See artikkel on mõeldud inimestele, kes kasutavad Windowsi tööriistade või funktsioonide ja Microsoft 365 toodetega ekraanilugerit (nt Windowsi jutustajat, JAWS-i või NVDA-d). See artikkel on osa Hõlbustatuse spikri ja koolituse sisukomplektist, kust leiate lisateavet meie rakenduste hõlbustusfunktsioonide kohta. Üldise abi saamiseks külastage Microsofti tugiteenuste lehte.
Kasutage Windowsi tagasisidekeskus tagasiside saatmiseks ekraanilugerit. Oleme seda Jutustajaga testinud, kuid see võib töötada koos teiste ekraanilugeritega seni, kuni need järgivad levinud hõlbustusstandardeid ja -tehnikaid.
Märkus.
- Lisateavet ekraanilugerite kohta leiate artiklist Kuidas ekraanilugerid Microsoft 365 rakendustes töötavad?.
Tagasiside edastamine
Avage tagasisidekeskuse rakendus menüü Start kaudu. Kuulete teksti "Give feedback to make Windows better" ("Andke meile tagasisidet, et saaksime Windowsi paremaks muuta").
Märkus.
Uue tagasisideüksuse otse edastamiseks võite vajutada ka klahvikombinatsiooni Windowsi logoga klahv + F. See teeb ka töölaua kuvatõmmise ja manustab selle tagasisideüksusele. Kui te seda teete, jätkake 4. juhise juurde.
Sisselogimiseks vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teadet "Logi kohe sisse", ja vajutage sisestusklahvi (Enter). Avaneb aken Sisselogimine . Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete selle konto nime, millega soovite sisse logida, ja vajutage sisestusklahvi (Enter). Kui te ei kuule oma konto nime, vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Use a different account" (Kasuta mõnda muud kontot), valige üles- ja allanooleklahvide abil konto tüüp ja vajutage sisestusklahvi (Enter). Sisestage oma meiliaadress ja muu identimisteave vastavalt vajadusele.
Kui olete varem tagasisidekeskuse rakendusse sisse loginud või ei soovi sisse logida, jätke see toiming vahele.Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teadet "Teata probleemist" või "Funktsiooni soovitamine", olenevalt sellest, millist tüüpi tagasisidet soovite saata, ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Kuulete teksti "Summarize your feedback" ("Tagasiside kokkuvõte"). Tippige edastatava tagasiside kokkuvõte.
Tagasisidele saate lisada valikulise üksikasjaliku selgituse. Selleks vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Explain in detail" (Selgita täpsemalt), ja tippige üksikasjalik selgitus.
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Edasi", ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Tagasisidekeskus valib sisestatud teabe põhjal automaatselt tagasisidekategooria. Soovituse läbivaatamiseks vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Feedback category" ("Kategooria Tagasiside"), millele järgneb automaatselt valitud kategooria.
Automaatselt valitud kategooria muutmiseks vajutage tühikuklahvi, seejärel üles- või allanooleklahvi, kuni kuulete teie tagasisidet kõige paremini kirjeldavat kategooriat, ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Feedback subcategory" ("Tagasiside alamkategooria"), millele järgneb automaatselt valitud alamkategooria.
Automaatselt valitud alamkategooria muutmiseks vajutage tühikuklahvi, seejärel üles- või allanooleklahvi, kuni kuulete teie tagasisidet kõige paremini kirjeldavat alamkategooriat, ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Edasi", ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Tagasisidekeskuse rakendus proovib leida teie omaga sarnast tagasisidet. Olemasolevale tagasisidele tagasiside lisamine aitab probleemi paremini mõista. Sarnase tagasiside sirvimiseks vajutage üles- või allanooleklahvi, kuni leiate sobiva tagasiside või kuni kuulete teksti "New feedback" (Uus tagasiside).
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Edasi", ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Kuulete teksti "Consider this a blocking issue" ("Kaaluge seda blokeeriva probleemina"). Kui probleem, mille kohta tagasisidet saadate, takistab teil teatud toimingut töötamast või lõpule viimist, vajutage selle märkeruudu sisse- või väljalülitamiseks tühikuklahvi.
Kuulete teksti "Milline järgmistest kirjeldab teie probleemi kõige paremini?" Suvandite sirvimiseks vajutage üles- või allanooleklahvi, kuni leiate probleemi kõige paremini kirjeldava variandi, ja vajutage selle valimiseks tühikuklahvi.
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Attachments" (Manused). Soovi korral saate tagasisideüksusele lisada mitut tüüpi lisateavet.
- Lõikelaualt kuvatõmmise manustamiseks vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl+V.
- Faili manustamiseks vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teksti "Attach a file" (Faili manustamine), ja vajutage dialoogiboksi Faili avamiseks sisestusklahvi (Enter). Otsige üles fail, mida soovite manustada, vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Open" (Ava), ja vajutage faili manustamiseks sisestusklahvi (Enter).
- Kui soovite manustada diagnostikasalvestise, mille abil proovite probleemi uuesti luua, vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teadet "Probleemi taasloomine", ja vajutage sisestusklahvi (Enter). Salvestamise alustamiseks vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Start recording" (Alusta salvestamist), ja vajutage sisestusklahvi (Enter). Nüüd saate tagasisidekeskuse rakendust minimeerida ja teha vajalikud toimingud mõnes muus rakenduses. Kui olete lõpetanud, naaske fookus rakendusele Tagasisidekeskus, vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teadet "Lõpeta salvestamine", ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete teadet "Nõustun saatma Microsoftile manustatud faile ja diagnostikat koos tagasisidega", ja vajutage märkeruudu täitmiseks tühikuklahvi.
Vajutage tabeldusklahvi (Tab), kuni kuulete sõna "Submit" (Edasta), ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
Lisateave
Seadme häälestamine Office 365-s hõlbustusfunktsioonidega töötamiseks
Erivajadustega klientidele mõeldud tehniline tugi
Microsoft soovib parimat võimalikku kasutuskogemust pakkuda kõigile meie klientidele. Kui olete erivajadustega kasutaja või kui teil on hõlbustusfunktsioonidega seotud küsimusi, pöörduge tehnilise abi saamiseks Microsofti erivajadustega inimeste tugiteenindusse . Erivajadusega inimeste tugiteeninduse töötajad on kursis paljude populaarsete abi- ja hõlbustusvahenditega ning oskavad abi pakkuda nii inglise, hispaania ja prantsuse keeles kui ka ameerika viipekeeles. Oma piirkonna tugiteeninduse kontaktandmed leiate Microsofti erivajadustega inimeste tugiteeninduse veebisaidilt.
Kui olete riigiasutuse, äri- või ettevõttekonto kasutaja, võtke ühendust erivajadustega inimeste tugiteenindusega.