Kui kuvatakse hoopis järgmine tõrketeade.
-
<tootenime> installimiseks desinstallige esmalt järgmised tooted ja proovige uuesti.
-
<Toote nimi> on juba installitud ja aktiveeritud. Toote <toote nimi> aktiveerimiseks pöörduge oma administraatori poole.
Nende tõrgete põhjus on selles, et Office ei toeta Office’i hulgilitsentsimisversioonide installimist muude versioonidega samasse seadmesse. Kui teil on näiteks installitud Office Professional Plus 2019 hulgilitsentsiversioon, ei saa te Microsoft 365 samas seadmes installida ega aktiveerida.
Probleemi lahendamiseks peate desinstallima selle Office’i versiooni, mis ei ühildu versiooniga, mida proovite installida või aktiveerida.
Office’i desinstallimise kohta leiate teavet artiklist Office’i desinstallimine PC-arvutist.
