Kui fail on OneDrive’is dubleeritud teie arvuti nimega lisatud failinimele, võib olla aeg identimisteavet värskendada.
OneDrive'i duplikaatfailide parandamine arvuti nimega
Windows
- Valige Start, tippige „identimisteave" ja seejärel valige Identimisteabe haldur.
- Valige vahekaart Windowsi identimisteave.
- Eemaldage jaotises Üldine identimisteave kõik kirjed, mis sisaldavad teksti "MicrosoftAccount" ja teie kasutajanime.
- Käivitage OneDrive uuesti.
Mac
- Tippige Spotlight-otsingusse "keychain" (Võtmekimp) ja valige "Keychain Access". Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.
- Otsige märksõna „OneDrive.“
- Kustutage "OneDrive'i vahemällu talletatud identimisteave ".
- Käivitage OneDrive.
Kui need lahendused probleemi ei lahenda, desinstallige OneDrive ja installige see uuesti.
Märkus.
OneDrive’i oma arvutist desinstallimise või keelamise korral ei kaota te faile ega andmeid. Oma failidele juurdepääsemiseks saate alati sisse logida OneDrive.com.
Kas vajate rohkem abi?
Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.
Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.
Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.