Servicio de ubicación de Windows y privacidad

Cómo funciona la configuración de ubicación

Los servicios de ubicación son una configuración para todo el dispositivo que puede controlar el administrador del dispositivo. Cuando se activa, permite que determinadas funciones de Windows, como la configuración automática de la zona horaria o Encontrar mi dispositivo, funcionen correctamente. Cuando esta configuración de ubicación está habilitada, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y tu dirección IP (o ubicación predeterminada) para determinar la ubicación del dispositivo. Dependiendo de las funciones de su dispositivo, la ubicación de éste puede determinarse con diversos grados de precisión y, en algunos casos, puede determinarse con exactitud.

Si has activado servicios de ubicación, el dispositivo envía información de ubicación (incluyendo información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y la ubicación precisa del GPS, si está disponible) a Microsoft, después de eliminar los datos que identifiquen a la persona o el dispositivo antes de salir del dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE y Skyhook, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.

Además, con esta configuración activada, cada usuario del dispositivo puede permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de su dispositivo para ofrecer servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que admita su dispositivo. Si concede acceso a una aplicación a la ubicación del dispositivo en la página de configuración, dicha aplicación tendrá acceso a la información de ubicación precisa. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor precisión. Cuando su ubicación es utilizada por una aplicación con reconocimiento de ubicación, característica o servicio de Windows, su información de ubicación y el historial de ubicación reciente se almacenan en su dispositivo.

Si una aplicación o función accede a la ubicación del dispositivo y ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, la información de ubicación conocida más reciente también se guarda en la nube, donde está disponible en todos sus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que usan su cuenta de Microsoft y para los que ha concedido permiso. Si has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft y el dispositivo no puede determinar confiablemente por sí mismo tu ubicación actual (por ejemplo, cuando te encuentras en un edificio o sótano), los servicios o las aplicaciones pueden usar la última ubicación conocida de tu historial de ubicaciones almacenado en la nube, si está disponible. Los datos sobre el historial de ubicaciones recientes de un dispositivo Windows también se almacenan en el dispositivo incluso si no se usa ninguna cuenta de Microsoft, y determinadas aplicaciones y funciones de Windows pueden acceder a este historial de ubicaciones.

Existen algunas excepciones para determinar la ubicación de su dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicación que no solicitará permiso independiente para descubrir la información de ubicación de su dispositivo y no aparecerá en la lista que le permite elegir las aplicaciones que pueden utilizar su ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, un DVD o un dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en su dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).

Incluso si has desactivado los Servicios de ubicación en Windows, algunas aplicaciones y servicios podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, Wi-Fi, módem de móviles, etc.) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft exige a los desarrolladores de software de terceros que desarrollan aplicaciones para nuestra Microsoft Store o que desarrollan aplicaciones utilizando herramientas de Microsoft que respeten la configuración de la ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado el consentimiento legalmente requerido para que el desarrollador de terceros determine su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de tu ubicación, considera la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de tu dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar tu ubicación precisa. Sin embargo, si lo haces, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como sus auriculares. Lea las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que haya instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación de su dispositivo.

Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir su ubicación precisa, independientemente de su configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del su dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.

Administrar la configuración de ubicación

Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación

Si los servicios de ubicación están activados y el dispositivo tiene funcionalidad GPS, Microsoft registrará la ubicación de las torres de telefonía móvil y Wi-Fi puntos de acceso para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC del enrutador inalámbrico u otros dispositivos de red Wi-Fi cercanos. No asociaremos direcciones MAC personalmente con usted ni con los dispositivos conectados a tu red.

Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso de Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a No participar en los servicios de ubicación.

Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación

Cuando una o más aplicaciones estén usando actualmente la ubicación del dispositivo a través del servicio de ubicación de Windows, verás el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas. Mantenga el puntero sobre el icono para ver el nombre de la aplicación o las aplicaciones que usan la ubicación.

También puedes ver qué aplicaciones usan actualmente tu ubicación precisa o has accedido recientemente a tu ubicación precisa en tu dispositivo Windows, yendo a Inicio  > Configuración > Privacidad & seguridad > Ubicación y, en Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación , verás la fecha y hora en que se usó por última vez la ubicación. 

Cómo funciona la configuración de ubicación

La configuración de la ubicación del dispositivo habilita ciertas funciones de Windows, como la configuración automática de la zona horaria o Encontrar mi dispositivo para que funcione correctamente. Cuando se habilita la configuración de ubicación del dispositivo, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y su dirección IP, para determinar la ubicación del dispositivo. Dependiendo de las funciones de su dispositivo, la ubicación de éste puede determinarse con diversos grados de precisión y, en algunos casos, puede determinarse con exactitud.

Si has habilitado la configuración de ubicación del dispositivo, este envía información de ubicación despersonalizada (incluida la información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y la ubicación precisa del GPS, si está disponible) a Microsoft, después de eliminar los datos que identifiquen a la persona o el dispositivo antes de salir del dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HEREy Skyhook, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.

Además, con esta configuración activada, cada usuario del dispositivo puede permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de su dispositivo para ofrecer servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que admita su dispositivo. Si concede acceso a una aplicación a la ubicación del dispositivo en la página de configuración, dicha aplicación tendrá acceso a la información de ubicación precisa. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor precisión. Cuando su ubicación es utilizada por una aplicación con reconocimiento de ubicación, característica o servicio de Windows, su información de ubicación y el historial de ubicación reciente se almacenan en su dispositivo.

Cuando una aplicación o función accede a la ubicación del dispositivo y si ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, su última información de ubicación conocida también se guarda en la nube, donde está disponible en todos sus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que usan su cuenta de Microsoft y para los que ha concedido permiso. Si inició sesión con su cuenta de Microsoft y su dispositivo no puede determinar de forma fiable su ubicación actual por sí solo (por ejemplo, cuando está en un edificio o en un sótano), las aplicaciones o los servicios pueden utilizar su última ubicación conocida del historial de ubicaciones que se almacena en la nube si está disponible.

Existen algunas excepciones para determinar la ubicación de su dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicación que no solicitará permiso independiente para descubrir la información de ubicación de su dispositivo y no aparecerá en la lista que le permite elegir las aplicaciones que pueden utilizar su ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, un DVD o un dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en su dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).

Incluso si ha desactivado la configuración de ubicación del dispositivo, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (por ejemplo, Bluetooth, Wi-Fi, módem de móviles) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft exige a los desarrolladores de software de terceros que desarrollan aplicaciones para nuestra Microsoft Store o que desarrollan aplicaciones utilizando herramientas de Microsoft que respeten la configuración de la ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado el consentimiento legalmente requerido para que el desarrollador de terceros determine su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de tu ubicación, considera la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de tu dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar tu ubicación precisa. Sin embargo, si lo haces, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como sus auriculares. Lea las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que haya instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación de su dispositivo.

Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir su ubicación precisa, independientemente de su configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del su dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.

Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación

Cuando los servicios de ubicación están activados, para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación, Microsoft registra la ubicación precisa de las torres de telefonía móvil y Wi-Fi puntos de acceso si el dispositivo tiene funcionalidad GPS. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC del enrutador inalámbrico u otros dispositivos de red Wi-Fi cercanos. No asociaremos direcciones MAC personalmente con usted ni con los dispositivos conectados a tu red.

Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso de Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a No participar en los servicios de ubicación.

Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación

Cuando una o más aplicaciones están usando la ubicación del dispositivo con el servicio de ubicación de Windows, se verá el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas (en equipos con Windows 10) o en la barra de estado de la parte superior de la pantalla (en dispositivos Windows 10 Mobile). No se mostrará el icono si se emplean geovallas.

Para mostrar u ocultar el icono de ubicación:

En los PC con Windows 10:

1. Ve a Inicio > Configuración > Personalización > barra de tareas.

2. En Área de notificación, elige Seleccionar los iconos que aparecen en la barra de tareas.

3. Pasa la opción Notificación de ubicación a Activado o Desactivado.

En Windows 10 Mobile:

1. Ve a Configuración .

2. Selecciona Privacidad > Ubicación.

3. Activa o desactiva Mostrar el icono de ubicación.

Si estás usando un dispositivo que te hayan asignado en tu empresa o un dispositivo personal en tu empresa, es posible que no puedas cambiar las opciones de configuración de ubicación. Si es así, aparecerá Algunos ajustes los administra su organización en la parte superior de la página de configuración de Ubicación.

Cómo controlar la configuración de ubicación

La configuración de ubicación de Windows te permite controlar si las funciones de Windows pueden acceder a la ubicación del dispositivo y qué aplicaciones de Windows pueden usar la información de ubicación del dispositivo y del historial de ubicaciones. Para comprobar la configuración de ubicación, ve a Inicio > Configuración > Privacidad > Ubicación.

Para borrar el historial de ubicaciones, reinicia el dispositivo o ve a Inicio > Configuración > Privacidad > Ubicación y, en Historial de ubicaciones, selecciona Borrar. Borrar el historial de ubicaciones solo borra el historial en el dispositivo. Las aplicaciones que hayan accedido al historial antes de borrarlo pueden tenerlo almacenado en cualquier otro sitio. Para obtener más información, consulta las directivas de privacidad de las aplicaciones.

Para borrar el historial de ubicaciones que se ha almacenado en la nube y está asociado a tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Selecciona Borrar la actividad de ubicacióny selecciona Borrar.

Para activar o desactivar la configuración de ubicación de Windows:

En tu equipo:

1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación del > de privacidad .

2. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Para controlar la ubicación del dispositivo si eres administrador en el dispositivo, selecciona Cambiar y, a continuación, en el mensaje Ubicación de este dispositivo, cambia la configuración a Activado o Desactivado.

   • Para controlar la ubicación solo en tu cuenta de usuario, cambia el valor de Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación a Activada o Desactivada. Si aparece La ubicación para este dispositivo está desactivada en la página de configuración, no podrás activar el ajuste de Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación de una cuenta de usuario individual. (Ten en cuenta que, en versiones de Windows anteriores, este ajuste se denominaba Servicio de ubicación.)

En los PC con Windows 10, puedes agregar o quitar el icono Ubicación del área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

1. Ve a Inicio >Configuración > acciones de & de notificaciones delsistema >. 

2. En Acciones rápidas, selecciona Editar acciones rápidas.

3. Agregar, quitar o mover el icono Ubicación.

En el dispositivo móvil:

1. Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.

2. Selecciona Ubicación para activarla o desactivarla.

Para cambiar si una aplicación individual puede tener acceso a tu ubicación precisa:

1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación del > de privacidad .

2. Activa o desactiva cada aplicación donde aparezca en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a tu ubicación precisa. En un dispositivo, cada persona puede hacer lo mismo para sus propias cuentas. Si Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación se cambia a Desactivado para tu cuenta de usuario, los interruptores de activación o desactivación no se puede activar hasta que Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación se define en Activado.

Para cambiar la ubicación predeterminada del PC y determinar qué aplicaciones y servicios de Windows pueden usarla cuando no pueda detectarse una ubicación más exacta:

1. Ve a Inicio >Configuración > Ubicación del > de privacidad .

2. En Ubicación predeterminada, selecciona Establecer como predeterminada.

3. Se abrirá la aplicación Mapas de Windows. Siga las instrucciones para cambiar la ubicación predeterminada.