Samal ajal kui meie proovime välja selgitada teie arvutis ilmnenud tõrke põhjust, proovige teie mõnda selles teemas kirjeldatud lahendust.
Kui need lahendused ei toimi, klõpsake tugitöötaja poole pöördumiseks selle teemalehe allservas olevat nuppu Võtke meiega ühendust ja saatke meile kommentaar täpsema teabega ilmnenud tõrke kohta.
Taaskäivitage arvuti ja installige Office uuesti
-
Taaskäivitage arvuti.
-
Installige Microsoft 365 uuesti.
Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.
Märkus.: Office peab olema installitud samale kõvakettale, kuhu on installitud Windows. Kui palju ruumi on selleks vaja?
Office’i desinstallimine ja uuesti installimine
-
Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.
-
Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.
Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.
Microsoft Edge või Chrome
-
Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas või parempoolses ülanurgas faili SetupProd_OffScrub.exe. Seejärel klõpsake käsku Ava.
Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer
-
Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.
-
Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.
Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.
-
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.
Installige Office võrguühenduseta töötava installeri abil
Microsoft 365’i võrguühenduseta töötava installeri abil saab vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrjeprogrammi või Interneti-ühendusega seotud probleeme, mis võivad Microsoft 365’i installimisel ilmneda.
Juhised Microsoft 365’i ühenduseta versiooni installimise kohta leiate artiklist Võrguühenduseta töötava Office’i installeri kasutamine (valige oma Office’i versioonile vastav vahekaart).
Saatke meile kommentaar
Kui nendest juhistest oli abi, andke meile sellest teada, valides Jah võiEi. Kui sellest oli abi, öelge meile, milline suvand teie probleemi lahendas. Kui need ei olnud kasulikud ja teil on endiselt probleeme Microsoft 365, siis öelge meile, mis tõrketeade te saite ja kui saate, siis kus installiprotsessis tõrge ilmnes. Selle probleemi lahendamiseks kasutame teie tagasisidet.
