Office for Maci probleemide tõrkeotsing: rakendusekomplekti täielik desinstallimine enne uuesti installimist

Rakenduskoht
OneNote for Microsoft 365 Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Excel Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Word Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus Outlook Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus PowerPoint Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus OneNote Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac OneNote 2024 for Mac Office 2024 for Mac Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 for Mac Microsoft 365 kodukasutajatele Office 365 Small Business Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365

Järgige selles artiklis toodud juhiseid ainult siis, kui olete proovinud tavapärast Office for Maci desinstallimist, aga teil on endiselt probleeme Office‘i rakenduste uuesti installimisel või käivitamisel.

Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 täielikuks eemaldamiseks on mitu toimingut ja see artikkel juhendab teid läbi iga toimingu. Lugege seda hoolikalt ja veenduge, et oleksite administraatorina sisse logitud või et teil oleks administraatori kasutajanimi ja parool käepärast.

1. toiming: Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakenduste eemaldamine

  1. Avage Finder (Otsija) ja valige Applications (Rakendused).

  2. Command – macOS-i nupp Käsk. Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakenduste valimiseks +klõpsake.

    Märkus.

    Olenevalt sellest, millist Office’i versiooni kasutate, võib teil installitud olla ka Outlook või OneDrive.

  3. Vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake või paremklõpsake valitud rakendusi ja valige Teisalda salve.

    Office’i rakenduste teisaldamine prügikasti

2. toiming: tugifailide eemaldamine

Eemaldatavad tugifailid on kaustades Library (Teek) ja Users (Kasutajad).

Kaustast Library (Teek) failide eemaldamine

  1. Avage Finder (Otsija), klõpsake nuppu Go Computer ( Mine>arvuti) ja seejärel käsku View as Columns ( Kuva>veergudena).

  2. Avage Macintosh HD ja avage kaust Library (Teek ).

    Browse to the Library folder and then the LaunchDaemons folder

  3. Minge tagasi ja avage LaunchDaemons. Kui failid on olemas, klõpsake või paremklõpsake neid faile juhtklahvi (Ctrl) all juhtklahviga (Ctrl) ja klõpsake käsku Teisalda salve.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist
    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
  4. Avage LaunchAgents ja kui see on olemas, vajutage juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake või paremklõpsake seda faili ja klõpsake käsku Teisalda salve.

    • com.microsoft.update.agent.plist
  5. Minge tagasi ja avage PrivilegedHelperTools. Kui failid on olemas, klõpsake või paremklõpsake neid faile juhtklahvi (Ctrl) all juhtklahviga (Ctrl) ja klõpsake käsku Teisalda salve.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper
    • com.microsoft.autoupdate.helper
  6. Minge tagasi ja avage Preferences (Eelistused). Kui failid on olemas, klõpsake või paremklõpsake neid faile juhtklahvi (Ctrl) all juhtklahviga (Ctrl) ja klõpsake käsku Teisalda salve.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (olemasolu korral)

Kasutaja kaustast Library (Teek) failide eemaldamine

Oma kasutaja kaustast Library (Teek) failide eemaldamiseks tuleb esmalt määrata Finderi kuvasätted.

  1. Vajutage Finderis macOS-is nuppu Käsk. +Shift+h.

  2. Klõpsake menüü Finder (Otsija) käsku View as List (Kuva>loendina) ja seejärel käsku View ShowView Options (Kuva > vaatesuvandid).

  3. Dialoogiboksis View Options (Vaate sätted) valige Show Library Folder (Kuva teegikaust).

    Teegifailide kuvamise säte Finderi vaate sätetes

  4. Seejärel aktiveerige uuesti veeruvaade (macOS-is nupp Käsunupp. +3) ja klõpsake käsku <TeieKasutajanime> teek.

  5. Klõpsake kasutaja teegi kaustas valikut Ümbrised ja hoidke all juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake või paremklõpsake iga faili ( kui need on olemas) ja seejärel klõpsake käsku Teisalda salve.

    • com.microsoft.errorreporting
    • com.microsoft.Excel
    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    • com.microsoft.Office365ServiceV2
    • com.microsoft.onedrive.findersync
    • com.microsoft.Outlook
    • com.microsoft.Powerpoint
    • com.microsoft.RMS-XPCService
    • com.microsoft.Word
    • com.microsoft.onenote.mac
  6. Klõpsake kasutaja teegi kaustas nuppu Küpsised ja hoidke all juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake või paremklõpsake kõiki faile (kui need on olemas) ja seejärel klõpsake käsku Teisalda salve.

    Hoiatus

    Kui teisaldate need kaustad salve, eemaldatakse Outlooki andmed. Peaksite need kaustad enne kustutamist varundama.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies
    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
  7. Klõpsake kasutaja teegi kaustas nuppu Rühmaümbrised ja hoidke all juhtklahvi (Ctrl) ja klõpsake või paremklõpsake iga kausta (kui see on olemas) ja seejärel klõpsake käsku Teisalda salve.

    Hoiatus

    Kui teisaldate need kaustad salve, eemaldatakse Outlooki andmed. Peaksite need kaustad enne kustutamist varundama.

    • UBF8T346G9.ms
    • UBF8T346G9.Office
    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. toiming: Litsentsi eemaldamise tööriista allalaadimine ja käivitamine

Litsentsi eemaldamise tööriista juhised leiate teemast Office‘i litsentsifailide eemaldamine Macist. See eemaldab litsentsifailid Macist täielikult.

NB!

Teil on Office‘i eksemplari uuesti aktiveerimiseks vaja selle eksemplariga seotud õiget meilikontot ja parooli.

4. toiming: Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 ikoonide eemaldamine dokilt

Kui lisasite Microsoft 365 ikoonid dokki, võivad need pärast Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 desinstallimist küsimärkideks muutuda. Nende ikoonide eemaldamiseks vajutage juhtklahvi (Control) ja klõpsake ikooni või paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake käsku Suvandid>Eemalda dokist.

5. toiming: arvuti taaskäivitamine

Kui olete kõik selles jaotises loetletud failid eemaldanud, tühjendage salv ja taaskäivitage arvuti.

Lisateave

Office'i uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse

Kas Office for Maci installimine või aktiveerimine ei toimi?