Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Juhendav tugi teie brauseris võib pakkuda Office'i probleemidele digitaalseid lahendusi

Proovige juhendatud tuge

NB!:  Uue ja klassikalise Outlook Windowsi jaoksi toimingud võivad erineda. Kasutatava Outlooki versiooni kindlakstegemiseks otsige ribal valikut Fail. Kui suvandit Fail ei ole, järgige vahekaardil Uus Outlook esitatud juhiseid. Kui ilmub valik Fail, valige vahekaart Klassikaline Outlook.

Uus OutlookKlassikaline OutlookOutlook for Mac

Uus Outlooki otsing ei tagasta tulemeid

Märkus.: Uues Outlooki Windowsi versioonis Otsing suvandite värskendamiseks avage sätted > > Otsing Sätted ja seejärel värskendage Otsing ulatust.

Kui uue Outlooki otsingu abil tulemeid ei kuvata, tehke järgmist.

Filtrite kasutamine otsingu kitsendamiseks ja vanemate meilisõnumite kuvamiseks

  • Vanemate tulemite otsimisel saate otsingukriteeriumide piiritlemiseks kasutada filtreid. Kui uus Outlook leiab liiga palju tulemeid, ei pruugita vanemaid üksusi kuvada.

  • Saate vaikeulatuseks määrata Praeguse kausta , avades sätted.

  • Veebiarhiive otsitakse ja tulemid kaasatakse automaatselt.

  • Mitme kontoga otsingut praegu ei toetata. Mitmest sisendkaustast otsimiseks peate valima iga konto ja otsima kõigist kaustadest.

Uue Windowsi Outlooki desinstallimine ja uuesti installimine

Uue Outlooki desinstallimiseks tehke järgmist.

  1. Valige menüü Start ja siis Uus Outlook Windowsi jaoks.

  2. Loendivaliku laiendamiseks menüüs Start valige noolenupp.

  3. Desinstallimise alustamiseks valige Desinstalli.

Uue Outlooki uuesti installimiseks tehke järgmist.

  1. Avage klassikaline Windowsi jaoks loodud Outlook.

  2. Ülanurgas kuvatakse tumblerlüliti Uus Outlook – proovige järele  Windowsi uue Outlooki tumblerlüliti.

  3. Valige uue rakenduse allalaadimiseks see tumblerlüliti. Teid viiakse üle uuele Windowsi jaoks loodud Outlookile.

Outlooki otsing tagastab mittetäielikud tulemid või otsing ei leia vanemaid meilisõnumeid

Kaasa kustutatud üksuste kaust

Kui puuduvad otsingutulemid on kaustas Kustutatud , saate selle kausta oma otsingutulemite hulka lisada.

  1. Käivitage uus Outlook for Windows.

  2. Valige Sätted, Üldine ja seejärel Otsing.

  3. Veenduge, et jaotises Otsing tulemid oleks märgitud ruut Kaasa kustutatud üksused.

Märkus.: Kui nendest juhistest pole abi, järgige selles artiklis toodud täpsemaid juhiseid: POP-, IMAP- või Exchange'i kontode otsingutulemeid pole

Valige stsenaarium, mis kirjeldab teie Outlooki otsinguprobleemi kõige paremini.

Outlooki otsing ei tagasta tulemeid

Kui Te ei saa Outlooki otsingu abil tulemeid, järgige neid juhiseid esitatud järjekorras.

  • Windows 10: valige nupp Start, valige Sätted > Värskenda & turve ja seejärel valige Tõrkeotsing. Otsige üles Otsing ja indekseerimine ning klõpsake nuppu Käivita tõrkeotsija.

  • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1: otsige avakuval nuppu Sätted. Otsige jaotises Sättedüles tõrkeotsing ja valige otsingutulemite loendist tõrkeotsing . Otsige üles ja käivitage Otsing ja indekseerimise tõrkeotsija.

  • Operatsioonisüsteemis Windows 7: valige avakuvalJuhtpaneel ja seejärel valige Tõrkeotsing. Otsige üles ja käivitage Otsing ja indekseerimise tõrkeotsija.

  1. Käivitage Outlook ja klõpsake välja Otsi.

  2. Valige menüü Otsing alammenüüs Otsinguriistad nupp Indekseerimise olek.

  3. Dialoogiboksi Indekseerimisolek kuvamisel peaksite nägema järgmist teavet:

    Outlooki otsingu indekseerimisolek

Kui Outlook pole indekseerimist lõpule viinud, märkige üles indekseerimata üksuste arv, oodake viis minutit ja vaadake siis uuesti. Kui üksuste arv pole vähenenud, jätkake järgmise juhisega.

  1. Käivitage Outlook ja klõpsake välja Otsi.

  2. Valige menüü Otsing alammenüüs Otsinguriistad nupp Otsitavad kohad.

  3. Veenduge, et valitud oleksid kõik loetletud andmefailid/salved.

  1. Klõpsake Windowsi menüüd Start ja seejärel välja Otsing.

  2. Tippige services.msc ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Otsige veerust Nimi üles Windowsi Otsing ja topeltklõpsake seda.

  4. Seadke tüübi Käivitus väärtuseksAutomaatne (viivitatud käivitamine), kui seda veel polnud.

  5. Kui teenuse olekus ei kuvata olekut Töötab, klõpsake teenuse käivitamiseks selle all nuppu Start .

  1. Sulgege Outlook.

  2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

  3. Dialoogiboksis Indekseerimissuvandid veenduge, et Microsoft Outlook oleks veerus Kaasatud asukohad ära toodud.

  4. Kui selles veerus pole kirjet Microsoft Outlook, valige Muuda ja märkige siis kirje Microsoft Outlook kõrval asuv ruut.

  5. Valige OK ja seejärel Sule.

Veendumaks, et indekseerimissuvandid on õigesti konfigureeritud, täitke järgmised juhised.

  1. Sulgege Outlook.

  2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

  3. Klõpsake dialoogiboksis Indekseerimissuvandid nuppu Täpsemalt.

  4. Valige vahekaart Failitüübid.

  5. Liikuge kerides allapoole, kuni leiate veerust Laiend failinimelaiendi msg. Valige see.

  6. Veenduge, et valitud oleks suvand Indeks atribuudid ja faili sisu.

  7. Valige OK ja seejärel Sule.

Märkus.: Veenduge, et veerus Filtri kirjeldus oleks kuvatud Office Outlook MSG IFilter. Kui pole, ei tööta Windows Searchi teenus õigesti või Microsoft Outlook ei saanud filtreid õigesti installida. Kummalgi juhul peaksite abi saamiseks pöörduma Microsofti tugiteenuste poole.

  1. Sulgege Outlook.

  2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

  3. Klõpsake dialoogiboksis Indekseerimissuvandid nuppu Täpsemalt.

  4. Klõpsake dialoogiboksis Täpsemad suvandid nuppu Loo uuesti.

  5. Valige OK ja seejärel Sule.

Kui indekseerimist ei viida lõpule, pöörduge Microsofti tugiteenuste poole ja paluge abi seoses Windowsi töölauaotsinguga.

Uue profiili loomiseks ja otsingu katsetamiseks tehke järgmist.

  1. Valige Outlookis Fail > Kontosätted > Profiilide haldamine. Samuti võite Outlooki sulgeda ja avada Windowsi juhtpaneelil jaotise Elektronpost.

  2. Dialoogiboksis Meilihäälestus – Outlook valige Kuva profiilid ja seejärel valige vahekaardil Üldist nupp Lisa.

  3. Tippige väljale Profiili nimi oma uue profiili nimi ja seejärel valige OK.

  4. Kui teilt küsitakse kontoteavet (nt meiliaadressi ja parooli), sisestage see. Seejärel valige Edasi.

  5. Klõpsake nuppu Valmis. Lisatud uue profiili nime leiate dialoogiboksi Elektronpost vahekaardilt Üldist.

  6. Klõpsake jaotises Microsoft Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili valikut Küsi kasutatava profiili kohta ja seejärel valige OK..

  7. Taaskäivitage Outlook.

  8. Valige dialoogiboksi Profiili valimine rippmenüüst loodud uue profiili nimi ja seejärel valige OK.

  9. Klõpsake välja Otsi ja proovige otsida.

Kui otsing toimib, võib probleem olla teie vanas profiilis. Võiksite määrata selle uue profiili oma uueks vaikeprofiiliks ja kanda teabe vanalt profiililt uuele üle.

Vanemate tulemite otsimisel saate otsingukriteeriumide piiritlemiseks kasutada filtreid. Kui Outlook leiab liiga palju tulemeid, ei pruugita vanemaid üksusi kuvada. Lisateavet filtrite kasutamise kohta leiate teemast Outlooki otsingukriteeriumide piiritlemine. 

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast rippmenüüst järgnevate valikute hulgast.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10ja valige hüpikmenüüst Rakendused ja funktsioonid.

    Avamenüü rakenduste ja funktsioonide kuvatõmmis

  2. Valige Microsoft Office'i toode, mida soovite parandada, ja valige Muuda. Kui suvandeid ei kuvata, valige paremal kolm punkti.

    Märkus.: See toiming parandab kogu Office'i tarkvarakomplekti ka siis, kui soovite parandada üksnes mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui olete installinud autonoomse rakenduse, otsige rakendust nime järgi.

  3. Olenevalt sellest, kas teie Office'i eksemplar on klõpskäivitus- või MSI-põhine, kuvatakse parandamise jätkamiseks järgmised võimalused. Täitke enda installile vastavad juhised.

    Klõpskäivitus

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke aknas Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine > Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.)

    MSI-põhine

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  4. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend

  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Paremklõpsake selle Microsoft Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja valige rippmenüüst käsk Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start ja käsku Juhtpaneel.

  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Klõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja seejärel klõpsake nuppu Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

  1. Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.

    Allalaadimine

  2. Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.

    Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.

    Microsoft Edge või Chrome

    • Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas või parempoolses ülanurgas faili SetupProd_OffScrub.exe. Seejärel klõpsake käsku Ava.

      Tugiteenuste assistendi allalaaditava faili leidmine ja avamine Chrome’i veebibrauseris

    Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer

    • Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.

      Tugiteenuste abilise allalaadimisfaili otsimine ja avamine Microsoft Edge’i või Internet Exploreri veebibrauseris

    Firefox

    • Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.

      Tugiteenuste assistendi allalaaditava faili leidmine ja avamine Chrome’i veebibrauseris

  3. Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.

  4. Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.

    Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.

  5. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.

    Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Märkus.: Kui nendest juhistest pole abi, järgige selles artiklis toodud täpsemaid juhiseid: POP-, IMAP- või Exchange'i kontode otsingutulemeid pole

Outlooki otsing tagastab mittetäielikud tulemid

Kui saate Outlooki otsingu abil poolikuid tulemeid, järgige esitatud järjekorras järgmisi juhiseid.

Kui puuduvad otsingutulemid on kaustas Kustutatud, saate selle kausta oma otsingutulemite hulka lisada.

  1. Käivitage Outlook.

  2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsing.

  3. Märkige ruut Kaasa kõigist üksustest otsimisel iga andmefaili kaustast Kustutatud sõnumid ja klõpsake nuppu OK.

  4. Taaskäivitage Outlook.

Saate pikendada oma meilikonto ühenduseta režiimi sätetes aega, et rohkem või kõik teie meilisõnumid salvestataks indekseerimiseks kohalikku vahemällu. Selleks tehke järgmist.

  1. Käivitage Outlook.

  2. Valige Fail > Kontosätted > Kontosätted.

  3. Valige vahekaardil E-post oma meilikonto ja klõpsake nuppu Muuda.

  4. Lohistage liugur Meilisõnumite allalaadimine minevikus soovitud ajani või paremale suvandile Kõik.

  5. Klõpsake nuppu Edasi ja seejärel nuppu Valmis. Sulgege aken ja taaskäivitage Outlook.

Vaikimisi kuvab Outlook 250 otsingutulemit. Saate seda kõigi tulemite kuvamiseks suurendada, kuid otsing on aeglasem. Selleks tehke järgmist.

  1. Avage Outlook.

  2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsing.

  3. Tühjendage ruut Paranda otsingukiirust, piirates kuvatavate tulemite arvu , ja klõpsake nuppu OK.

  4. Taaskäivitage Outlook.

Kui kasutate Outlookis otsimiseks ulatusi Kõik postkastid või Kõik Outlooki üksused , siis arhiivipostkasti kohta tulemeid ei tagastata või tulemeid ei tagastata. Automaatselt laiendatud arhiivipostkasti teisaldatud üksusi saate otsida ainult kaustast. Valige kaustaloendist arhiivikaust, et valida otsinguulatuseks suvand Praegune kaust . Kui automaatselt laiendatud salvestusruumis asuv kaust sisaldab alamkaustu, peate igast alamkaustast eraldi otsima. Lisateavet leiate teemast Microsoft 365 piiramatu arhiivimise ülevaade.

Outlooki otsing ei leia vanemaid meilisõnumeid

Kui te ei leia Outlooki otsingu abil üle 6 kuu vanuseid meilisõnumeid, järgige neid juhiseid esitatud järjekorras.

Kui puuduvad otsingutulemid on kaustas Kustutatud, saate selle kausta oma otsingutulemite hulka lisada.

  1. Käivitage Outlook.

  2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsing.

  3. Märkige ruut Kaasa kõigist üksustest otsimisel iga andmefaili kaustast Kustutatud sõnumid ja klõpsake nuppu OK.

  4. Taaskäivitage Outlook.

Saate pikendada oma meilikonto ühenduseta režiimi sätetes aega, et rohkem või kõik teie meilisõnumid salvestataks indekseerimiseks kohalikku vahemällu. Selleks tehke järgmist.

  1. Käivitage Outlook.

  2. Valige Fail > Kontosätted > Kontosätted.

  3. Valige vahekaardil E-post oma meilikonto ja klõpsake nuppu Muuda.

  4. Lohistage liugur Meilisõnumite allalaadimine minevikus soovitud ajani või paremale suvandile Kõik.

  5. Klõpsake nuppu Edasi ja seejärel nuppu Valmis. Sulgege aken ja taaskäivitage Outlook.

Vaikimisi kuvab Outlook 250 otsingutulemit. Saate seda kõigi tulemite kuvamiseks suurendada, kuid otsing on aeglasem. Selleks tehke järgmist.

  1. Avage Outlook.

  2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsing.

  3. Tühjendage ruut Paranda otsingukiirust, piirates kuvatavate tulemite arvu , ja klõpsake nuppu OK.

  4. Taaskäivitage Outlook.

Otsing menüü on tuhm (ainult Outlook 2016)

See võib juhtuda pärast üleminekut Windows 10 versioonile 1709 ja varasemale versioonile. Probleem lahendati Windows 10 versioonis 1803 ja uuemates versioonides. Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast rippmenüüst järgnevate valikute hulgast.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10ja valige hüpikmenüüst Rakendused ja funktsioonid.

    Avamenüü rakenduste ja funktsioonide kuvatõmmis

  2. Valige Microsoft Office'i toode, mida soovite parandada, ja valige Muuda. Kui suvandeid ei kuvata, valige paremal kolm punkti.

    Märkus.: See toiming parandab kogu Office'i tarkvarakomplekti ka siis, kui soovite parandada üksnes mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui olete installinud autonoomse rakenduse, otsige rakendust nime järgi.

  3. Olenevalt sellest, kas teie Office'i eksemplar on klõpskäivitus- või MSI-põhine, kuvatakse parandamise jätkamiseks järgmised võimalused. Täitke enda installile vastavad juhised.

    Klõpskäivitus

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke aknas Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine > Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.)

    MSI-põhine

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  4. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend

  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Paremklõpsake selle Microsoft Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja valige rippmenüüst käsk Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start ja käsku Juhtpaneel.

  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Klõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja seejärel klõpsake nuppu Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

Ühispostkast: probleemid otsingutulemitega

Kui ühispostkasti otsingust eeldatud tulemeid ei kuvata või kuvatakse tõrketeade, tehke ühte järgmistest.

Saate serveriotsingu lühiajalise lahendusena keelata. Selleks tehke järgmist.

NB!: Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

  2. Otsige registriredaktori dialoogiboksis registrist üles see alamvõti ja klõpsake seda.

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  3. Valige Redigeeri > Uus > DWORD-väärtus.

  4. Tippige DWORD-i nimeks DisableServerAssistedSearch ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  5. Paremklõpsake valikut DisableServerAssistedSearch ja seejärel klõpsake käsku Muuda.

  6. Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuseandmed väärtus 1 ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Windows.

Märkus.: See poliitika ja muud olulised asjaolud on dokumenteeritud otsingu ajaveebis.

Ühispostkastist otsimiseks klõpsake postkasti ja kasutage ulatust Praegune kaust . See on kujunduspiirang, mille kallal praegu tegeletakse tulevaste värskendustega. Lisateavet selle kohta, milliseid ulatusi praegu toetatakse, leiate ajaveebist Ülevaade Otsing ulatused.

Selle probleemi lahendamiseks saate lisada ühispostkasti profiilile teisese Exchange'i kontona. Esmalt peate kontrollima, kas ühispostkast on juba profiilis kontona loetletud. Sel juhul peate selle eemaldama. Selleks tehke järgmist.

  • Valige menüüs Failkäsk Kontosätted ja seejärel uuesti Kontosätted .

  • Topeltklõpsake Exchange'i kontot.

  • Valige Rohkem sätteid ja seejärel vahekaart Täpsemalt .

  • Valige jaotises Ava need täiendavad postkastid ühispostkast ja seejärel valige Eemalda.

Lisage ühispostkast profiili teisese kontona, tehes järgmist.

  • Valige menüüs Fail käsk Lisa konto.

  • Selles dialoogiboksis sisestage postkasti täisnimi (nt support@company.com).

  • Kui teilt küsitakse parooli, valige suvand Logi sisse mõne muu kontoga ja kasutage Exchange'i konto identimisteavet, millel on ühispostkasti õigused.

Kui otsite lisapostkastina lisatud ühispostkastist, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

  • "Serverist tulemite toomisega on probleeme. Mõnda üksust ei pruugita otsingutulemitesse kaasata."

See juhtub siis, kui kasutate Outlooki püsilitsentsi (MSI) versiooni. See piirang kehtib praegu Office'i püsiversioonide puhul.

Selle probleemi lahendamiseks saate serveriotsingu lühiajalise lahendusena keelata. Selleks tehke järgmist.

NB!: Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

  2. Otsige registriredaktori dialoogiboksis registrist üles see alamvõti ja klõpsake seda.

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  3. Valige Redigeeri > Uus > DWORD-väärtus.

  4. Tippige DWORD-i nimeks DisableServerAssistedSearch ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  5. Paremklõpsake valikut DisableServerAssistedSearch ja seejärel klõpsake käsku Muuda.

  6. Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuseandmed väärtus 1 ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Windows.

Märkus.: See poliitika ja muud olulised asjaolud on dokumenteeritud otsingu ajaveebis.

Rakenduses Microsoft Outlook 2016 for Mac võidakse kuvada teade "Tulemeid pole", kui proovite otsida meilisõnumit või rakendate kaustale filtri ja tööülesande üksusi ei kuvata kaustas Tööülesanded. Kui otsite meiliüksusi Mac OS-i kohaliku tulipunkti Otsing abil, võib otsing nurjuda.

See võib juhtuda järgmistel põhjustel.

  • Tulipunkt Otsing indekseerimine pole täielik.

  • Profiili nimi sisaldab erimärke, näiteks kaldkriipsu (/).

  • Tulipunktis lisatakse vahekaardile Privaatsus profiil või mõni selle emakaust.

  • Kaust Outlook 15 profiilid ei asu kaustas ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.

  • Spotlight-Otsing indeks on rikutud.

Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Käivitage utiliit OutlookSearchRepair.

  2. Kui lõite rakenduses Outlook 2016 for Mac hiljuti uue Outlooki profiili, lisasite uue konto või kui importisite hiljuti uusi andmeid mõnest allikast (nt PST- või OLM-failist), ei pruugi Spotlight-indekseerimine olla lõpule viidud. Sel juhul kuvab Outlook for Mac teate Tulemiteta. Selle probleemi lahendamiseks oodake, kuni indekseerimine on lõppenud, ja seejärel otsige uuesti.

  3. Veenduge, et Outlook 2016 for Maci profiilinimi ei sisaldaks erimärke (nt kaldkriipsu (/).

Profiili või identiteedi nime vaatamiseks rakenduses Outlook 2016 for Mac tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu Mine, Rakendused.

  2. Right-Click Microsoft Outlook ja valige Kuva paketi sisu.

  3. Laiendage jaotist Sisu, SharedSupport ja avage Outlooki profiilihaldur.


Kui profiili või identiteedi nimi sisaldab erimärki, tehke nime muutmiseks järgmist.

  1. Avage Outlook 2016 for Mac Profile kaust, mis asub aadressil /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid/

  2. Nimetage ümber Outlook 2016 for Mac Profile'i kausta nimi ja eemaldage erimärgid.

Kui probleem ei lahene, võib Tulipunktiregister olla rikutud. Tulipunktiregistri uuesti indekseerimiseks tehke järgmist.

  1. Taaskäivitage Mac, et spotlight-teenused taaskäivitataks.

  2. Avage Finder > Applications > Utilities > Terminal.

  3. Tippige mdimport -L.

    NB!: Kui kuvatakse mitu "Microsoft Outlooki tulipunktiimportija.mdimporteri" eksemplari, kustutage Outlooki rakendus, mida te ei kasuta, tühjendage see prügikastist, taaskäivitage Oma Mac ja jätkake 1. juhisega.

  4. Indekseerige terminalis outlooki andmebaas uuesti, kasutades järgmist käsku ja asendades <user_name> kohatäite oma kasutajanime: mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Import.mdimporter" -d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid/<my_profile_name>"

    Märkus.: Selles käsus on "-g" järel olev tee Outlooki installi vaiketee. "-d1" järel olev tee on teie profiili vaiketee, kus <my_profile_name> on vaikimisi "Põhiprofiil". Kui olete oma profiili ümber nimetanud või installinud Outlooki mõnda teise asukohta, peate tegelikud teed asendama.

Uuesti indekseerimine võtab aega. Pärast toimingu lõpuleviimist väljuge Outlookist ja taaskäivitage see. 

Kui te ei saa pärast nende juhiste täitmist siiski Spotlight-otsingut otsida ja olete Spotlight-indekseerimise lõpuleviimiseks lubanud piisavalt aega, peate Office for Maci desinstallima ja uuesti installima. 

Lisateave

Otsingukriteeriumide piiritlemine paremate otsingute tagamiseks Outlookis

Sõnumi või üksuse otsimine kiirotsingu abil

Facebook LinkedIn Meil

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Tutvustus Kogukonnafoorum Kontaktteave

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Nõu küsimine Microsofti kogukonnafoorumis

Microsofti spetsialistide kogukonnafoorum

Windows Insideri programmis osalejad

Microsoft 365 Insideri programmis osalejad

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.

Võrgutugi

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×