Ületab teie OneDrive’i salvestuslimiiti.

Miks on minu salvestuslimiit ületatud?

Salvestuslimiidi ületamisel võivad olla järgmised põhjused.

  • Teie kontole rakenduvad OneDrive’i salvestuslimiidi muudatused.

  • Ostsite Microsoft 365 tellimuse, millega kaasnes 1 TB (1000 GB) OneDrive’i salvestusruumi, ent unustasite tellimust uuendada või tekkis arveldusprobleem. Vaadake oma </c1>https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=507403Microsoft Office’i kontoteavet</c0>.

  • Kampaaniapakkumisega saadud OneDrive’i lisasalvestusruum on aegunud.

Kuidas endine salvestuslimiit tagasi saada?

Teil on mitu võimalust.

  • Ostke salvestusruumi juurde. Koos teenusekomplektiga Microsoft 365 on võimalik saada 100 GB OneDrive’i salvestusruumi, samuti võite osta eraldi 1 TB (1000 GB) OneDrive’i salvestusruumi. Microsoft 365 sisaldab ka uusi Office 2016 rakendusi (Word, Excel, PowerPoint jne) ja 60 minutit Skype’i kõneaega kuus.

  • Eemaldage OneDrive’ist faile, et mahuksite taas salvestuslimiidi piiridesse. Vaadake, millised on kõige suuremad failid teie OneDrive’ishttps://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=797617</c0>.

Kui kaua saab salvestuslimiiti ületada?

Kui olete salvestuslimiidi ületanud Microsoft 365 tellimuse uuendamata jätmise tõttu või sellepärast, et teie kampaaniapakkumisega saadud salvestusruum on aegunud, saate ajapikendust kolm kuud. Kui olete salvestusruumi ületanud OneDrive’i salvestuslimiidi muudatuste tõttu, saate ajapikendust üheksa kuud.

Mis juhtub, kui mu salvestuslimiit on pärast ajapikenduse perioodi lõppemist endiselt ületatud?

Kui teie salvestuslimiit on pärast ajapikenduse perioodi lõppemist endiselt ületatud, siis teie konto külmutatakse. Kui teie konto külmutatakse, ei pääse te enne külmutatud konto vabastamist OneDrive’is olevale sisule juurde. Kui teie konto jääb külmutatuks, ajastatakse teie OneDrive’i kustutamine. Külmutatud konto vabastamiseks on teil vähemalt 3 kuud. Samuti anname teile meili teel teada konkreetse kuupäeva, mille möödumisel võidakse teie OneDrive kustutada. OneDrive’i konto olekut ja kohaldatavaid kuupäevi saate kontrollida salvestusruumi lehel.

Kas vajate rohkem abi?

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega

Võtke ühendust kasutajatoega
Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Töö- või koolimärk

Administraatorid
Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×