Outlooki töölauarakendus ei saa kontaktikaarti laadida ja hangub laadimise ajal

Rakenduskoht
Microsoft 365 rakendus Outlook

Viimati värskendatud 16. mail 2024

PROBLEEM

Kui kuvate väikse Outlooki töölauakontaktikaardi ja valite Kuva rohkem, kuvatakse suurel kaardil teade "Laadimine..." ja seejärel lülitub pikka aega asendisse "Me ei saanud profiilikaarti avada. Proovige hiljem uuesti." Selle käitumise tõttu ei näe te organisatsiooni ega liikmesuse üksikasju.

Outlooki tõrge kontaktikaardi avamisel

See probleem ilmneb peamiselt GCC High ja DOD rentnikes pärast üleminekut versioonile 2403 (järk 17425.20176).

OLEK: LAHENDATUD

Selle probleemi on lahendanud teenuse muudatus. Muudatuse jätkamiseks taaskäivitage Outlooki töölaud. Teenuse muutus järgus 16.0.17301.15000 ja uuemates versioonides GCC High ja DOD järgus 16.0.17301.15000 ja uuemates versioonides.

AJUTINE LAHENDUS

Kui teil on kiirelt vaja probleemi lahendada, järgige eelmist tööjärgu taastamiseks alltoodud juhiseid.

  1. Avage käsuviiba aken. Tippige Windowsi otsinguväljale tekst Käsuviip, paremklõpsake valikut Käsuviip ja valige Käivita administraatorina.

  2. Kleepige alltoodud käsud käsuviiba aknasse ja vajutage pärast igat käsku sisestusklahvi (Enter).

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Lisaressursid

Microsoft 365 profiilikaardid

Veel ressursse

Icon Experts (aju, hammasrattad) Küsige asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki tehnikakogukond

Kogukonnafoorumi spikker

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum Answersi saidil

Ikooni funktsioonitaotlus (lambipirn, idee) Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Lugege, kuidas seda teha

Lisateave

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused