aplicaciones y los servicios usen la ubicación de su dispositivo. Si los usuarios desactivan Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación, a ninguna aplicación se le asigna información de ubicación. Si la configuración está activada, las aplicaciones tendrán acceso a datos de ubicación gruesos y puedes decidir qué aplicaciones tienen acceso a la ubicación precisa. La ubicación gruesa proporciona información de ubicación aproximada sobre el dispositivo que se ha ofuscado, mientras que la ubicación precisa proporciona la ubicación más precisa que puede determinar el sistema.

Si los servicios de ubicación están activados, el dispositivo envía información de ubicación junto con los puntos de acceso inalámbrico, enrutadores, torres de telefonía móvil y dirección IP cercanos a Microsoft, después de eliminar los datos que identifican a la persona o el dispositivo de los que se recopilaron. Esta información de ubicación despersonalizada se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y se puede compartir con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE y Skyhook, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.

Existen algunas excepciones para determinar la ubicación de su dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no admiten el control por aplicación sobre el acceso preciso a la ubicación. Las aplicaciones de escritorio normalmente se descargan de Internet o se instalan desde medios (como CD, DVD o dispositivo de almacenamiento USB), a diferencia de las aplicaciones de Microsoft Store.

Incluso si has desactivado los servicios de ubicación en Windows, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, dirección IP, módem de red de telefonía móvil) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft requiere que los desarrolladores de software de terceros que desarrollen aplicaciones para nuestra Microsoft Store o desarrollen aplicaciones con herramientas de Microsoft respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado cualquier consentimiento legalmente necesario para usar su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar su ubicación, solo debe instalar desde orígenes de confianza. Lea las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que haya instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación de su dispositivo.

Si una aplicación o función accede a la ubicación del dispositivo y ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, la información de la última ubicación conocida también se guarda en la nube. Esta información está disponible en todos tus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que usen tu cuenta de Microsoft y a los que hayas concedido permiso. Estos datos de ubicación se pueden ver o eliminar desde el panel de privacidad de tu cuenta de Microsoft.

Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir tu ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Además, tu operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si el dispositivo está usando un servicio de telefonía móvil. Un conjunto limitado de funciones de Windows usará tu dirección IP para proporcionarte información contextual de tu área si los servicios de ubicación no están activados, como el tiempo en la barra de tareas. Puede elegir deshabilitar estas características.

Puedes desactivar los servicios de ubicación y controlar y ver qué aplicaciones tienen acceso a tu ubicación en cualquier momento en la página Ubicación de la aplicación Configuración. Las aplicaciones que solicitan acceso a determinadas API de Wi-Fi que se pueden usar para determinar tu ubicación también aparecerán en esta página. Más información sobre la ubicación

Administrar la configuración de ubicación

Servicio de ubicación

Para habilitar los servicios de ubicación:

  1. Ve a Inicio >Configuración >Ubicación>de seguridad & privacidad.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Si es administrador del dispositivo, puede usar la configuración servicios de ubicación para controlar si el servicio de ubicación se puede usar en este dispositivo. Si no es administrador en este dispositivo, no verá esta configuración.

    • Para controlar la ubicación solo para su cuenta de usuario, cambie la configuración Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicaciónActivada o Desactivada. Si aparece "Servicios de ubicación desactivados" en la página de configuración, no podrás activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación para una cuenta de usuario individual.

  3. Puedes elegir qué aplicaciones tienen acceso a la ubicación precisa y ver cuándo las aplicaciones accedieron por última vez a tu ubicación.

Historial de ubicaciones

El almacenamiento local del historial de ubicaciones y la configuración asociada se quitaron en marzo de 2025. Si ha iniciado sesión con una cuenta de Microsoft y ha habilitado los servicios de ubicación, es posible que su ubicación se guarde periódicamente en la nube. ​​​​​​​

Para borrar el historial de ubicaciones que se ha almacenado en la nube y está asociado a tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Selecciona Borrar la actividad de ubicacióny selecciona Borrar.

Ubicación predeterminada

Puedes establecer una ubicación predeterminada para el dispositivo que Windows, las aplicaciones y los servicios pueden usar cuando no se puede detectar una ubicación más exacta mediante GPS u otros métodos. Se recomienda encarecidamente para dispositivos que no tienen Wi-Fi y para equipos de escritorio.

Para cambiar la ubicación predeterminada del dispositivo:

  1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación de>de seguridad & privacidad .

  2. En Ubicación predeterminada, selecciona Establecer como predeterminada.

  3. Selecciona un punto del mapa donde se encuentre el dispositivo o escribe manualmente tu dirección. Selecciona Guardar.

  4. Para quitar la ubicación predeterminada, desactive la casilla de dirección de cualquier texto y seleccione Guardar. Las aplicaciones y los servicios ya no podrán usar la ubicación predeterminada. 

Permitir invalidación de ubicación

En un EQUIPO en la nube o escritorio virtual, puedes permitir que las aplicaciones usen la ubicación de un dispositivo remoto. Por ejemplo, al usar Escritorio remoto, puede encontrar el tiempo alrededor del dispositivo cliente en lugar de cerca del servidor que hospeda la máquina virtual a la que se ha conectado.

Para que la opción Permitir invalidación de ubicación funcione, es necesario activar la opción Servicios de ubicación para los dispositivos locales y remotos. Además, la aplicación que se usa para administrar la conexión remota debería tener acceso permitido para usar la ubicación.

Para permitir que las aplicaciones de este dispositivo usen la ubicación de otro dispositivo:

En el dispositivo que realiza la conexión:

  1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación de>de seguridad & privacidad .

  2. Asegúrate de que la opción Servicios de ubicación esté activada.

  3. Asegúrate de que la aplicación que se usa para conexiones remotas ha concedido acceso a tu ubicación.

En el dispositivo al que se está conectando:

  1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación de>de seguridad & privacidad .

  2. Asegúrate de que la opción Servicios de ubicación esté activada.

  3. Activa la opciónPermitir invalidación de ubicación.

Notificar cuando las aplicaciones solicitan la ubicación

Las aplicaciones pueden solicitar acceso a tu ubicación incluso cuando servicios de ubicación está desactivado. Cuando esto ocurre, se muestra un mensaje la primera vez que una aplicación solicita la ubicación en el dispositivo. Puede desactivar estas indicaciones para que no se le notifique. Sin embargo, es posible que algunas aplicaciones, como las que tienen acceso a Wi-Fi API, no funcionen según lo esperado y ya no recibirás notificaciones que expliquen por qué están bloqueadas. Esta configuración no afecta a los avisos de permisos de las aplicaciones cuando los servicios de ubicación están activados.

Para dejar de recibir avisos de solicitud de ubicación cuando la ubicación está desactivada:

  1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación de>de seguridad & privacidad .

  2. En Notificar cuando las aplicaciones solicitan la ubicación, desactiva el ajuste.

Ubicación de sitios web en Microsoft Edge

Cuando la ubicación está activada en Microsoft Edge, puede decidir qué sitios web pueden acceder a la ubicación del dispositivo. Microsoft Edge le pedirá permiso la primera vez que visites un sitio web que solicite información sobre tu ubicación. En la configuración de Microsoft Edge puede desactivarse el permiso de ubicación para los sitios web. Más información sobre la ubicación y la privacidad en Microsoft Edge

Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación

Si los servicios de ubicación están activados, Microsoft registrará la ubicación de las torres de telefonía móvil y Wi-Fi puntos de acceso para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC de su enrutador inalámbrico u otros dispositivos de red cercanos. No asociamos direcciones MAC con usted personalmente ni con los dispositivos conectados a su red.

Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso de Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a No participar en los servicios de ubicación.

Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación

Cuando una o más aplicaciones estén usando actualmente la ubicación del dispositivo a través del servicio de ubicación de Windows, verás el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas. Mantenga el puntero sobre el icono para ver el nombre de la aplicación o las aplicaciones que usan la ubicación.

También puedes ver qué aplicaciones están usando actualmente tu ubicación precisa o has accedido recientemente a tu ubicación precisa en tu dispositivo Windows, yendo a Inicio > Configuración > Privacidad & seguridad > Ubicación y en Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación , verás la fecha y hora en que se usó por última vez la ubicación.

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