Tõrketeade „Office’it (64- või 32-bitist) ei saanud installida“ Office’i installimisel

Rakenduskoht
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 kodukasutajatele Office 365 Small Business 21Vianeti käitatava Office 365 Small Businessi haldus

Kui proovisite installida Microsoft 365 või Office'i 64-bitist või 32-bitist versiooni või autonoomset rakendust (nt Visiot) arvutisse, millel juba on Microsoft 365 või Office'i 32- või 64-bitine versioon, võite näha alltoodud tõrketeatega sarnast tõrketeadet. Põhjus on selles, et Microsoft 365 või Office'i 64- ja 32-bitiseid versioone ei saa segada.

Microsoft 365 tõrget ei saanud installida

Mida teha?

Selle tõrke lahendamiseks ja 32-bitiselt versioonilt 64-bitisele versioonile (või vastupidi) üleminekuks peate tegema kindlas järjekorras järgmised toimingud.

  1. Microsoft 365 või Office'i desinstallimine
    Avage jaotis Office'i desinstallimine PC-arvutist ja järgige juhiseid, et desinstallida Microsoft 365 või Office'i versioon (või autonoomne Microsoft 365 või Office'i rakendus, näiteks Visio või Project), mida te ei soovi.
  2. Installige Microsoft 365 32-bitine või 64-bitine versioon. Selleks tehke järgmist. Microsoft 365, Office 2024 või Office 2021 (Valige konkreetne bitiversioon, nt 64-bitine ja installi).)

Üldisi juhtnööre selle kohta, kumb versioon installida, leiate teemast Office’i 32- või 64-bitise versiooni valimine. Kui te pole kindel, kumba versiooni kasutate, lugege teemat Millist Office’i versiooni ma kasutan?