Lo último que debe comprobar es asegurarse de que el dispositivo de audio correcto está establecido como predeterminado:
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Seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba sonidoy, a continuación, seleccione Sonido.
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En la pestaña Reproducción, compruebe que el dispositivo de audio correcto está establecido como predeterminado. Si no es así, selecciona un dispositivo, selecciona Establecer predeterminadoy, a continuación, selecciona Bien.