Microsoftile tuleb esmalt anda ametlik kohtukutse või kohtukorraldus, et otsustada, kas ta saab seaduslikult vabastada surnud või töövõimetu kasutaja teabe isikliku meilikonto kohta (see hõlmab meilikontosid, mille aadressid on Outlook.com, Live.com, Hotmail.com ja MSN.com), OneDrive salvestusruum või mis tahes muu tema Microsofti konto aspekt. Microsoft vastab ainult mittekriifiliste kohtukutsetele ja kohtukorraldustele, mis on kätte toimetatud Microsofti registreeritud esindajale taotluse esitanud osapoole osariigis või regioonis, ning ei saa vastata sellistele küsimustele faksitud või meili teel saadetud taotlustele.
Kõik isikliku meili- või pilvsalvestusruumi konto sisuga seotud otsused tehakse ainult pärast kohaldatavate seaduste hoolikat läbivaatamist ja kaalumist. Võtke arvesse, et Microsoft ei saa konto sisu esitada ning taotluse saatmine või kohtukutse või kohtukorralduse esitamine ei taga, et saame teid aidata.
Piirkonnavariatsioonide kohta leiate lisateavet teemast Outlook.com OneDrive ja muud Microsofti teenused, kui keegi on surnud.
