Algunas aplicaciones necesitan saber cuándo estás en una ubicación específica para funcionar correctamente. Por ejemplo, si has pedido a una aplicación que te recuerde comprar pan cuando estés en la tienda de comestibles, la aplicación tendrá que saber cuándo estás en la tienda. Para facilitarte mapas para ir a donde vayas o para mostrarte listas de tiendas o restaurantes cercanos, muchas aplicaciones y servicios solicitan información de ubicación del dispositivo. Eso es lo que hace el servicio de ubicación de Windows 10: indica a las aplicaciones y servicios dónde se encuentra o dónde ha estado, para que pueda obtener información más relevante para usted.
Cuando recopilamos datos, queremos asegurarnos de que sea la opción adecuada para usted. Por ese motivo, proporcionamos información sobre el servicio de ubicación y la configuración que se describe aquí. Para obtener más información sobre la ubicación y tu privacidad, consulta las secciones de ubicación de la Declaración de privacidad de Microsoft.
Cómo funciona la configuración de ubicación
La configuración de la ubicación del dispositivo habilita ciertas funciones de Windows, como la configuración automática de la zona horaria o Encontrar mi dispositivo para que funcione correctamente. Cuando esté habilitada la configuración de ubicación del dispositivo, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y la dirección IP para determinar la ubicación del dispositivo. Según las capacidades del dispositivo, la ubicación del mismo puede determinarse con diversos grados de precisión y puede, en algunos casos, determinarse con precisión.
Si habilitó la configuración de ubicación del dispositivo, su dispositivo enviará información de ubicación no identificada ( incluyendo información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y ubicación precisa de GPS si está disponible) a Microsoft después de quitar toda la información de identificación personal en el dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.
Además, puedes permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de tu dispositivo para ofrecerte servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que el dispositivo pueda ofrecer. Si concede acceso a una aplicación específica a la ubicación de su dispositivo en la página de configuración, esa aplicación tendrá acceso a información de ubicación precisa. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor precisión. Cuando su ubicación es utilizada por una aplicación con reconocimiento de ubicación, característica o servicio de Windows, su información de ubicación y el historial de ubicación reciente se almacenan en su dispositivo.
Si inició sesión con su cuenta de Microsoft y se habilitó el historial de ubicaciones, la última información de ubicación conocida también se guardará en la nube, donde estará disponible en sus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que utilicen su cuenta de Microsoft. Si inició sesión con su cuenta de Microsoft y su dispositivo no puede determinar de forma fiable su ubicación actual por sí solo (por ejemplo, cuando está en un edificio o en un sótano), las aplicaciones o los servicios pueden utilizar su última ubicación conocida del historial de ubicaciones que se almacena en la nube si está disponible.
Hay algunas excepciones a la forma en que se puede determinar la ubicación del dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.
Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no pedirán permiso independiente para descubrir la información de ubicación del dispositivo y no aparecerán en la lista que le permite elegir las aplicaciones que pueden usar su ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, DVD o dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en el dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).
Incluso si has desactivado la configuración de ubicación del dispositivo, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, Wi-Fi, módem de red de telefonía móvil, etc.) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft requiere que los desarrolladores de software de terceros que desarrollen aplicaciones para nuestra Microsoft Store o desarrollen aplicaciones con herramientas de Microsoft respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado cualquier consentimiento legalmente necesario para que el desarrollador de terceros determine su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de tu ubicación, considera la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de tu dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar tu ubicación precisa. Sin embargo, si lo haces, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como sus auriculares. Lee las directivas de privacidad de las aplicaciones y servicios que hayas instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación del dispositivo.
Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir su ubicación precisa, independientemente de su configuración de ubicación. Además, tu operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.
Historial de ubicaciones
Algunos servicios y aplicaciones de Windows que usan la información de ubicación también usan el historial de ubicaciones. Cuando la configuración de ubicación está activada, las ubicaciones recabadas por las aplicaciones o los servicios se guardarán en el dispositivo por un tiempo limitado (24 horas en Windows 10) y luego se eliminarán. Las aplicaciones que tienen acceso a esta información tendrán la etiqueta Usa el historial de ubicaciones en la página de configuración de ubicación.
Ubicación predeterminada
Puedes establecer una ubicación predeterminada para tu dispositivo que puedan usar Windows, las aplicaciones y los servicios cuando no se pueda detectar una ubicación más exacta mediante GPS u otros métodos.
Geovallas
Algunas aplicaciones usan geovallas, que pueden activar o desactivar determinados servicios o mostrarte información que podría ser útil cuando estés en un área definida (o "vallada") por la aplicación. Una aplicación solo puede usar geovallas si se ha activado la ubicación para ella. Si alguna de tus aplicaciones de Windows usa geovallas, verás Una o varias de las aplicaciones están usando actualmente geovallas en la página configuración de ubicación.
Microsoft Edge
Cuando la ubicación está activada en Microsoft Edge, puede decidir qué sitios web pueden acceder a la ubicación del dispositivo. Microsoft Edge le pedirá permiso la primera vez que visites un sitio web que solicite información sobre tu ubicación. En la configuración de Microsoft Edge puede desactivarse el permiso de ubicación para los sitios web.
Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación
Para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación, Microsoft registra la ubicación de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC de tu enrutador inalámbrico o de otros dispositivos de la red Wi-Fi. No asociamos direcciones MAC con usted personalmente ni con los dispositivos conectados a su red.
Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso de Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a No participar en los servicios de ubicación.
Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación
Cuando una o más aplicaciones estén usando actualmente la ubicación del dispositivo a través del servicio de ubicación de Windows, verás el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas (en Windows 10 equipos) o en la barra de estado de la parte superior de la pantalla (en Windows 10 Mobile dispositivos). El icono no se mostrará para geovallas.
Para mostrar u ocultar el icono de ubicación:
En Windows 11 equipos:
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Ve a Inicio y luego a Configuración .
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Selecciona Privacidad & ubicación> de seguridad.
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Activa o desactiva Ubicación.
Si usas un dispositivo que te han asignado en tu lugar de trabajo, o si usas un dispositivo personal en tu lugar de trabajo, es posible que no puedas cambiar la configuración de ubicación. En ese caso, en la parte superior de la página Configuración de ubicación aparecerán algunas opciones de configuración administradas por la organización .
Cómo controlar la configuración de ubicación
La configuración de ubicación de Windows le permite controlar si las funciones de Windows pueden acceder a la ubicación del dispositivo y qué aplicaciones de Windows pueden usar la información de ubicación y el historial de ubicaciones de su dispositivo. Para comprobar la configuración de ubicación, ve a Configuración > Privacidad & seguridad > Ubicación.
Para borrar el historial de ubicaciones, reinicia el dispositivo o ve a Configuración > Privacidad > Ubicación y, en Historial de ubicaciones, selecciona Borrar. Borrar el historial de ubicaciones solo borra el historial en el dispositivo. Las aplicaciones que hayan accedido al historial antes de borrarlo pueden tenerlo almacenado en cualquier otro sitio. Consulta las directivas de privacidad de tus aplicaciones para obtener más información.
Para borrar el historial de ubicaciones que se ha almacenado en la nube y está asociado a tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Selecciona Borrar la actividad de ubicacióny selecciona Borrar.
Para activar o desactivar la configuración de ubicación de Windows:
En tu equipo:
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Ve a Configuración > Ubicación > seguridad & privacidad.
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Siga uno de estos procedimientos:
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Para controlar la ubicación de todo el dispositivo si eres administrador del dispositivo, selecciona Cambiar y, a continuación, en el mensaje Ubicación de este dispositivo , cambia la configuración a Activado o Desactivado.
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Para controlar la ubicación solo en tu cuenta de usuario, cambia el valor de Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación a Activada o Desactivada. Si La ubicación de este dispositivo está desactivada aparece en la página de configuración, no podrás activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación para una cuenta de usuario individual. (Ten en cuenta que, en versiones de Windows anteriores, este ajuste se denominaba Servicio de ubicación.)
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En el dispositivo móvil:
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Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.
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Selecciona Ubicación para activarla o desactivarla.
Para cambiar si una aplicación individual puede tener acceso a tu ubicación precisa:
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Ve a Configuración > Ubicación > seguridad & privacidad.
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Activa o desactiva cada aplicación donde aparezca en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a tu ubicación precisa. En un dispositivo, cada persona puede hacer lo mismo para sus propias cuentas. Si Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación está desactivado para tu cuenta de usuario, los conmutadores de encendido/apagado no se podrán activar hasta que Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación esté Activado.
Para cambiar la ubicación predeterminada de tu PC, que pueden usar Windows, las aplicaciones y los servicios cuando no se puede detectar una ubicación más exacta:
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Ve a Configuración > Ubicación> de seguridad&privacidad.
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En Ubicación predeterminada, selecciona Establecer como predeterminada.
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Se abrirá la aplicación Mapas de Windows. Siga las instrucciones para cambiar la ubicación predeterminada.
Algunas aplicaciones necesitan saber cuándo estás en una ubicación específica para funcionar correctamente. Por ejemplo, si has pedido a una aplicación que te recuerde comprar pan cuando estés en la tienda de comestibles, la aplicación tendrá que saber cuándo estás en la tienda. Para facilitarte mapas para ir a donde vayas o para mostrarte listas de tiendas o restaurantes cercanos, muchas aplicaciones y servicios solicitan información de ubicación del dispositivo. Eso es lo que hace el servicio de ubicación de Windows 10: indica a las aplicaciones y servicios dónde se encuentra o dónde ha estado, para que pueda obtener información más relevante para usted.
Cuando recopilamos datos, queremos asegurarnos de que sea la opción adecuada para usted. Por ese motivo, proporcionamos información sobre el servicio de ubicación y la configuración que se describe aquí. Para obtener más información sobre la ubicación y tu privacidad, consulta las secciones de ubicación de la Declaración de privacidad de Microsoft.
Cómo funciona la configuración de ubicación
La configuración de la ubicación del dispositivo habilita ciertas funciones de Windows, como la configuración automática de la zona horaria o Encontrar mi dispositivo para que funcione correctamente. Cuando esté habilitada la configuración de ubicación del dispositivo, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y la dirección IP para determinar la ubicación del dispositivo. Según las capacidades del dispositivo, la ubicación del mismo puede determinarse con diversos grados de precisión y puede, en algunos casos, determinarse con precisión.
Si habilitó la configuración de ubicación del dispositivo, su dispositivo enviará información de ubicación no identificada ( incluyendo información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y ubicación precisa de GPS si está disponible) a Microsoft después de quitar toda la información de identificación personal en el dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE, para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.
Además, puedes permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de tu dispositivo para ofrecerte servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que el dispositivo pueda ofrecer. Si concede acceso a una aplicación específica a la ubicación de su dispositivo en la página de configuración, esa aplicación tendrá acceso a información de ubicación precisa. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor precisión. Cuando su ubicación es utilizada por una aplicación con reconocimiento de ubicación, característica o servicio de Windows, su información de ubicación y el historial de ubicación reciente se almacenan en su dispositivo.
Si inició sesión con su cuenta de Microsoft y se habilitó el historial de ubicaciones, la última información de ubicación conocida también se guardará en la nube, donde estará disponible en sus dispositivos para otras aplicaciones o servicios que utilicen su cuenta de Microsoft. Si inició sesión con su cuenta de Microsoft y su dispositivo no puede determinar de forma fiable su ubicación actual por sí solo (por ejemplo, cuando está en un edificio o en un sótano), las aplicaciones o los servicios pueden utilizar su última ubicación conocida del historial de ubicaciones que se almacena en la nube si está disponible.
Hay algunas excepciones a la forma en que se puede determinar la ubicación del dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.
Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no pedirán permiso independiente para descubrir la información de ubicación del dispositivo y no aparecerán en la lista que le permite elegir las aplicaciones que pueden usar su ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, DVD o dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en el dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).
Incluso si has desactivado la configuración de ubicación del dispositivo, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (como Bluetooth, Wi-Fi, módem de red de telefonía móvil, etc.) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft requiere que los desarrolladores de software de terceros que desarrollen aplicaciones para nuestra Microsoft Store o desarrollen aplicaciones con herramientas de Microsoft respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado cualquier consentimiento legalmente necesario para que el desarrollador de terceros determine su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de tu ubicación, considera la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de tu dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar tu ubicación precisa. Sin embargo, si lo haces, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como sus auriculares. Lee las directivas de privacidad de las aplicaciones y servicios que hayas instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación del dispositivo.
Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir su ubicación precisa, independientemente de su configuración de ubicación. Además, tu operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.
Historial de ubicaciones
Algunos servicios y aplicaciones de Windows que usan la información de ubicación también usan el historial de ubicaciones. Cuando la configuración de ubicación está activada, las ubicaciones recabadas por las aplicaciones o los servicios se guardarán en el dispositivo por un tiempo limitado (24 horas en Windows 10) y luego se eliminarán. Las aplicaciones que tienen acceso a esta información tendrán la etiqueta Usa el historial de ubicaciones en la página de configuración de ubicación.
Ubicación predeterminada
Puedes establecer una ubicación predeterminada para tu dispositivo que puedan usar Windows, las aplicaciones y los servicios cuando no se pueda detectar una ubicación más exacta mediante GPS u otros métodos.
Geovallas
Algunas aplicaciones usan geovallas, que pueden activar o desactivar determinados servicios o mostrarte información que podría ser útil cuando estés en un área definida (o "vallada") por la aplicación. Una aplicación solo puede usar geovallas si se ha activado la ubicación para ella. Si alguna de tus aplicaciones de Windows usa geovallas, verás Una o varias de las aplicaciones están usando actualmente geovallas en la página configuración de ubicación.
Microsoft Edge
Cuando la ubicación está activada en Microsoft Edge, puede decidir qué sitios web pueden acceder a la ubicación del dispositivo. Microsoft Edge le pedirá permiso la primera vez que visites un sitio web que solicite información sobre tu ubicación. En la configuración de Microsoft Edge puede desactivarse el permiso de ubicación para los sitios web.
Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación
Para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación, Microsoft registra la ubicación de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC de tu enrutador inalámbrico o de otros dispositivos de la red Wi-Fi. No asociamos direcciones MAC con usted personalmente ni con los dispositivos conectados a su red.
Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de sus puntos de acceso de Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a No participar en los servicios de ubicación.
Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación
Cuando una o más aplicaciones estén usando actualmente la ubicación del dispositivo a través del servicio de ubicación de Windows, verás el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas (en Windows 10 equipos) o en la barra de estado de la parte superior de la pantalla (en Windows 10 Mobile dispositivos). El icono no se mostrará para geovallas.
Para mostrar u ocultar el icono de ubicación:
En los PC con Windows 10:
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Ve a Inicio y luego a Configuración .
-
Selecciona Sistema > Notificaciones & acciones > Agregar o quitar acciones rápidas.
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Activa o desactiva Ubicación.
En Windows 10 Mobile:
-
Ve a Configuración .
-
Selecciona Privacidad > Ubicación.
-
Activa o desactiva Mostrar el icono de ubicación.
Si usas un dispositivo que te han asignado en tu lugar de trabajo, o si usas un dispositivo personal en tu lugar de trabajo, es posible que no puedas cambiar la configuración de ubicación. En ese caso, en la parte superior de la página Configuración de ubicación aparecerán algunas opciones de configuración administradas por la organización .
Cómo controlar la configuración de ubicación
La configuración de ubicación de Windows le permite controlar si las funciones de Windows pueden acceder a la ubicación del dispositivo y qué aplicaciones de Windows pueden usar la información de ubicación y el historial de ubicaciones de su dispositivo. Para comprobar la configuración de ubicación, vaya a Configuración > Privacidad > Ubicación.
Para borrar el historial de ubicaciones, reinicia el dispositivo o ve a Configuración > Privacidad > Ubicación y, en Historial de ubicaciones, selecciona Borrar. Borrar el historial de ubicaciones solo borra el historial en el dispositivo. Las aplicaciones que hayan accedido al historial antes de borrarlo pueden tenerlo almacenado en cualquier otro sitio. Consulta las directivas de privacidad de tus aplicaciones para obtener más información.
Para borrar el historial de ubicaciones que se ha almacenado en la nube y está asociado a tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Selecciona Borrar la actividad de ubicacióny selecciona Borrar.
Para activar o desactivar la configuración de ubicación de Windows:
En tu equipo:
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Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.
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Siga uno de estos procedimientos:
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Para controlar la ubicación de todo el dispositivo si eres administrador del dispositivo, selecciona Cambiar y, a continuación, en el mensaje Ubicación de este dispositivo , cambia la configuración a Activado o Desactivado.
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Para controlar la ubicación solo en tu cuenta de usuario, cambia el valor de Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación a Activada o Desactivada. Si La ubicación de este dispositivo está desactivada aparece en la página de configuración, no podrás activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación para una cuenta de usuario individual. (Ten en cuenta que, en versiones de Windows anteriores, este ajuste se denominaba Servicio de ubicación.)
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En el dispositivo móvil:
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Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.
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Selecciona Ubicación para activarla o desactivarla.
Para cambiar si una aplicación individual puede tener acceso a tu ubicación precisa:
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Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.
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Activa o desactiva cada aplicación donde aparezca en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a tu ubicación precisa. En un dispositivo, cada persona puede hacer lo mismo para sus propias cuentas. Si Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación está desactivado para tu cuenta de usuario, los conmutadores de encendido/apagado no se podrán activar hasta que Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación esté Activado.
Para cambiar la ubicación predeterminada de tu PC, que pueden usar Windows, las aplicaciones y los servicios cuando no se puede detectar una ubicación más exacta:
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Vaya a Configuración > Ubicación > privacidad.
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En Ubicación predeterminada, selecciona Establecer como predeterminada.
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Se abrirá la aplicación Mapas de Windows. Siga las instrucciones para cambiar la ubicación predeterminada.
