Viimati värskendatud 27. veebruaril 2026
PROBLEEM
Klassikalise Outlooki kasutamisel võib kursor Outlooki liidese kohal kursori või kursori kaduda. Kuigi hiirekursorit seal pole, muutub sõnumiloendis olev meilisõnum kursori hõljutamisel selle värvi. Sellest probleemist on OneNote'is ja muudes Microsoft 365 rakendustes teatatud vähemal määral.
OLEK: UURIMISEL
Outlooki meeskond tegeleb selle probleemi uurimisega. Värskendame seda teemat, kui meil on rohkem teavet.
Kui teil esineb see probleem, paluge oma Microsoft 365 rentniku Haldus avada tugiteenuse juhtum.
Tugiteenuse juhtumisse kaasamiseks koguge kokku järgmine teave:
- Kas võtta probleemi taastekitamisel arvesse selles artiklis viidatud WebView2 WPR-i jälitusteavet? WebView2Feedback/diagnostics/script.md at main ? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
- Salvestage jälitusteabega repro. Lisateavet leiate artiklist Ekraani salvestamine Windows 11.
Lisage taaspro video ja jälitused tugijuhtumile. Tugiteenusejuhtum tuleb edasiseks uurimiseks ja eskaleerimiseks avada Outlooki tugimeeskonnale.
AJUTINE LAHENDUS
Probleemi lahendamiseks proovige järgmist.
- Kui nihutate kursori Outlooki sõnumiloendile ja meili värvitoon muutub mõneks muuks värviks, valige meilisõnum. See võib põhjustada hiirekursori uuesti ilmumise.
- Avage PowerPoint ja klõpsake PowerPointis redigeeritavat akent. Seejärel klõpsake tagasi Outlooki ja kontrollige, kas teil on hiirekursor uuesti olemas.
- Taaskäivitage arvuti.
Tagasiside jagamiseks või muude lahenduste hankimiseks avage foorumilõim Miks mu hiirenool Outlooki kasutamise ajal kaob?
Lisaressursid
Veel ressursse
Küsige asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
spikker
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Lisateave
Klassikalise Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused