Viimati värskendatud 5. augustil 2026
PROBLEEM
Pärast klassikalisi Outlooki Windowsi versioonijärgu 20026.20182 ja uuemate versioonide värskendusi pole teil enam Outlookis Copilot Chat ega Copilot-sisenemispunkte. See probleem ilmneb juhul, kui teil on Copilot Chat (Basic) litsents või tasuline M365 Copilot (Premium) konto. Lisateavet litsentsi kontrollimise kohta leiate artiklist Milline Copilot-litsents mul on.
Näiteks puudub külgnavigeerimisriba nupp ja lindi kohal olev nupp.
Mõjutatud kasutajad võivad märgata mõnda järgmistest sümptomitest.
Copilot-nupp puudub lindi paremast ülanurgast.
Coplot-i ikoon puudub vasakpoolselt rakenduseribalt või klassikalise Outlooki alast Veel rakendusi.
Jaotises Rakenduste lisamine võidakse Copilot kuvada saadaoleva rakendusena, kuid nupu Ava valimine ei tee midagi.
Copilot'i lisamine lindi kohandamise kaudu võib kuvada käsu, kui see pole saadaval või on tuhm.
Copilot jääb kättesaadavaks muudest sisenemispunktidest, näiteks Outlooki veebirakendus või Microsoft Copilot autonoomsest rakendusest või veebikogemusest.
OLEK: UURIMISEL
Outlooki meeskond tegeleb aktiivselt selle probleemi uurimisega. Praegune analüüs näitab, et mõjutatud keskkondades ei leia Outlook MAPI-atribuuti PR_PROFILE_USER_SMTP_EMAIL_ADDRESS_W nullprofiili jaotisest. Seetõttu ei saa Outlooki Copilot-komponent Coplotiga seotud sätetes püsida, mis võib takistada Coplot-i sisenemispunkti kuvamist Outlooki navigeerimispaanil.
AJUTINE LAHENDUS
Probleemi lahendamiseks kasutage uut Outlooki või Outlook Web Accessi (OWA).
Mõnel juhul on proovitud järgmisi toiminguid ilma Coplot-nuppu pidevalt taastamata.
- Uue Outlooki profiili loomine.
- Outlooki vahemälu ja kohalike konfiguratsiooniandmete tühjendamine.
- Office'i rakendustesse uuesti sisselogimine.
- Outlooki ja Windowsi taaskäivitamine.
Kui probleem ei lahene, jätkake Coplot-i kasutamist muude toetatud Microsoft 365 rakenduste kaudu, kui need on uurimise käigus saadaval.
Lisaressursid
Tekstvestlus Copilotiga Outlookis
Korduma kippuvad küsimused Outlooki Copiloti kohta
Veel ressursse
Küsige asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
spikker
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Lisateave
Klassikalise Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused