Sinise ekraani tõrgete kõrvaldamine

Stopp-tõrge (nimetatakse ka sinise ekraani tõrkeks) võib ilmneda, kui arvuti mõne probleemi tõttu sulgub või taaskäivitub ootamatult. Sellise tõrke ilmnemisel ei näe te sisselülitatud arvuti ekraanil menüüd Start ega tegumiriba. Selle asemel võite näha sinist ekraani teatega, et teie arvutis ilmnes probleem ja see tuleb taaskäivitada.
Millal tõrge ilmnes?
Millal tõrge ilmnes?
Tõrge pärast värskenduse installimist
Mõned stopp-tõrked ilmnevad pärast konkreetse värskenduse või draiveri installimist arvutisse. Vea parandamine oleneb töölauale saamisest.

 
Stopp-tõrge, mis võimaldab teil töölauale pääseda
Stopp-tõrge, mis ei võimalda teil töölauale pääseda

Tõrge arvuti kasutamise ajal
Alati ei ole selge, mis stopp-tõrke põhjustas. Vanematel arvutitel võivad põhjuseks olla riistvara probleemid. Sellisel juhul proovige tõrke kõrvaldamiseks järgmist.

 
Värskenduste otsimine
Riistvara eemaldamine
Tarkvara eemaldamine

Tõrge versioonile Windows 10 ülemineku ajal
Kui versioonile Windows 10 ülemineku ajal ilmneb stopp-tõrge, võtab installiprogramm automaatselt kasutusele Windowsi eelmise versiooni.

Tõrke kordumisel proovige selle kõrvaldamiseks eemaldada tarkvara või riistvara.
 
Tarkvara eemaldamine
Riistvara eemaldamine


Kas endiselt on probleeme?
Võtke meiega ühendust meie virtuaalse tugiagendi kaudu. Kui läksite üle versioonile Windows 10, saate meie poole pöördumiseks kasutada ka tugiteenuste kontaktteabe rakendust. Valige nupp Start  ja seejärel valigeTugiteenuste kontaktteave.
Atribuudid

Artikli ID: 14238 – viimati läbi vaadatud: 4. jaan 2017 – redaktsioon: 5

Tagasiside