Viimati värskendatud 17. jaanuaril 2025
PROBLEEM
Pärast üleminekut versioonile 2412 (järk 18324.20168) võib klassikaline Outlook uue meilisõnumi alustamisel või meilisõnumile vastamisel või selle edasisaatmismisel kokku joosta.
Saate kontrollida, kas see on probleem, kui vaatate Windowsi Sündmusevaatur rakenduse logi krahhi sündmuse 1000 või sündmuse 1001 jaoks ja järgmisi sündmuse üksikasju.
Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.18324.20168, ajatempel: 0x677828da
Tõrkuva mooduli nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.18324.20168, ajatempel: 0x677828da
Erandi kood: 0xc0000005
Vea nihe: 0x0000000001a7c02a
Tõrkuva protsessi ID: 0x0xFD0
Tõrkuva rakenduse algusaeg: 0x0x1DB65D0FD0B9857
Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Tõrkuva mooduli tee: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
See probleem on lahendatud esmavärskenduskanalis, mille versioon 2501 järk 18429.20000 antakse eeldatavasti välja 28. jaanuaril 2025.
Probleemi lahendamiseks saate ennistada varasema versiooni 2411 (järk 18227.20162).
Avage käsuviip administraatorikontekstis.
Tippige või kleepige kaks käsku käsuviiba aknasse ja vajutage iga käsu järel sisestusklahvi (Enter).
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
Office'i uusimale versioonile naasmise vältimiseks saate värskendused välja lülitada, kui valite Faili>Office'i konto>värskendussuvandid>Keela Teabevärskendused.
Pange 11. veebruari kalendrisse meeldetuletus, et värskendused uuesti lubada. Või vaadake uuesti seda teadaolevat probleemi juhuks, kui see on varem lahendatud.
Ennistatavad järgud pärinevad lehelt Värskenduste ajalugu, Microsoft 365 rakendused värskenduste ajalugu (loetletud kuupäeva järgi).
Lisaressursid
Office'i varasema versiooni taastamine
Veel ressursse
Küsige asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
spikker
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Lisateave
Klassikalise Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused