Microsofti pakutav tugiteenus Clipchamp oleneb kasutatavast tooteversioonist.
isiklike kontode Clipchamp
Isikliku või pere Microsofti kontoga kasutatavas Clipchamp isiklikus versioonis saate pärast Clipchamp sisselogimist taotleda abi paremas allnurgas oleva vestluse vidina kaudu. Vidin kuvatakse Clipchamp Windowsi rakenduses või kui avad https://app.clipchamp.com Edge'is või Chrome'is.
Tekstvestlus
App.clipchamp.com kaudu pääsete korrektori liideses olevale vestlusvidinale juurde. Kui klõpsate seda, avaneb messengeri aken. Kui alustate vestlusseanssi, vastab üks meie tugimeeskonna liikmetest teie päringule ja aitab seda teha.
Kui vestlusvidinat ei kuvata Clipchamp, kontrollige oma brauseri privaatsussätteid. Kui teil on installitud privaatsuslaiendeid, lubage kindlasti clipchamp.com ja app.clipchamp.com ning seejärel laadige leht uuesti.
Kontori lahtiolekuajad, vastamisajad
Teatud kellaaegadel või nädalavahetustel ja olenevalt pileti üldmahust võib sõnumini jõudmine veidi aega võtta. Selle põhjuseks on ajavööndierinevused ja meie kontoritunnid. Vabandame, kui see teie vestlust mõjutab.
töökontode Clipchamp
Clipchamp tööversioonis, millele pääsete juurde töö- või koolikontoga, mis on seostatud teie asutuse hallatava Microsoft 365 tellimusega, on teie IT-meeskonnal võimalus pöörduda Microsofti ettevõtteversiooni tellimuste toe poole ja küsida abi Clipchamp saamiseks oma ettevõtte kasutajate nimel.
Seetõttu võtke abi saamiseks ühendust OMA IT-meeskonnaga. Lisaks võivad ilmneda probleemid ja soovitatud lahendused Clipchamp tugiartiklites.