See tõrge võib ilmneda, kui teie viirusetõrjetarkvara ei luba teil Office'it installida.
Probleemi lahendamiseks proovige ajutiselt viirusetõrjetarkvara keelamist ja Office'i installimist. Kui see ei toimi, proovige ajutiselt desinstallida viirusetõrjetarkvara.
Viirusetõrjetarkvara väljalülitamise kohta leiate teavet viirusetõrje tootja veebisaidilt. Viirusetõrjetarkvara desinstallimine võib samuti aidata. Ärge unustage seda uuesti installida, kui Office’i installimine on lõpule viidud, ning kui olete selle välja lülitanud, lülitage see kindlasti uuesti sisse.
Kui te pole kindel, milline viirusetõrjetarkvara teil on, minge järgmiste juhiste abil juhtpaneelile ja otsige üles oma viirusetõrjetarkvara nimi.
-
Sisestage Windows 10 või Windows 11 menüüs Start
otsinguväljale Juhtpaneel ja valige tulemitest Juhtpaneel. -
Tehke ühte järgmistest.
-
Vaates Kategooria valige Süsteem ja turve > Turve ja hooldus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.
-
Vaates Suured ikoonid või Väikesed ikoonid valige Turve ja hooldus ning valige seejärel allanool valiku Turve kõrval.
-
Kui Windows on tuvastanud teie viirusetõrjetarkvara, on see jaotise Viirusetõrje loendis.