Viimati värskendatud 16. juunil 2020
PROBLEEM
Kui klõpsata mõnd üksust kaustas Vestluste ajalugu, lakkab Outlook reageerimast või kuvatakse tõrketeade „Ei vasta". Probleem võib ilmneda ka kohandatud sõnumiklassidega meilisõnumite (nt Skype'i üksuste ja kõnepostiteadete) klõpsamisel.
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
Kui Outlookis ilmneb sõnumiklassi lahendamisel teatud tõrgete kombinatsioon, kontrollib Outlook avaliku kausta serveris olevat asutusevormide teeki, et tagada õige sõnumiklassi kättesaadavus. See annab avaliku kausta serverile sõnumiklassi lahendamiseks täiendava kõne. Automaattuvastuse ja avalike kaustade reageerimisaegade viivituse tõttu võib Outlook hanguda. Näidissõnumi klass viimatistest aruannetest on IPM. Note.Microsoft.Conversation. Seda probleemi võib liialdada ka siis, kui avalikud kaustad pole saadaval, pole optimaalselt konfigureeritud või kui need on Exchange 2007 vanemates toetamata versioonides.
Tugi on tuvastanud kolm võimalikku kliendipoolset lahendust. Need eemaldavad Outlooki vaikefunktsiooni ja lahendavad probleemi suures osas või täielikult.
ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover DWORD: excludeHttpsAutoDiscoverDomain VALUE: 1
DisableOrganizationalForms
Selle suvandiga keelatakse täielikult Outlooki organisatsioonivormiteegi funktsioon. See on hea valik, kui Outlookil pole üldse vaja ettevõtte vormiteegile juurde pääseda.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\
DWORD: DisableOrganizationalForms
VÄÄRTUS: 1
Välistatud_omanikuvormid
Selle suvandi abil saate määrata, et Outlook ei peaks teatud sõnumiklasside jaoks teatud kohandatud vorme otsima. See on hea valik siis, kui teil on asutuse vormiteegis muid üksusi, millele outlookile juurdepääsu lubamiseks vajate.
PATH: tee sõltub Outlooki ja Windowsi bitisuse (32-bitine/64-bitine) kombinatsioonist. Kui bitisus erineb, peab see olema võtme WOW6432Node all. Kui bitisus on sama (nii 64-bitine kui ka mõlemad 32-bitine), ei pea see olema selle võtme all.
| Outlook ja Windows on erinevas bitises vormingus | HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\ |
|---|---|
| Outlookis ja Windowsis on sama bitisus | HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\ |
DWORD: <sõnumiklassi nimi, sh eraldi DWORD iga kohandatud sõna jaoks sõnumiklassis> VALUE: 1
Näiteks laiendiga "IPM. Note.Microsoft.Conversation" sõnumiklass, peate lisama järgmise DWORDS-i, nii väärtusega 1:
- IPM. Note.Microsoft
- IPM. Note.Microsoft.Conversation
Näiteks sõnumiklassiga "IPM.Note.Custom.Voice.Mail.Email" peate lisama järgmise DWORDS-i, mis on kõik väärtusega 1:
- IPM. Märkus.Kohandatud
- IPM. Note.Custom.Voice
- IPM. Note.Custom.Voice.Mail
- IPM.Note.Custom.Voice.Mail.Email
Märkus. Outlookis saate üksuse sõnumiklassi kindlaks määrata järgmiselt.
- Paremklõpsake meililoendis veerupäiseid ja klõpsake käsku Väljade valija.
- Valige Kõik väljad Meil ja otsige loendist üles Väärtus Sõnumiklass .
- Valige sõnumiklass ja lohistage see veerupäistesse, seejärel kukutage see veeruna lisamiseks.
Veel ressursse
Küsige asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
spikker
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Vt ka
Outlook for Windowsi hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused