Office for Maci probleemide tõrkeotsing: rakendusekomplekti täielik desinstallimine enne uuesti installimist

Rakenduskoht
OneNote for Microsoft 365 Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Excel Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Word Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Outlook Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus PowerPoint Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus OneNote Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac OneNote 2024 for Mac Office 2024 for Mac Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 for Mac Microsoft 365 kodukasutajatele Office 365 Small Business Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365

Järgige selles artiklis toodud juhiseid ainult siis, kui olete proovinud tavapärast Office for Maci desinstallimist, aga teil on endiselt probleeme Office‘i rakenduste uuesti installimisel või käivitamisel.

Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 täielikuks eemaldamiseks on mitu toimingut ja see artikkel juhendab teid läbi iga toimingu. Lugege seda hoolikalt ja veenduge, et oleksite administraatorina sisse logitud või et teil oleks administraatori kasutajanimi ja parool käepärast.

1. toiming: Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakenduste eemaldamine

  1. Avage Finder ja klõpsake valikut Applications (Rakendused).

  2. Command – macOS-i nupp Käsk. Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakenduste valimiseks +klõpsake.

    Märkus.

    Olenevalt sellest, millist Office’i versiooni kasutate, võib teil installitud olla ka Outlook või OneDrive.

  3. Paremklõpsake valitud rakendusi või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake rakendusi ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    Office’i rakenduste teisaldamine prügikasti

2. toiming: tugifailide eemaldamine

Eemaldatavad tugifailid on kaustades Library (Teek) ja Users (Kasutajad).

Kaustast Library (Teek) failide eemaldamine

  1. Avage Finder (Otsija), klõpsake nuppu Go Computer ( Mine>arvuti) ja seejärel käsku View as Columns ( Kuva>veergudena).

  2. Avage Macintosh HD ja avage kaust Library (Teek ).

    Browse to the Library folder and then the LaunchDaemons folder

  3. Minge tagasi ja avage LaunchDaemons. Paremklõpsake faile või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake faile ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist
    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
  4. Avage LaunchAgents ning kui fail on olemas, paremklõpsake seda või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake faili, ning seejärel valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    • com.microsoft.update.agent.plist
  5. Minge tagasi ja avage PrivilegedHelperTools. Paremklõpsake faile või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake faile ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper
    • com.microsoft.autoupdate.helper
  6. Minge tagasi ja avage Preferences (Eelistused). Paremklõpsake faile või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake faile ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (olemasolu korral)

Kasutaja kaustast Library (Teek) failide eemaldamine

Oma kasutaja kaustast Library (Teek) failide eemaldamiseks tuleb esmalt määrata Finderi kuvasätted.

  1. Vajutage Finderis macOS-is nuppu Käsk. +Shift+h.

  2. Klõpsake menüü Finder (Otsija) käsku View as List (Kuva>loendina) ja seejärel käsku View ShowView Options (Kuva > vaatesuvandid).

  3. Dialoogiboksis View Options (Vaate sätted) valige Show Library Folder (Kuva teegikaust).

    Teegifailide kuvamise säte Finderi vaate sätetes

  4. Seejärel aktiveerige uuesti veeruvaade (macOS-is nupp Käsunupp. +3) ja klõpsake käsku <TeieKasutajanime> teek.

  5. Klõpsake oma teegikaustas nuppu Containers (Konteinerid), paremklõpsake faile või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake igat faili ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    • com.microsoft.errorreporting
    • com.microsoft.Excel
    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    • com.microsoft.Office365ServiceV2
    • com.microsoft.onedrive.findersync
    • com.microsoft.Outlook
    • com.microsoft.Powerpoint
    • com.microsoft.RMS-XPCService
    • com.microsoft.Word
    • com.microsoft.onenote.mac
  6. Klõpsake oma kasutaja teegikaustas nuppu Cookies (Küpsised), paremklõpsake faile või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake igat faili ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    Hoiatus

    Kui teisaldate need kaustad kohta Trash (Prügikast), eemaldatakse Outlooki andmed. Peaksite need kaustad enne kustutamist varundama.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies
    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
  7. Klõpsake oma kasutaja teegikaustas nuppu Group Containers (Rühmakonteinerid), paremklõpsake kaustu või vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake igat kausta ning valige Move to Trash (Teisalda prügikasti).

    Hoiatus

    Kui teisaldate need kaustad kohta Trash (Prügikast), eemaldatakse Outlooki andmed. Peaksite need kaustad enne kustutamist varundama.

    • UBF8T346G9.ms
    • UBF8T346G9.Office
    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. toiming: Litsentsi eemaldamise tööriista allalaadimine ja käivitamine

Litsentsi eemaldamise tööriista juhised leiate teemast Office‘i litsentsifailide eemaldamine Macist. See eemaldab litsentsifailid Macist täielikult.

NB!

Teil on Office‘i eksemplari uuesti aktiveerimiseks vaja selle eksemplariga seotud õiget meilikontot ja parooli.

4. toiming: Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 ikoonide eemaldamine dokilt

Kui lisasite Microsoft 365 ikoonid dokki, võivad need pärast Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 desinstallimist küsimärkideks muutuda. Nende ikoonide eemaldamiseks vajutage juhtklahvi (Control) ja klõpsake ikooni või paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake käsku Suvandid>Eemalda dokist.

5. toiming: arvuti taaskäivitamine

Kui olete kõik selles jaotises loetletud failid eemaldanud, tühjendage kaust Trash (Prügikast) ja käivitage arvuti uuesti.

Lisateave

Office'i uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse

Kas Office for Maci installimine või aktiveerimine ei toimi?