INTRODUCCIÓN
Microsoft usa tecnología para proteger nuestros servicios y nuestros clientes. Filtramos o bloqueamos los mensajes de correo electrónico para detener el correo no deseado o aumentar la seguridad. Sin embargo, a veces se realizan compensaciones razonables cuando intentamos proteger a los clientes. Por lo tanto, algunas comunicaciones deseadas pueden filtrarse involuntariamente.Para asegurarse de que los clientes no reciben mensajes de correo no deseados o inadecuados, Microsoft Outlook usa tecnología contra el correo no deseado. Esta tecnología filtra algunos mensajes de correo electrónico en función de las características que son comunes al correo no deseado. Microsoft también ayuda a los usuarios y a los administradores del sistema a invalidar el filtrado no intencionado de su correo, ayudando a administrar la forma en que los filtros y los sistemas relacionados administran los mensajes de correo electrónico.Para la seguridad de la función de correo electrónico no deseado, no divulgamos ni analizamos información detallada por mensaje.
Más información
Para situaciones en las que desea tener un poco más de control sobre cómo se filtran los mensajes o cómo los mensajes no se filtran por las características contra el correo no deseado, puede usar varios métodos en Outlook, en Microsoft Exchange o en ambos. Por ejemplo, si tiene que asegurarse de que el correo electrónico de un dominio específico no se trata como correo no deseado, agregue el dominio a la lista Remitentes seguros .
Outlook
Outlook contiene varias opciones de configuración que controlan la forma en que se filtran los mensajes. Puede agregar el remitente a la lista de remitentes seguros. Para ello, siga estos pasos:
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 y Outlook para Office 365
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En la Bandeja de entrada, haga clic con el botón derecho en el mensaje.
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Seleccione Correo no deseado y, a continuación, haga clic en No bloquear nunca el remitente.
Para cambiar la configuración del filtro de correo no deseado, siga estos pasos:
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Haga clic en la pestaña Inicio de la cinta de opciones de Outlook.
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En el grupo Eliminar, haga clic en el botón Correo no deseado y, a continuación, haga clic en Opciones de Email no deseados...
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Ajuste el filtro para detectar más o menos correo no deseado en la Bandeja de entrada.
Para obtener más información sobre las listas de remitentes seguros y bloqueados, visite el siguiente sitio web de Microsoft:https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199 Para obtener más información sobre cómo planear el correo no deseado en Outlook 2010, visite el siguiente sitio web de Microsoft:https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 y Outlook 2007
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En la Bandeja de entrada, haga clic con el botón derecho en el mensaje.
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Seleccione Correo no deseado y, a continuación, haga clic en Agregar remitente a la lista de remitentes seguros.
Para cambiar la configuración del filtro de correo no deseado, siga estos pasos:
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En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
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Haga clic en Correo no deseado.
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Ajuste el filtro para detectar más o menos correo no deseado en la Bandeja de entrada.
Para obtener más información sobre cómo crear e implementar listas de filtros de correo no deseado en Outlook 2007, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Exchange Server y Exchange Online Protection
Hay varias maneras de ajustar las características de filtrado de correo no deseado en Exchange Server y Exchange Online Protection.Para obtener más información sobre la funcionalidad antivirus y contra el correo no deseado, visite los siguientes sitios web de Microsoft:
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Exchange Server: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
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Exchange Online Protection: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200731(v=exchg.150).aspx
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Service Pack 2 de Exchange Server 2003: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992(EXCHG.65).aspx
