Kui teil on parooliga sisselogimisega probleeme, vaadake alltoodud jaotiste tõrketeateid.
"iPhone, iPad või Android device" QR-kood ei kuvata Windowsi sisselogimisel
Parooliga sisselogimisel on kolm peamist põhjust, miks teie mobiilsideseadme QR-koodi ei kuvata.
-
Bluetooth pole lubatud. Bluetooth peab olema lubatud mõlemas seadmes: seadmes, kuhu sisse logite, ja seadmes, mis sisaldab teie parooli.
-
Teie autentimisseadmed peavad olema läheduses ja Internetiga ühendatud. Nad ei pea olema samas võrgus.
-
Teie asutus ei pruugi bluetoothi abil mõne muu seadmega autentimist lubada. Administraatorid loevad , kuidas paroole konfigureerida.
Androidi tööprofiili kasutamisel ei saanud teid sisse logida
Kui teie Androidi seadmes sisselogimisel kuvatakse teade "Me ei saanud teid sisse logida", võib asi olla selles, et teie parool on salvestatud teise profiili.
Kui töökonto parool loodi isiklikus profiilis kaamera või autentimisrakenduse abil, peate parooli uuesti looma oma tööprofiilis.
Näpunäide.: Ärge kasutage oma isikliku profiili kaamerarakendust sisselogimiseks ega QR-koodi registreerimiseks; see ei salvesta parooli teie tööprofiilile.
"Logige sisse mõnel muul viisil. Me ei saanud teie identiteedi kinnitamiseks teie seadet kasutada".
Kui proovite parooliga sisse logida ja kuvatakse tõrketeade "Me ei saanud teie seadet teie identiteedi kinnitamiseks kasutada", tähendab see, et parool ei kehti enam selles seadmes.
Sisselogimiseks valige mõni pakutav alternatiiv, seejärel otsige oma kontolt paroole, mida enam ei rakendata, ja kustutage need.
Teade "Seda parooli ei saa enam kasutada"
Kui näete teadet, mis ütleb, et teie parooli ei leita, seda ei saa enam kasutada või see ei kehti enam, võib põhjus olla selles, et parool on teie kontolt kustutatud.
Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
-
Kontrollige mobiilsideseadme autentimisrakendust paroolide suhtes, mida enam ei rakendata, ja kustutage need.
-
Häälestage uus parool.
Saite uue seadme
Kui saate uue seadme, peate võib-olla oma uue seadmega häälestama uue parooli. Kui olete lõpetanud, saate oma kontolt turvaliselt eemaldada kõik vanad paroolid.
-
Häälestage esmalt uus parool.
-
Otsige oma kontolt paroole, mida enam ei rakendata, ja kustutage need. Isiklik Microsofti konto | Töö- või kooli Entra ID
