Terminal server, kus töötab Windows Server 2008 sisselogimisel kuvatakse tühi ekraan

Kehtib: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 Standard without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
  • Teil on arvutis, milles töötab Windows Server 2008 või Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) installitud terminaliteenuste rolli.
  • Kasutajad loovad palju terminaliserveri seansid terminaliserveri iga päev.
Selle stsenaariumi puhul kuvatakse tühi ekraan pärast sisselogimist terminal server. Lisaks järgmine kord, kui logite sisse terminal server edukalt, leiate et ajal, et saite tühi ekraan logiti rakenduse sündmuselogisse järgmine tõrketeade:
Allikas: Rakenduse tõrge

Kuupäev: kuupäev
Sündmuse ID: 1000

Ülesande kategooria: (100)

Tase: tõrge

Märksõnad: klassikaline

Kasutaja: N/A

Arvuti: arvuti
Kirjeldus:

Faulting application Explorer.EXE, versioon Number, ajatempel Number, faulting module SHLWAPI.dll, versioon Number, ajatempel Number, erand kood 0xc0000005, fault nihe Number, protsessi id Number, taotluse algusaeg Number.
Märkus. Tõrkuvat moodulit on SHLWAPI.dll.

Põhjus

See probleem ilmneb seetõttu Windows Exploreris (Explorer.exe) õigesti kontrollida viit, mis suunab kauba identifikaator loend. Seetõttu võib Windows Exploreris (Explorer.exe) juurdepääsu sobimatu mäluaadressi.

Lahendus

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Märkus. "Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval" vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Windows Vista ja Windows Server 2008 Kiirparandused on samas paketis. Siiski võib ainult üks nendest toodetest loetletud leheküljel "Kiirparanduse taotluse". Windows Vista ja Windows Server 2008 puhul kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige lihtsalt toode, mis on loetletud leheküljel.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab arvutisse installitud Windows Server 2008 hoolduspaketi Service Pack 2 (SP2) või Windows Server 2008 installitud. Lisaks arvuti peab olema installitud terminaliteenuste rolli.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.

Failiteave

Sellel kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on failiatribuudid (või hilisemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Faili teabe vaatamisel teisendatakse see kohalikule ajale. UTC ja kohaliku aja erinevuste väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli üksuses kuupäev ja kellaaeg vahekaarti ajavöönd .
Windows Server 2008 Failiteabe Märkus
  • Konkreetse toote, SR_Leveli (RTM, SPn) ja teenuseharu (LDR, GDR) failid saab tuvastada fileversion järgi vastavalt järgmisele tabelile.
    VersioonToodeSR_LevelTeenuseharu
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR-I
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista ja Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista ja Windows Server 2008SP1LDR-I
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista ja Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista ja Windows Server 2008SP2LDR-I
  • Hoolduspaketi Service Pack 1 on integreeritud Windows Server 2008 Algne versioon.
  • GDR sisaldavad üksnes parandusi, mis lastakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide. LDR teenuse filiaalid containhotfixes peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka.
  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi. MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud turbekataloogi (.cat) failid on äärmiselt värskendatava komponendi hüvitisest. Turbekataloogi failid (atribuute notlisted) on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows Server 2008 x86-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvormNõutav hoolduspakettTeenuseharu
Shlwapi.dll6.0.6001.22474352,76817-Jul-200914:29x86SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179353,28017-Jul-200914:18x86SP2SP
Kõik toetatud Windows Server 2008 x64-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvormNõutav hoolduspakettTeenuseharu
Shlwapi.dll6.0.6001.22474455,16817-Jul-200914:40x64SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179455,68017-Jul-200914:09x64SP2SP
Kõik toetatud Windows Server 2008 Itaniumi-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvormNõutav hoolduspakettTeenuseharu
Shlwapi.dll6.0.6001.22474861,18417-Jul-200914:37IA-64SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179862,72017-Jul-200914:04IA-64SP2SP

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks

Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave Windows Server 2008

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 x86-põhised versioonid

Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 42118-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 69018-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 70118-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 42518-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,69418-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,71318-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav142218-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 43018-Jul-200905:20Pole rakendatav
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifestPole rakendatav12,43817-Jul-200916:06Pole rakendatav
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifestPole rakendatav12,43817-Jul-200915:37Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 x64-põhised versioonid

Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifestPole rakendatav12,81217-Jul-200916:14Pole rakendatav
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifestPole rakendatav12,81217-Jul-200917:31Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,42918-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav170218-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,71118-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,43318-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 70618-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 72318-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 43018-Jul-200905:20Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,43818-Jul-200905:20Pole rakendatav

Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 Itaniumi-põhine versioon

Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifestPole rakendatav12,78017-Jul-200915:59Pole rakendatav
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifestPole rakendatav12,78017-Jul-200915:11Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 42518-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,53018-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 70618-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,42918-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1,53318-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 71818-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 42618-Jul-200905:19Pole rakendatav
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPole rakendatav1 43418-Jul-200905:19Pole rakendatav