Kui proovite lunastada uude arvutisse eelinstallitud Microsoft 365 või Office 2016 installi, võib arvuti alghäälestuse käigus hanguda (hangub või hangub).
Kui teil on Microsoft 365 tellimus
Kui teie uues arvutis on Microsoft 365 Family või Personali tellimus, installige see Microsoft 365 konto lehe kaudu. Selleks järgige neid juhiseid.
- Väljuge kõigist Office’i rakendustest.
- Avage https://www.office.com/myaccount ja logige sisse Office'iga seotud Microsofti kontoga.
- Valige Installi.
Täielikud installimisjuhised leiate teemast Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse.
Kui olete Office 2016 soetanud ühekordse ostuna
Arvuti tardub ainult esimene kord, kui proovite alghäälestuse läbi viia. Selle probleemi lahendamiseks järgige alghäälestuse taaskäivitamiseks neid juhiseid.
- Sulgege kõik brauseriaknad.
- Sulgege kõik Microsoft 365 rakendused.
- Taaskäivitage mõni Microsoft 365 rakendus (nt Word 2016).
Seekord peaks olema võimalik alghäälestus lõpule viia.