Sümptom
Kui olete kodust eemal ja saadate oma kodumeilikontoga meilisõnumi, võidakse teie meilisõnum tagastada tõrketeatega 550, 553 või edastamine on keelatud. Sama olukord võib tekkida ka siis, kui olete kontorist eemal ja proovite saata töömeilikontoga meilisõnumit.
Kokkuvõte
Edastamine toimub siis, kui meilisõnum saadetakse meiliaadressile, mille domeeni (@-sümbolile järgnev nimi, nt adatum.com) ei töötle lihtne meiliedastusprotokoll (SMTP) või väljaminev server, mida saatja taotleb sõnumi kohaletoimetamist. Sõnumi edastamiseks peab SMTP-server looma ühenduse mõne muu SMTP-serveriga.
Kui saadate meilisõnumi, milles ilmneb edastamistõrge, võib TEIE SMTP-meiliserver (väljaminev) meiliserver tagastada meilisõnumi tõrketeatega, näiteks ühega järgmistest.
-
"Sõnumit ei saanud saata, kuna server lükkas ühe adressaatidest tagasi. Tagasilükatud meiliaadress oli "<someone@example.com>". Teema: '<test>', konto: '<Test>', Server: '<smtp.example.com>', protokoll: SMTP, serveri vastus: '550 <someone@example.com>... Edastamine on keelatud', port: 25, turvaline (SSL): ei, serveritõrge: 550, tõrke number: 0x800CCC79."
-
"Sõnumit ei saanud saata, kuna server lükkas ühe adressaatidest tagasi. Tagasilükatud meiliaadress oli "<meiliaadress>". Teema "<katse>", Konto: '<Test>', Server: '<smtp.example.com>', protokoll: SMTP, serveri vastus: '553 kahjuks, seda domeeni pole minu lubatud rcpthostide loendis (#5.7.1)', port: 25, Secure(SSL): No, Server Error: 553, Error Number: 0x800CCC79."
Täpne tõrketeade võib olenevalt teie Interneti-teenuse pakkujast (ISP) erineda. Mõned Interneti-teenuse pakkujad ei pruugi tagastada tõrketeadet, kui nad tuvastavad väljaminevad sõnumid soovimatute ärimeilidena. Sel juhul võidakse sõnum kuvada tavapäraselt saadetuna – see jätab teie Outlooki väljundkausta ja kuvatakse teie saadetud üksustes, kuid seda ei toimetata kunagi adressaadile kohale.
Teie sõnum lükati tagasi, kuna SMTP-meiliserver ei tuvastanud teid volitatud kasutajana.
SMTP on protokoll (standardid, mida arvutid kasutavad üksteisega suhtlemiseks), mida enamik meiliservereid kasutab meilisõnumite saatmiseks Kogu Internetis. Kui kasutate meiliprogrammi (nt Outlooki), mis võimaldab teil meilisõnumeid oma arvutisse salvestada, on teil meilisõnumite saatmiseks vaja juurdepääsu SMTP-serverile.
Märkus.: Windows Live Mail ja Yahoo! Meilirakendusi kasutatakse teistmoodi ja see teema ei kehti nende meilikontode kohta.
Rämpspost ja avatud edastused
Soovimatut ärimeili nimetatakse vahel rämpspostiks või rämpspostiks. Peamine põhjus, miks rämpsposti maht jätkuvalt suureneb, on see, et rämpsposti saatjale läheb maksma mitte midagi saata; tegelikult ei pea saatjad isegi rämpsposti saatma oma ISP SMTP(väljamineva) meiliserveri kaudu.
Interneti põhistruktuur loodi enne seda, kui igaüks pidas silmas võimalust saata miljoneid rämpspostitükke väheste kuludega. Rämpsposti saatjad kasutavad SMTP-serverite edastamisvõimalust rämpsposti tegeliku lähtekoha maskimiseks, edastades selle kolmandate osapoolte serverite kaudu, mis lubavad selliseid avatud edastusi. See muudab rämpsposti saatjaks saidilt, mis edastab sõnumi ja varjab tegeliku saatja identiteeti.
Kuni viimase ajani töötas enamik SMTP-meiliservereid avatud usaldussüsteemis. Selle süsteemi korral saavad kõik, olenemata sellest, kes iganes, SMTP-serverisse meilisõnumi saata ning server selle aktsepteerib ja edastab selle adressaadile või mõnda teise meiliserverisse, kus asub adressaadi postkast. Nn avatud edastusserveris ei olnud SMTP-serveri kaudu saatmise lubamine piiratud.
ISP piirangud meilisõnumite edastamiseks
Rämpsposti mahtude suurenemisel hakkasid võrguadministraatorid ( isP-serverite haldamise eest vastutavad inimesed) oma SMTP-meiliserverites piiranguid seadma. Need piirangud aitavad takistada meiliserveri kasutamist või kuritarvitamist. Mõelge näiteks sellele, et teie asutuse ooteruumis olev telefon oli varem kättesaadav kõigile, kes teie asutuses töötasid või mitte. Nüüd on ainult töötajatel lubatud seda telefoni kasutada.
Tänapäeval on kasutuses mitut tüüpi piiranguid.
-
NÕUA SMTP-autentimist Nii nagu peate meilisõnumite POP3-serverile juurdepääsuks kasutama parooli, nõuab see suvand SMTP-serveri kaudu meilisõnumite saatmiseks kasutajanime ja parooli sisestamist. Tavaliselt on need sama kasutajanimi ja parool, mida kasutatakse POP3-serveris; kuid need võivad olla kordumatud.
-
Nõua esmalt ISP POP3 (sissetuleva) meiliserveriga ühenduse loomist Kui loote ühenduse uute meilisõnumite toomiseks, loote tavaliselt ühenduse POP3-meiliserveriga. Postkastile juurdepääsuks peate sisestama kasutajanime ja parooli. Võrguadministraator saab serveri konfigureerida nii, et kui loote pop3-meiliserveriga esimest korda ühenduse ja autendite, kinnitab see kõik taotlused, mille esitate meilisõnumi saatmiseks tavalise piiratud SMTP-väljamineva meili serveri kaudu.
-
Nõua ühenduse loomist lubatud võrgukoha kaudu Kui olete kodus ja valite oma INTERNETI-teenuse pakkuja või kui teil on kaabel või DSL-modem, loote otseühenduse ISP-võrguga. Olete usaldusväärne, et teil on isP-ga konto kasutajanime ja parooliga. Teil on õigus kasutada SMTP-serverit meilisõnumite saatmiseks, kuna olete klient.
-
Nõua ühenduse loomist kindla IP-aadressi või IP-aadresside vahemikuga Teie Interneti-teenuse pakkuja võib lubada SMTP-serverile juurdepääsu inimestele, kes pole võrguga otse ühendatud. Office'i kaugkasutaja saab seda suvandit kasutada. Kuid suur probleem on see, et paljudel kohtadel on dünaamilised IP-aadressid. Iga kord, kui loote ühenduse, ei pruugi teil olla sama IP-aadress. Mõnel ettevõttel võib olla reserveeritud plokk või IP-aadresside vahemik. Teie Interneti-teenusepakkuja saab volitatud kasutajatena lubada nende IP-aadresside ühendused. Teie Interneti-tõkestus võib pakkuda lisateavet.
Edastamiseks on palju võimalikke stsenaariume. Järgnevalt on toodud kõige levinumad olukorrad. Vaadake, kas üks vastab teie olukorrale.
|
Stsenaarium |
Kas see on edastamine? |
|---|---|
|
Olete kodus ja teil on INTERNETI-teenuse pakkuja konto, mille lõpus on @proseware.com mille valite kaabli või DSL-modemiga või ühendate sellega. Saadate meilisõnumi teisele isikule, kelle meiliaadressi lõpus on ka @proseware.com. |
Ei. Teie meilisõnumeid tuleks tavaliselt töödelda. |
|
Sama mis esimene stsenaarium, välja arvatud juhul, kui saadate meilisõnumi isikule, kelle meiliaadress lõpeb @adatum.com. |
Jah, aga see pole blokeeritud. Teil on interneti-teenuse pakkujaga otseühendus ja seega on teil õigus saata meilisõnumeid ISP SMTP-serveri (väljamineva meili) kaudu mis tahes meiliaadressile olenemata adressaadi postkasti asukohast. |
|
Sa oled tööl. Teie töömeiliaadressi lõpus on @thephone-company.com ja teil on kodune ISP-konto, mille lõpus on @proseware.com , mille valite või ühendate kaabli või DSL-modemiga. Outlookis on teil samad SMTP-serveri sätted, mida kasutate kodus. Saadate meilisõnumi isikule, kelle meiliaadressi lõpus on ka @proseware.com. |
Ei. Teie meilisõnumeid tuleks tavaliselt töödelda. |
|
Sama, mis eelmises stsenaariumis, välja arvatud see, et saadate meilisõnumi isikule, kelle meiliaadress lõpeb @adatum.com. |
Jah, ja see sõnum võidakse blokeerida edastamismeilina. Proovite kasutada oma kodust Interneti-teenuse pakkuja SMTP-serverit (väljamineva meili) serverit, kuid teil pole interneti-teenuse pakkuja võrguga ühendust. SMTP-server ei saa teid isP volitatud tellijana kinnitada. Lisaks palute SMTP-serveril oma sõnum üle võtta ja seejärel luua ühendus mõne muu SMTP-serveriga, et see adressaadi postkasti toimetada. |
|
Peatute hotellis või kasutate lennujaama Interneti-kioskit, mis pakub Interneti-ühendust. Teil on kodune INTERNETI-teenuse pakkuja konto, mille lõpus on @proseware.com , mille valite või millega loote ühenduse kaabli või DSL-modemiga. Outlookis on teil samad SMTP-serveri sätted, mida kasutate kodus. Saadate meilisõnumi teisele isikule, kelle meiliaadressi lõpus on ka @proseware.com. |
Ei. Teie meilisõnumeid tuleks tavaliselt töödelda. |
|
Sama, mis eelmises stsenaariumis, välja arvatud see, et saadate meilisõnumi isikule, kelle meiliaadress lõpeb @adatum.com. |
Jah, ja see sõnum võidakse blokeerida edastamismeilina. Proovite kasutada oma kodust Interneti-teenuse pakkuja SMTP-serverit (väljamineva meili) serverit, kuid teil pole interneti-teenuse pakkuja võrguga ühendust. SMTP-server ei saa teid isP volitatud tellijana kinnitada. Lisaks palute SMTP-serveril oma sõnum üle võtta ja seejärel luua ühendus mõne muu SMTP-serveriga, et see adressaadi postkasti toimetada. |
Resolutsioonid
Kui kasutate stsenaariume, mida peetakse edastatavaks, peate sõnumi saatma oma praeguse ühenduse serveri kaudu. See tähendab, et kui töötate tööl või kodust eemal ja ei kasuta Interneti-ühenduse loomiseks Interneti-ühendust ja soovite saata sõnumi koduse ISP-meilikonto kaudu, peate muutma oma meilikonto sätteid, et määrata teie asukohas kasutatav SMTP-server , näiteks teie töö-SMTP-server. Üksikasjalikud juhised leiate artiklist Meilikonto sätete muutmine.
Kui see lahendus teie jaoks ei toimi või eelistate kasutada oma kodust INTERNETI-kontot, võtke ühendust Interneti-teenusepakkujaga ja küsige, kas mõni eespool kirjeldatud variantidest on teie jaoks saadaval. Kahe esimese piirangu puhul – nõua smTP-autentimist või esmalt ISP POP3 (sissetuleva) meiliserveriga ühenduse loomist– saate teha muudatused Outlooki kontosätete jaotises. Juhised leiate artiklist Meilikonto sätete muutmine.
Kas ikka ei saa meilisõnumeid saata?
Muutsite Outlookis SMTP-sätteid või leidsite suvandi, mis peaks lubama teil oma meilisõnumi saata. Siiski ei saa te meilisõnumeid saata ja saate tõrketeate.
On võimalik, et tegite kõik õigesti, kuid ilmnes mõni muu turbefunktsioon, mida võrguadministraatorid kasutavad identiteedirikkumise vältimiseks. Identiteedi tülitamine on lihtsalt viis meilisõnumi saatmiseks ja selle maskeerimiseks, kes te tegelikult olete.
Outlookis saate sarnaselt enamiku meiliprogrammidega määrata kuvatava nime ja saatja meiliaadressi, mis kuvatakse, kui keegi klõpsab nuppu Vasta teie sõnumile. Rämpspost sisaldab peaaegu alati nendel väljadel valeteavet. Kas sa tõesti arvad, et need sõnumid, mis saite kiire skeemi saamise kohta, pärinevad supermodellilt või maailma liidrilt?
Identiteedi tülgastamise vältimiseks piiravad mõned Interneti-teenuse pakkujad valeteabe sisestamist vastuse meiliaadressi väljale. Näiteks kui teie ISP domeeninimi lõpeb proseware.com, ei pruugi ISP lubada teil määrata oma meili tagastusaadressi terri@contoso.com. Seda piirangut ei kasutata nii sageli kui eespool kirjeldatud piiranguid, kuid seda saab rakendada kõigile kasutajatele olenemata nende asukohast ja ühendusest. Pole mingit võimalust. Kui teie serveriadministraator kasutab seda meetodit, peate määrama saatja meiliaadressi domeeni, mis vastab teie praegusele ühendusele.
