PARANDUS: Tõrketeade "Error Opening installation log file" when you try to install or uninstall a hotfix for Host Integration Server when some antivirus software programs are installed

Rakenduskoht
Microsoft Host Integration Server 2010 Host Integration Server 2009

Sümptomid

Kui proovite installida või desinstallida Microsoft Host Integration Serveri kiirparandust, võib toiming nurjuda ja kuvatakse järgmine tõrketeade:

Märkus.

Installilogi faili avamisel ilmnes tõrge. Veenduge, et määratud logifaili asukoht oleks olemas ja kirjutatav.

Märkus. See probleem ilmneb teadaolevalt arvutis, kuhu on installitud ja lubatud mõned viirusetõrjetarkvara programmid (nt Forefront Endpoint Protection 2010).

Põhjus

See probleem ilmneb ajastusprobleemi tõttu. Kiirparanduse installimisel või desinstallimisel käivitub installiprogramm (Setup.exe), lukustades logifaili eksklusiivrežiimis. Seejärel käivitatakse Msiexec.exe. Installiprogramm proovib logifaili kirjutada enne programmi sulgemist. Siiski võib osa viirusetõrjetarkvarast põhjustada logifaili sulgemise viivituse, kuna viirusetõrjetarkvara skannib faile. Selline käitumine võib põhjustada Msiexec.exe ühiskasutusrikkumise, kui see proovib Setup.log failile juurde pääseda.

Lahendus

Kiirparanduse teave

Microsoft Host Integration Server 2010

Kiirparandus, mis lahendab selle probleemi on kaasatud koondvärskenduse pakett 2 Host Integration Server 2010.

Microsoft Host Integration Server 2009

Kiirparandus, mis lahendab selle probleemi on kaasatud koondvärskenduse pakett 2 Host Integration Server 2009.

Koondvärskenduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

2645939 koondvärskenduse pakett 2 Host Integration Server 2009 jaoks

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see on jaotises „Rakenduskoht“ loetletud Microsofti toodete korral esinev probleem.