Viimati värskendatud 17. detsembril 2025
PROBLEEM
Klassikalises Outlookis meilisõnumi avamisel kuvatakse järgmine tõrketeade.
"Serveriga teabe saamiseks ühenduse võtmine".
See probleem ilmnes, kuna CDN-i URL kasutas https:// asemel valesti file:// protokolli. Mõjutatud meilisõnumites kasutas Smartlinki piltide URL protokolli https:// asemel protokolli file://.
Selle probleemi kontrollimiseks tehke järgmist.
Avage meilisõnum klassikalises Outlookis.
Valige lindi jaotises Teisalda rühmitamine käsk Veel teisaldustoiminguid, Muud toimingud ja seejärel Kuva allikas.
Otsige url-e, et otsida nutikalingi pilte või URL-e, mille teel on CDN, näiteks:
src=file://res.public.onecdn.static.microsoft/assets/fluentui-resources/1.1.0/app-min/assets/item-types/20_2x/pptx.png.
URL-idel peaks olema https:// protokoll, näiteks:
src=https://res.public.onecdn.static.microsoft/assets/fluentui-resources/1.1.0/app-min/assets/item-types/20_2x/pptx.png
OLEK: LAHENDATUD
See probleem on lahendatud uute meilisõnumitega, mille teenusepoolne muudatus toimus alates 12. novembrist 2025. Parandus tagab, et uutesse meilisõnumitesse kaasatud CDN-i vara URL-idel on file:// asemel õige eesliide https://.
Outlooki meeskond on juurutanud klientrakenduse paranduse. Lahendus on nüüd saadaval järgmistes järkudes.
Beetakanal – versioon 2512 järk 19515.15000 saadaval 18.11.25
Esmavärskenduskanali eelvaade – versioon 2512 järk 19530.20000 saadaval 08.12.25
Esmavärskenduskanal – versioon 2510 järk 19328.20244 – saadaval 20.11.25
Versiooni 2511 järk 19426.20114
Versiooni 2509 järk 19231.20278
Versiooni 2510 järk 19328.20244
Versiooni 2511 järk 19426.20114
Versiooni 2508 järk 19127.20416
Versiooni 2502 järk 18526.20680
Märkus.
Paranduse kirjeldus on see, et kui klassikaline Outlook saab meilisõnumi, kus IMG SRC atribuut on "kehtetu", kukutab see pildi HTML-importimise ajal. See ei lase Outlookil sobimatuid faile alla laadida ja seetõttu ei kuvata pilti meilisõnumis.
Sobimatu on määratletud järgmiselt:
<img src="//cdn.vsassets.io/content/notifications/v3/microsoft.png">
<img src="file://cdn.vsassets.io/content/notifications/v3/microsoft.png">
See muudatus tähendab ka seda, et kui saadate ettevõttesisese meilisõnumi, mis viitab ettevõtte UNC ühiskasutuses olevatele piltidele, ei kuva klassikaline Outlook pilti. Outlooki meeskond peab pildiallikaid "fail:" turvaliseks.
AJUTINE LAHENDUS
Probleemi lahendamiseks kustutage järgmise vastuse ühisfailide kõrvalt katkised pildid. Näiteks punane x on pptx.png pildi jaoks, mis tavaliselt kuvatakse PowerPointi faili kõrval. Kustutage ainult see pilt iga esinemiskorra kohta, mida näete meilisõnumis. Pildi kustutamine ei kustuta faili linki.
Teine lahendus oleks alustada uut meililõime ja lisada sellesse fail. Nüüd, kui teenuse parandus on juurutatud, ei tohiks probleem esineda uute meilisõnumite puhul.
Või kui see on võimalik, siis teine lahendus oleks neile meilisõnumitele vastata uues Outlookis või Outlook Web Accessis (OWA). Seda probleemi ei esine kummagi kliendi puhul.
Lisaressursid
Office 365 sisuedastusvõrgu (CDN) kiirjuhend
Veel ressursse
Küsige asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
spikker
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Lisateave
Klassikalise Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused