No se puede ver, agregar o eliminar elementos de la biblioteca en el Reproductor de Windows Media 11

Se aplica a: Microsoft Windows Media Player 11

Síntomas


Cuando intenta utilizar Microsoft Reproductor de Windows Media 11, puede experimentar alguno de los síntomas siguientes:
  • No se puede ver, agregar o eliminar elementos de la biblioteca.
  • Cuando intenta utilizar la opción Aplicar cambios de información multimedia , se aplica ningún cambio y no aparece el indicador de progreso.
  • Recibirá un mensaje de error que indica que se ha dañado la base de datos de la biblioteca.
  • Lista de Supervisar carpetas del Reproductor está vacía.
  • No se guardan las carpetas que se agregan a la lista de carpetas supervisados.

Causa


Este problema se produce porque la base de datos de la biblioteca del Reproductor de Windows Media está dañada.

Resolución


Para resolver este problema, borre la base de datos del Reproductor de Windows Media. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salir del Reproductor de Windows Media.
  2. Para Windows XP: haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %userprofile%\Local Settings\Application programa\Microsoft\Media Playery, a continuación, haga clic en Aceptar. Para Windows Vista: haga clic en Inicio, Todos los programas->Accesorios->Ejecutar, escriba %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Reproductory, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Seleccione todos los archivos en la carpeta y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú archivo . Nota: No es necesario eliminar las carpetas que se encuentran en esta carpeta.
  4. Reiniciar el Reproductor de Windows Media. Nota: Reproductor de Windows Media se regenera automáticamente la base de datos.
Si esto no resuelve el problema, borre los archivos de caché de base de datos de Reproductor de Windows Media. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salir del Reproductor de Windows Media.
  2. Si está ejecutando Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsofty, a continuación, haga clic en Aceptar. Si está ejecutando Windows Vista, haga clic en Inicio, Todos los programas->Accesorios->Ejecutar, escriba %LOCALAPPDATA%\Microsofty, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Seleccione la carpeta Media Player y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú archivo .
  4. Reiniciar el Reproductor de Windows Media. Nota: Reproductor de Windows Media se regenera automáticamente la base de datos.

Más información


La biblioteca de Reproductor de Windows Media utiliza una base de datos nueva y más robusta para almacenar información sobre los medios de comunicación. Esto incluye el nombre, la ubicación, las imágenes asociadas, las etiquetas ID3 y las etiquetas WMA de cada archivo. Esta base de datos se almacena en la carpeta siguiente. Para Windows XP:
%USERPROFILE%\Application de programa\Microsoft\Media Player
Para Windows Vista:
Reproductor %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media
Al igual que con cualquier base de datos, puede dañar la información que se almacena en la base de datos o la base de datos. La base de datos de la biblioteca del Reproductor de Windows Media normalmente puede recuperarse automáticamente de daños en la base de datos. Sin embargo, la base de datos puede resultar dañado de forma que el Reproductor de Windows Media no puede recuperar la base de datos.