Kui te ei saa rakenduses Outlook for Mac oma Exchange'i kontoga ühendust luua, kontrollige neid võimalikke põhjusi ühenduse taastamiseks.
Põhjus. Teie ettevõte kasutab versiooni Exchange Server 2003 või varasemat versiooni.
Lahendus: Küsige oma konto administraatorilt, milline Exchange Server versioon teie kontot majutab.
Outlook for Mac toetab Microsoft Exchange Server 2010 hoolduspaketi Service Pack 2 või uuemate versioonide või Microsoft 365 ettevõtteversiooni hallatavaid kontosid.
Põhjus. Teie konto identimisteave või Exchange'i serveri nimi on valed.
Lahendus: Kinnitage oma kontosätted.
Klõpsake menüü Tööriistad käsku Kontod.
Valige dialoogiboksi Kontod parempoolsel paanil soovitud konto.
Veenduge, et kontosätted on õiged.
Näpunäide.
Veendumaks, et kasutate õiget identimisteavet, proovige luua ühendus mõne muu Exchange'i rakenduse (nt Outlooki veebirakendus) kontoga.
Põhjus: Outlook on seatud töötama ühenduseta režiimis.
Lahendus: Kontrollige, kas Outlook on võrgus.
Veenduge, et Outlooki menüüs poleks märgitud ruut Tööta ühenduseta . Kui see on nii, klõpsake ruudu eemaldamiseks nuppu Tööta ühenduseta ja töötage võrgus.
Põhjus: teie võrguühendus pole saadaval.
Lahendus: Veenduge, et teie arvuti oleks võrku ühendatud.
Võrguühenduste oleku kontrollimise juhised leiate Mac OS-i spikrist või pöörduge oma Exchange'i serveri administraatori või võrguadministraatori poole. Samuti võite küsida kolleegidelt, kes kasutavad sarnaseid sätteid, kui ta saab võrguga ühenduse luua. Kui loote oma Exchange'i kontoga ühenduse veebi kaudu, saate brauseri kaudu vaadata, kas pääsete veebisaitidele juurde.
Põhjus: Microsoft Exchange Server töötav server pole saadaval.
Lahendus: Kontrollige Oma Microsoft Exchange'i serveriühendust.
- Klõpsake menüü Tööriistad käsku Kontod.
- Vaadake parempoolsel paanil exchange'i kontot. Kui ühendusega on probleeme, on näidikuikoon oranž.
Kui olete kontoga varem ühenduse loonud, proovige kontoga ühenduse loomiseks kasutada mõnda muud Exchange'i rakendust (nt Outlooki veebirakendus). Exchange'i serveri olekut saate kontrollida ka oma Exchange'i serveri administraatori poole pöördudes.
Põhjus: Teie Exchange'i konto nõuab krüptitud kanali abil sisselogimist.
Lahendus: Pöörduge oma Exchange'i serveri administraatori poole, et teada saada, kas teie konto nõuab krüptitud kanalit. Sel juhul kontrollige selle kanali sätet.
- Valige menüüs Tööriistad nupp Kontod.
- Valige dialoogiboksi Kontod parempoolsel paanil soovitud konto.
- Valige Kataloog ja seejärel valige jaotises Kataloogiserverid plussmärk+ .
- Lülitage dialoogiboksis Kataloogiserveri teave sisse säte Kasuta ühenduse loomiseks SSL-i (soovitatav ).
Põhjus: teie arvuti nõuab Exchange'i serveriga ühenduse loomiseks meili puhverserverit.
Lahendus: Pöörduge oma Microsoft Exchange'i konto administraatori poole.
Küsige oma Exchange'i konto administraatorilt, millist puhverserverit peaksite Kasutama Exchange'i serveriga ühenduse loomiseks. Lisateavet puhverserveriga ühenduse konfigureerimise kohta leiate Mac OS-i spikrist.