tõrkeotsing Sticky Notes

Rakenduskoht
Kleepmärkmed

Siin on mõned asjad, mida proovida, kui Sticky Notes kasutamisel ilmneb tõrkeid.

Näen pidevalt teatist rakenduse värskendamise kohta

Teie rakenduse versioon on aegunud ja me ei saa teie märkmeid sünkroonida. Saate jätkata oma seadmes Sticky Notes kasutamist, kuid selleks, et tagada märkmete salvestamine pilvteenusesse ja saadaval kõigis seadmetes, peate oma rakendust värskendama. 

Windowsi lauaarvuti

  1. Avage Sticky Notes rakenduses Sätted ja liikuge kerides jaotiseni Teave.
  2. Ülaservas kuvatakse Sticky Notes sõnad, millele järgneb numbrite jada. See on teie versiooninumber. Kui see number pole suurem kui 3.7.106, peate installima Uusima versiooni, mis on saadaval Microsofti App Store. 
  3. Varem Microsofti konto identimisteabega sünkroonitud Sticky Notes salvestamiseks või varundamiseks saate need eksportida Outlook.com. Juhised leiate siit. 
  4. Märkmete sünkroonimise jätkamiseks installige uuem versioon ja logige sisse oma Microsofti konto identimisteabega.

Android Mobile

  • Android 9 ja uuem versioon. Kui kasutate Android 9 või uuemat versiooni, saate oma rakenduse Google Play poest uusimale versioonile üle viia. Varem sünkroonitud märkmete salvestamiseks või varundamiseks saate need eksportida.
  • Android 8 ja eelmised versioonid. Rakenduse värskendused pole saadaval Android 8 ja uuematel versioonidel. Saate jätkata märkmetega töötamist oma seadmes. Märkmeid ei sünkroonita pilvteenusega ja need on saadaval ainult teie seadme salvestusruumis.

Kleepmärkmeid ei kuvata muudes seadmetes

Avage Windows 10 rakenduses Sticky Notes Sätted ja liikuge kerides allapoole jaotiseni Teave. Ülaservas kuvatakse Sticky Notes sõnad, millele järgnevad numbrisarjad. See on teie versiooninumber.  

Kui see number pole suurem kui 3.7.106, peate installima Uusima versiooni, mis on saadaval Microsofti App Store.  

Kui kasutate uusimat rakendust ja õiget kontot, kuid teie märkmeid ikka ei sünkroonita, proovige sünkroonimist jõustada.

  1. Avage Sticky Notes rakendus ja vaadake oma märkmeloendit. 
    Kui kuvatakse ainult üks märge, klõpsake või puudutage märkme paremas ülanurgas kolmikpunktiikooni ( ... ) ja seejärel klõpsake või puudutage valikut Märkmeloend.
  2. Klõpsake või puudutage ikooni Sätted , mis asub loendi Märkmed paremas ülanurgas.
  3. Klõpsake või puudutage käsku Sünkrooni kohe.

Androidis (OneNote, Office, Launcher) saate liikuda Google Play poodi ja vaadata, kas saadaval on uusi värskendusi. Kui soovite vaadata oma märkmeid kõigis seadmetes, võtke kasutusele rakenduse uusim versioon. 

iOS-is (OneNote, Office) saate liikuda Apple'i poodi ja vaadata, kas saadaval on uusi värskendusi. Kui soovite vaadata oma märkmeid kõigis seadmetes, võtke kasutusele rakenduse uusim versioon. 

Minu märkmed ei püsi teiste rakenduste peal

Te ei saa praegu olla Sticky Notes teiste rakendustega kursis püsida. Märkmeloendi kiireks kuvamiseks või uue märkme kiireks loomiseks saate Sticky Notes kinnitada Windowsi tegumiribale. Kui Sticky Notes on avatud, paremklõpsake tegumiribal selle ikooni ja seejärel klõpsake käsku Kinnita tegumiribale

Ma ei saa muuta fondi teksti ega suurust

Märkmeteksti fonti või suurust ei saa praegu otse Sticky Notes rakenduses muuta. Kuid windowsi sätete abil saate rakenduste teksti suurust üldiselt muuta.

  1. Klõpsake või puudutage Windows 10 nuppu Start ja seejärel valige Sätetesätete hammasrattaikoon .

  2. Klõpsake või puudutage valikut Hõlbustus.

    Näpunäide.

    Saate kiiresti avada Accessi sätted, tippides Windows 10 tegumiriba otsinguväljale "hõlbustus".

  3. Nihutage jaotises Teksti suurendamine fondiliugurit paremale, kuni näidistekst on parem.

  4. Klõpsake või puudutage nuppu Rakenda.

    Märkus.

    Fonditüüpi ei saa Windowsi sätete abil muuta. Saate muuta ainult fondi suurust.

Märkmeid ei saa sortida

Märkmete järjestust ei saa praegu muuta, nagu need märkmeloendis kuvatakse. Märkmed kuvatakse märkmete loendis uusimast vanimani. Viimati muudetud märge kuvatakse alati loendi alguses.

Mis mu vanast Sticky Notes juhtus?

Sticky Notes varasem versioon on asendatud samanimelise Microsoft Store'i rakendusega. Tõime eelmisest rakendusest üle kõik parimad funktsioonid, sh olemasolevate märkmete migreerimine.

Microsoft Store'i rakenduse Sticky Notes oleme saanud lisada nutikaid uusi funktsioone (nt märkmete ühiskasutus seadmete vahel) ja ülevaateid, mis võimaldavad teie märkmetel Cortana digitaalabilisega dünaamiliselt suhelda.

Ärge muretsege. Uus rakendus migreerib teie olemasolevad märkmed automaatselt.

Märkmed on täisekraanrežiimis kinni jäänud

Kui teie märkmed jäävad ootamatult Windows 10 täisekraanrežiimi, proovige ühte järgmistest.

  • Topeltklõpsake või topeltpuudutage märkme tiitliriba. Märge taastab algse suuruse.
  • Lohistage tiitliriba alla. Märge taastab algse suuruse.

Näpunäide.

Pärast märkme algse suuruse taastamist saate märkme suurust käsitsi muuta, lohistades märkme ääriseid.

Kustutasin märkme. Kuidas see tagasi saada?

Märkmete kustutamine on püsiv. Seda ei saa tagasi võtta.

Märkmete kogemata kustutamise võimaluse vähendamiseks veenduge, et oleksite märkmete kustutamise viiba sisse lülitanud. Klõpsake või puudutage märkmete loendi paremas ülanurgas olevat ikooni Sätted ja määrake nupu Kinnita enne kustutamist väärtuseks Sees.

Nupu X puudutamine või klõpsamine ei hoiata mind kustutamise eest

Windows 10 Sticky Notes versiooni 3.0 ja uuemate versioonide korral ei kustutata märkmeid enam ikooni Sule ( X ) puudutamisel või klõpsamisel. See suleb märkme, mis salvestatakse teie märkmeloendisse, et saaksite selle hiljem uuesti avada. Märkme kustutamise kinnituse saate sisse lülitada jaotises Sätted.

  1. Avage Sticky Notes rakendus ja vaadake oma märkmeloendit. Kui kuvatakse ainult üks märge, klõpsake või puudutage märkme paremas ülanurgas kolmikpunktiikooni ( ... ) ja seejärel klõpsake või puudutage valikut Märkmeloend.
  2. Klõpsake või puudutage märkmeloendi paremas ülanurgas ikooni Sätted.
  3. Määrake nupu Kinnita enne kustutamist väärtuseks Sees.
  4. Avage märge, mille soovite kustutada.
  5. Klõpsake või puudutage märkme kolmikpunktiikooni ( ... ) ja valige Käsk Kustuta märge.

iPhone'i või Androidi jaoks loodud OneNote'i nupp Sticky Notes kadus

Proovige OneNote'i rakendust värskendada.

  • Avage iPhone'is OneNote'i värskendamiseks App Store või proovige desinstallida ja uuesti installida.
  • Avage Androidi telefonis OneNote'i värskendamiseks Play pood või proovige see desinstallida ja uuesti installida.

Miks on vaja Exchange Online postkasti?

Sünkroonimiskatsel võib Sticky Notes kuvada järgmise tõrketeate:

Sticky Notes nõuab praegu sünkroonimiseks ja talletamiseks Exchange Online postkasti. Postkasti lubamiseks pöörduge oma IT-administraatori poole või kasutage lisateabe saamiseks alltoodud suvandit.

Töö- või koolikonto (AAD) puhul nõuab Sticky Notes Sticky Notes talletamiseks ja sünkroonimiseks Exchange Online'i postkasti. Kuna tegemist on Sticky Notes olulise funktsiooniga, ei saa te märkmeid selle kontoga sünkroonida. See tähendab, et selle tõrke kuvamise ajal loodud või redigeeritud märkmeid ei sünkroonita.

Mõned muud märkmed, mida tuleb meeles pidada.

  • Sticky Notes ei toeta praegu kohapealseid Microsoft Exchange'i postkaste. 
  • Sticky Notes sünkroonimine võib olla teie asutuses keelatud. Kui sünkroonimisega on endiselt probleeme, pöörduge oma IT-administraatori poole.

Proovige järgmist.

  • Pöörduge oma IT-administraatori poole: Küsige administraatorilt, kas soovite oma konto jaoks sisse lülitada Exchange Online postkasti.
  • Teine konto: Kasutage sisselogimiseks ja märkmete sünkroonimiseks Microsofti kontot.

Ma ei saa oma Sticky Notes sisse logida

Kui proovite Sticky Notes töökontoga sisse logida, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

Kahjuks ilmnes praegu sisselogimisel probleem. Proovige uuesti ja kui probleem ei lahene, pöörduge klienditoe poole.

Samuti võidakse kuvada tõrkekood koos järgmise teatega:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Proovige järgmist.

  • Otsige Windowsi värskendusi. Klõpsake või puudutage Windows 10 nuppu Start, valige Sätetesätete hammasrattaikoon ja seejärel tippige väljale Otsing "värskendused". Valige Otsi värskendusi , et Windows otsiks uusi värskendusi.
  • Taaskäivitamine: taaskäivitage arvuti või mobiilsideseade ja proovige siis uuesti sisse logida.
  • Sticky Notes keelatud: pöörduge oma süsteemiadministraatori poole. Sticky Notes sisselogimine võib olla teie asutuses keelatud.

Ületasin Sticky Notes salvestuslimiidi

Kleepmärkmed salvestatakse Outlookis/Exchange'is ja need arvestatakse postkasti meilisõnumite, kalendriüksuste, manuste ja muude postkastiüksuste kvoodi alusel.

Lugege, kuidas vähendada postkasti salvestusruumi.

Minu pliiats ei tööta Sticky Notes korral õigesti

Kui teie pliiats ei tööta Sticky Notes

  • Kontrollige Bluetooth-ühendust.

    1. Kui kasutate Bluetooth-digitaalpliiatsit, lülitage see sisse ja muutke leitavaks.
    2. Lülitage arvutis Bluetooth sisse, kui see pole juba sisse lülitatud.
      Klõpsake või puudutage Windows 10 nuppu Start, valige Sätetesätete hammasrattaikoon ja tippige väljale Otsing tekst "bluetooth".
    3. Pliiatsi ühendamiseks valige Bluetooth & muud seadmed .

  • Määrake pliiatsinupud Sticky Notes: kui pliiatsi nupud ei tööta õigesti, peate need võib-olla Sticky Notes toimingute tegemiseks ümber määrama. Klõpsake või puudutage Windows 10 nuppu Start, valige Sätetesätete hammasrattaikoon ja seejärel tippige väljale Otsing tekst "pliiatsi sätted". Valige Pliiatsi sätted ja liikuge kerides lehel Pliiatsi & Windows Ink valikuni Pliiatsi otseteed, et määrata üks pliiatsi nuppudest Sticky Notes.
    Näiteks Windowsi Surface'i pliiatsi puhul määrake otsanupp, et avada Sticky Notes nii, et kui mõte teid lööb, piisab pliiatsi ülesmõtlemisest vaid ühe hiireklõpsu kaugusel.

  • Värskendage pliiatsi draiveritarkvara: teie pliiatsi draiver võib olla aegunud või töötab valesti. Draiveritarkvara värskendamiseks kasutage Windows Update.
    Klõpsake või puudutage Windows 10 nuppu Start, valige Sätetesätete hammasrattaikoon ja seejärel tippige väljale Otsing "värskendused". Valige Otsi värskendusi , et Windows otsiks uusi värskendusi.

Kas kleepmärkmeid saab eksportida?

Jah. Kui soovite kleepmärkmeid salvestada või varundada, saate need Outlook.com eksportida. Kehtib ainult siis, kui olete Sticky Notes sisse loginud ja märkmed sünkrooninud (3.0 või uuem versioon).

Saate teada, kuidas kleepmärkmete eksportimiseks kasutada Outlook.com.

Süsteemiadministraatorite konfiguratsiooniteave

Kui olete IT-spetsialist või süsteemiadministraator, saate microsofti ettevõtte mobiilsideseadmete halduse (MDM) ja konfiguratsiooniteenuse pakkuja (CSP) teenuste abil Windows 10 konfigureerida, kuidas Sticky Notes teie ettevõttes kasutatakse.

Lugege lisateavet Sticky Notes süsteemisätete konfigureerimise kohta.