Lync Online'i sisselogimistõrgete tõrkeotsing

Unustasin oma parooli.

Pöörduge oma ettevõtte tehnilise toe meeskonna poole ja paluge tal oma parool lähtestada.

Kui proovin sisse logida, kuvatakse tõrketeade, mis sisaldab järgmist fraasi: Sisselogimisaadressi ei leitud

1. Esmalt veenduge, et teie kasutaja ID ja parool oleksid õiged.

2. Järgmiseks kontrollige oma kasutaja ID vormingut, mis peaks välja nägema umbes järgmine: bobk@contoso.com. See võib erineda ettevõtte võrku sisselogimiseks kasutatavast vormingust.

3. Kui teie kasutaja ID ja parool on õiged ning olete kindel, et sisestasite need õigesti, pöörduge tehnilise toe meeskonna poole. Lisateavet leiate järgmisest jaotisest Tehnilise toe poole pöördumine.

Kui proovin sisse logida, kuvatakse tõrketeade, mis sisaldab järgmist fraasi: autentimisteenus ei pruugi programmi selle versiooniga ühilduda

Esmalt veenduge, et teie kasutaja ID ja parool oleksid õiged. Kui need on olemas ja olete kindel, et olete need õigesti sisestanud, peate võib-olla oma Lync Online'i eksemplari värskendama uusimale versioonile.

Selleks tehke järgmist.

1. Desinstallige nii Lync kui ka teenuse Microsoft Online Services sisselogimisabimees.

2. Installige mõlemad programmid uuesti Microsoft 365 portaali kaudu aadressil http://portal.office.com/.

Kui te ikka ei saa sisse logida, pöörduge tehnilise toe meeskonna poole. Lisateavet leiate järgmisest jaotisest Tehnilise toe poole pöördumine.

Mille poolest erinevad minu sisselogimisaadress ja kasutaja ID?

Enamasti on teie kasutaja ID ja sisselogimisaadress samad, nii et saate sisestada mõlemale väljale sama teabe.
Kui te ikka ei saa sisse logida, pöörduge oma ettevõtte tehnilise toe meeskonna poole. Mõnes organisatsioonis on need kaks väärtust erinevad.

Lync palub mul pidevalt sisse logida, kui olen juba sisse loginud

Lynci esmakordsel sisselogimisel võidakse teil paluda sisestada sisselogimisteave kuni kolm korda, kui Lync loob ühenduse teie kalendri ja muude võrguteenused.

Kui proovin sisse logida, kuvatakse tõrketeade, mis sisaldab järgmist fraasi: Ei saa sisse logida, kuna server pole ajutiselt saadaval.

Teil võib olla teenuse Microsoft Online Services sisselogimisabimehe aegunud versioon. Desinstallige teenuse Microsoft Online Services sisselogimisabimees ja installige see uuesti Microsoft 365 portaali kaudu aadressil http://portal.office.com/.

Kui te ikka ei saa sisse logida, pöörduge tehnilise toe meeskonna poole. Lisateavet leiate järgmisest jaotisest Tehnilise toe poole pöördumine.

Kui proovin sisse logida, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Probleem sisselogimiseks nõutava isikliku serdi hankimisega

Kui teie sisselogimisaadress on hiljuti muutunud, peate võib-olla vanad sisselogimisandmed kustutama. Käivitage Microsofti teabebaasi artikli 2698626automaatparandusviisard.

Kui proovin sisse logida, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Kasutajanimi, parool või domeen näib olevat vale

Kasutaja sisselogimisaadress võib olla hiljuti muutunud. Paluge kasutajal võrguteenuste sisselogimisabimees http://portal.office.com/Microsoft 365 portaali kaudu uuesti installida ja proovige siis uuesti sisse logida