La firma digital se pierde cuando se utiliza una versión anterior de un programa de Office para abrir un archivo que se guardó en un programa de 2007 Office


Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Síntomas


En Microsoft Office Word 2007, se guarda un documento con una firma digital en el documento de Word 97-2003 (* .doc) formato. Sin embargo, al abrir el documento en Microsoft Office Word 2003, en Microsoft Word 2002 o en Microsoft Word 2000, la firma digital se pierde.

Nota: Este problema también se produce en Microsoft Office Excel y Microsoft Office PowerPoint.

Causa


Este problema se produce porque el formato de firma digital en Microsoft Office Excel 2007, en Microsoft Office PowerPoint 2007 y en Word 2007 no es compatible con el formato de firma digital en las versiones anteriores de estos programas.

Solución


Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas puedan resolverse. Modifique el registro bajo su propio riesgo.

Para resolver el problema en Word 2007, configure el
Subclave del registro de firma . Para ello, siga estos pasos:
  1. Salir de Word 2007.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity, a continuación, haga clic en
    OK.
  3. Haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Signatures
    Nota: Si la subclave de firma no existe, debe crearlo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Ratón común, seleccione
      De nuevoy, a continuación, haga clic en clave.
    2. Tipo de firmay, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Haga clic en firma, seleccione
    De nuevo, haga clic en Valor DWORDy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic derecho en la nueva entrada que creó en el paso 4 y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
  6. Escriba XPCompatibleSignatureFormat para nombrar la entrada y, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Haga clic en el valor y, a continuación,
    Modificar.
  8. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba
    1 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en
    OK.
Nota: Esta resolución también resuelve el problema en Excel y en PowerPoint.

Más información


Si guarda un documento de Word 2007 que tiene una firma digital en el formato de Documento de Word (*.docx) , recibirá el siguiente mensaje de error al abrir el documento de Word 2007 en Word 2003:
Este archivo se ha creado y firmado digitalmente en una versión más reciente de Microsoft Word. El archivo se ha convertido en un formato que se puede abrir, pero se perdió la firma digital.
El procedimiento que se describe en la sección "Resolución" no resuelve este problema.