Enne reaalajas sündmust

Märkused: 

  • Hiina:

  • Hiinas asuvad kasutajad ei saa häälestada ega osaleda Microsoft Streamis, Microsoft Teams'is ega Yammer reaalajas sündmusi ega vaadata nõudmisel videoid, kuna praegu ei pruugi Azure CDN, millele need rakendused toetuvad, Hiinas kättesaadav olla.

  • Administraatorina peate võib-olla häälestama VPN-i, et ühendada oma ettevõtte võrk, et need rakendused sujuvalt töötaks. Kui see on lõpule jõudnud, saavad teie asutuse inimesed reaalajas sündmusi plaanida ja osaleda.

Veenduge, et kõik lõpp-punktid on teie võrgus käeulatuses

võrgu lõpp-punktid

Veenduge, et teil oleks piisavalt üleslaadimis läbilaskevõimet

Rtmp(S) kaudu reaalajas sündmuse tootmisel/voogesitusel on võimalik, et reaalajas voogu lükkava saidi interneti üleslaadimise läbilaskevõimest ei piisa. Väikese üleslaadimise läbilaskevõime korral võivad reaalajas videos olla kaadrisagedused või probleemid, mis võivad põhjustada vaatajate taasesitusprobleeme.

Veenduge, et reaalajas voogu lükkava seadme ja võrgu üleslaadimiskiirus oleks suurem kui reaalajas voo jaoks määratud bitikiirus. Kui väljastate kodeerijast 5 Mbit/s voogu, kuid üleslaadimise bitikiirus on sellest lähedal või sellest väiksem, võib teil olla probleeme, mis ei saa voogu piisavalt kiiresti üles laadida.

Kui teil on üleslaadimise läbilaskevõimega probleeme, saate proovida järgmisi asju.

  1. Kasutage juhtmega ethernetiühendust mis tahes seadme jaoks, mille voogu lükkate, et vältida Wi-Fi

  2. Vähendage reaalajas kanali kodeeringu bitikiirust väärtuseni, mis on teie maksimaalsest üleslaadimiskiirusest oluliselt väiksem.

Võrgu ettevalmistamine paljude samaaegsete vaaturite jaoks

Reaalajas sündmuste ajal liituvad paljud inimesed, et teie sündmust reaalajas vaadata. See võib teie võrku ja Interneti allalaadimise läbilaskevõimet koormata. Peate hindama oma praegust võrgutaristut ja tagama, et teie ettevõtte võrgu inimestel oleks reaalajas sündmuse tagamiseks vajalik läbilaskevõime. Reaalajas sündmuste jaoks vajaliku Interneti-liikluse vähendamiseks on kaks võimalust.

  1. Konfigureerige võrgus olemasolevad vahemälupuhvrid, et microsoft Streami videod vahemällu talletada.

  2. Kasutage videoliikluse optimeerimiseks kolmanda osapoole eCDN-i videoedastuslahendust.

Lisateavet leiate teemast Videote kohaletoimetamine Microsoft Streami ülevaates.

Ma ei saa reaalajas sündmust luua

Microsoft Streami, Yammer ja Microsoft Teams on õigused, mida kasutaja peab saama luua reaalajas olenevalt sellest, millist teenust te reaalajas sündmuse jaoks kasutate.

  1. Kontrollige, kas Microsoft Streami administraator on lubanud teil reaalajas sündmusi luua. Lisateave

  2. Kontrollige oma administraatorilt, kas teil on kehtiv Microsoft Streami litsents, mis võimaldab reaalajas sündmusi luua.

Microsoft 365

Kuidas saan oma reaalajas sündmust Yammer?

Kui soovite, et teie sündmus kuvatakse Yammer, peate looma reaalajas sündmuse, mis algab Yammer. Lisateavet leiate teemast Funktsioonide võrdlus teenuse ja sündmuse tüübi järgi.

Kuidas saan oma reaalajas sündmust Microsoft Streamis kuvada?

Kui soovite, et teie sündmus kuvatakse Microsoft Streamis, saate teha järgmist.

  • Looge streamis algav reaalajas sündmus.

  • Valige sündmuse tüübiks "väline rakendus või seade", kui loote selle Yammer/Microsoft Teams.

Lisateavet leiate teemast Funktsioonide võrdlus teenuse ja sündmuse tüübi järgi.

Kuidas saan oma reaalajas sündmust Microsoft Teams?

Kui soovite, et teie sündmus kuvatakse Microsoft Teams saate luua oma sündmuse kas Yammer või Microsoft Teams. Lisateavet leiate teemast Funktsioonide võrdlus teenuse ja sündmuse tüübi järgi.

Miks ei saa reaalajas sündmust Microsoft Streamis redigeerida?

Kui lõite reaalajas sündmuse Yammer või Microsoft Teams ja valisite tüübiks "väline rakendus või seade", kuvatakse see sündmus Microsoft Streamis. Kuni sündmuse lõpuni saate sündmuses muudatusi teha (pealkiri, õigused, kuupäev/kellaaeg), redigeerides sündmust Microsoft Teams. Seda seetõttu, et selle aja jooksul on reaalajas sündmuse teave pärit Microsoft Teams seotud sündmuselt.

Veenduge, et vaatajatel oleks sündmuse vaatamise õigus

YAMMER

  • Kui Yammer on ettevõtte jaoks avalik, ei pea te muretsema reaalajas sündmuse õiguste pärast. Kõik ettevõtte inimesed saavad reaalajas sündmust vaadata.

  • Kui Yammer rühm on privaatne, peate veenduma, et kõik, kes peavad reaalajas sündmust vaatama, oleks teie Yammer liige. Veenduge, et teil oleks enne sündmust ja sündmuse ajal keegi käepärast, et kinnitada liikmetaotlused. See võib olla tavaline, et inimesed ei kuulu Yammer rühma, kuid mõistavad, et neil on vaja reaalajas sündmust vaadata.

MICROSOFT TEAMS

  • Otsesündmustel Microsoft Teams sündmuse enda õiguste jaoks mitu erinevat rolli (Korraldaja, Produtsent, Esineja, Osaleja).

  • Lisateavet Microsoft Teams reaalajas sündmuste ülevaatest.

MICROSOFT STREAM

  • Kui teie reaalajas sündmus käivitati Yammer või Microsoft Teams, on sündmusele enne sündmust ja selle ajal vajalikud õigused sündmuse Microsoft Teams.

  • Kui teie reaalajas sündmus loodi otse Streamis, saab õigused määrata Streamis. Omanikud saavad sündmust redigeerida/koostada ning vaatajad saavad sündmust lihtsalt vaadata.

  • Lisateavet leiate teemast Reaalajassündmuse loomine Microsoft Streamis.

  • Lisateavet Microsoft Streami õiguste kohta leiate teemast Õigused ja privaatsus.

Reaalajas sündmuse edastamine

Ma ei tea, kuidas kodeerijat seadistada.

Kõige lihtsam viis alustamiseks on järgida kodeerija häälestamise juhiseid.

Minu kodeerija ei ühenda serveri url-iga.

  • Kontrollige, kas olete tootjalehel vajutanud nuppu Start setup (Käivita häälestus) ja oodake, kuni olete eel-live-olekus. Kui häälestus on vastuvõtuks valmis, saate oma kodeerijalt tõukada.

  • Kontrollige, kas RTMP(S) URL on kodeerija väljundiks õigesti sisestatud.

  • Kui kodeerija jaoks on vaja voovõtit, saate selle täita mis tahes stringiga , näiteks "stream".

  • Kontrollige interneti-ühenduse olekut, et tagada kodeerija õige ühendus ja võrguühendus.

  • Võimalik, et teil on võrguturbe või tulemüüriga seotud sätted, mis võivad teie ühenduse väljundit blokeerida.

  • Microsoft Stream ei pruugi teie kodeerijat toetada. Vaadake testitud kodeerijate loendit.

Näib, et RTMPS-i ei saa tööle.

  1. Mõni kodeerija võib toetada mõnda muud rakendamist, mida Microsoft Stream ei toeta. Uurige testitud kodeerijate loendit, mis töötavad Microsoft Streamiga.

  2. Kõik kodeerijad ega versioonid ei toeta RTMPS-i. Pöörduge tootja või tarkvara looja poole, et näha, mida nad toetavad.

Proovisin häälestust alustada, kuid tundub, et see võtab kaua aega.

Üldiselt võib häälestuse käivitamine võtta paar minutit, enne kui saate hakata oma kodeerijat vajutama. On võimalik, et teenus on hõivatud, et selle käivitamine võib võtta kauem aega, seega on soovitatav anda endale palju aega häälestuse käivitamiseks enne kavandatud reaalajas sündmust.

Proovisin häälestust alustada, kuid toimub liiga palju sündmusi.

Kui samaaegsete aktiivsete sündmuste maksimaalne arv on saavutatud, saab Microsoft Streami administraator peatada muid sündmusi, et muuta ruumi kõrgema prioriteediga sündmusele. Vaadake reaalajas sündmuste haldust.

Ma ei näe produtsendi eelvaadet.

  1. Pärast kodeerijalt voogesituse alustamist võib tootja eelvaate kuvamiseks võtta umbes 30 sekundit.

  2. Veenduge, et kodeerija oleks Microsoft Streami ühendatud.

  3. Mõnikord aitab see microsoft Streamis lehte värskendada. Teilt võidakse küsida, kas soovite lehelt lahkuda; see ei mõjuta teie reaalajas sündmust.

  4. Mõned võrgud võivad blokeerida juurdepääsu sisule. Veenduge, et teie võrguturbe- ja tulemüürisätted lubavad RTMP(S) protokolli ja nõutavad domeenid on lubatud loendis. See aitab teil proovida vaadata, kas see töötab teises võrgukeskkonnas, olenemata ettevõtte võrgust, VPN-ist või lukustatud võrgust.

Minu kanal näeb välja halb, halb kvaliteet või sädelev.

  1. Kontrollige üleslaadimise läbilaskevõimet seadmest, millelt te reaalajas voogu tõukate. Väike läbilaskevõime võib põhjustada langenud kaadrit, kehva kvaliteediga või vilksanud videovoogu. Teil on vaja üleslaadimis läbilaskevõimet, mis on suurem kui bitikiirus, mida te voogesituses kasutate.

  2. Veenduge, et kasutate Microsoft Streami soovitatavaid kodeerimissätteid. Lisateavet leiate teemast Kodeerijate konfigureerimine reaalajas voogesituse jaoks.

  3. Veenduge, et kodeerijasse tulekul ei oleks probleeme. Kodeerijasse marsruuditud lähteheli- või videokanalitel võivad olla probleemid, mille tulemusena saadetakse vaatajatele halb kogemus.

  4. Kontrollige kodeerija PROTSESSORI koormust. Võimalik, et kasutate protsessorit maksimaalselt lähtesisuga ja/või bitikiirusega, mida proovite vajutada. Kui PROTSESSORI koormus on liiga suur, proovige vähendada reaalajas kanali ülekatete/-sisu keerukust või vähendada voogesituse bitikiirust.

  5. Veenduge, et teie kodeerija oleks ajas. Kui tegemist on riistvaralise kodeerijaga, veenduge, et teil on uusimad püsivaravärskendused. Kui tegemist on tarkvara kodeerijaga, veenduge, et kasutate uusimat versiooni.

  6. Proovige kodeerija lähtestada või taaskäivitada. Pange tähele, et kui teete seda reaalajas voo ajal, kuvatakse vaatajatel taasesituse ajal tõrge kodeerija taaskäivitamisel. Pärast kodeerijalt reaalajas voogesituse taaskäivitamist peavad vaatajad lehe uuesti laadima, et reaalajas voog uuesti saada.

Alustasin oma reaalajas sündmust, kuid ei ühendanud oma kodeerijaid.

Kui alustasite sündmust ja kodeerija pole ühendatud, võib teie ja teie vaatajate kuvamiskogemus olla halb. Veenduge, et teie kodeerija on ühendatud ja eelvaatlus toimub enne reaalajassündmuse algust.

Lõpetasin oma reaalajas sündmuse kodeerija kaudu, kuid vaatajatele kuvatakse tõrge.

Enne kodeerija ühenduse katkestamist valige Peata sündmus. Kui olete kodeerija juba katkestanud, saate siiski klõpsata nuppu Peatasündmus, kuid vaatajad võivad näha tõrget.

Minu vaatajatel on probleeme.

  1. Kui üks vaatur teavitab probleemist, veenduge, et vaatajal oleks piisavalt läbilaskevõimet ja et see oleks sündmuse avamiseks hea Interneti-ühendus.

  2. Kui probleeme esineb mitmel sama võrgu inimesel, võib teil esineda võrguummikutega seotud probleeme. Lugege lisateavet selle probleemi ühe võimaliku lahendusena eCDN-ide kohta.

  3. Mitu korda, kui mitu vaatajat näevad probleemi, on see tegelikult seotud kodeerija kanaliga.

  • Kontrollige, kas kodeerija on kodeerija häälestuses kirjeldatud spetsifikatsioonidele õigesti häälestatud ja õigesti konfigureeritud.

  • Veenduge, et teil oleks voogesimiseks piisavalt üleslaadimis läbilaskevõimet. Võite proovida vähendada läbilaskevõimet kodeerija väljundilt.

  • Vahel on kodeerija lähtestamine abiks, kuid arvestage, et ühenduse taasühendamisel tuleb säilitada samad sätted. Sihtrühma liikmed võivad reaalajas sündmusel näha tõrkeid või tõrkeid.

Muid levinud taasesitusvigu eelvaate vaatamisel või probleemist teada saamine leiate teemast Taasesitusvigade mõistmine.

I või minu vaatajad ei kuule videot

  1. Kontrollige, kas kodeerija saadab heli.

  2. Kontrollige, kas heliseade on ühendatud.

  3. Kui olete Windows, veenduge, et valitud on õige heliseade ja et seda ei muudeta.

  4. Kui kasutate Internet Explorer 11 ja te ei saa mängijat vaigistamata, avage Sätted asetekst> Interneti-suvandid> Täpsemaltja seejärel jaotis Multimeedium ja veenduge, et valitud on jaotis Esita veebilehtedel helisid.

  5. Kui kodeerija katkes, ei pruugi mõni brauser või seade heli õigesti taastada ega taasesitada.

  6. Kui valite suvandi Kohe, kui kodeerijaon häälestatud, liikuge tagasi produtsendi lehele, võidakse kuvada hoiatusteade "Teie ajastatud aeg on möödas". Saate seda ignoreerida.

Vajan reaalajas sündmuse häälestamiseks rohkem abi.

Saate kasutada Microsoft 365 live-sündmuste abiprogrammi, mis on avalikus eelvaates. Selle eesmärk on aidata klientidel läbida esmasündmus, mis on häälestatud ja pakkuda abi eelseisval reaalajas üritusel. Lisateavet leiate reaalajas sündmuste abidokumentatsioonist.

Levinud tõrkekoodid

Tõrked, mis lõpevad

Võimalikud põhjused

0200194

  1. Kui te pole oma kodeerijat ühendanud, kuid käivitasite reaalajas sündmuse, võib see tõrge ilmneda. Kontrollige oma kodeerijat, et veenduda, kas see on õigesti ühendatud.

  2. Kui teie kodeerija on ühendatud, on võimalik, et teil on kehv voogedastuskvaliteet, mille põhjustab kodeerija madal üleslaadimis läbilaskevõime või suur PROTSESSORIkasutus, põhjustades paketikadu. Kontrollige, kas kodeerija vähendab väljundi läbilaskevõimet.

  3. Võimalik, et tegemist on ajutise võrguprobleemiga. Proovige produtsendilehte värskendada, et näha, kas probleem on lahendatud.

  4. Sisu võidakse kustutada mõnes muus aknas, rakenduses või vahekaardil. Proovige tootjalehte värskendada, et näha, kas sündmus on eemaldatud.

020019c, 0400005

  1. Kontrollige, kas teie kodeerija on ühendatud.

  2. Võimalik, et olete oma kodeerijalt voogesituse lõpetanud, kuid unustasite sündmuse lõpetada. Valige produtsendilehelt Käsk Peata sündmus.

  3. Kontrollige oma kodeerijat ja veenduge, et kasutate soovitatud sätteid. Veenduge, et kahe sekundi fragmendiosad (mõnikord nimetatakse neid võtmekaadriteks või GOP-piirideks), mis on joondatud võtmeraamiga.

02001f4, 02001f6, 02001f7, 02001f8

Teenusega on midagi valesti. See võib olla mööduv. Proovige lehte värskendada.

0200258

See tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui Interneti-ühendus on piiratud või ajutine võrguprobleem. Kontrollige neid sätteid ja proovige lehte värskendada.

0200259

See tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui Interneti-ühendus on piiratud või tulemüüri säte blokeerib kõige kiiremini lõpp-punkti. Kontrollige neid sätteid ja proovige lehte värskendada.

0300000

Selles brauseris teie süsteemis video taasesituse proovimine läks valesti. Mõnikord juhtub see siis, kui eemaldate või keelate heliseadme, minimeerite taasesituse iOS-i või kui mälu hakkab otsa. Mõnes muus brauseris proovimine võib olukorda aidata.

0400000, 0400002, 0400003

Kanalit ei toeta teenus ega brauser, kus te kanalit vaatate. Kontrollige, kas kodeerija saadab nõutavate kodekite heli- ja videovoo või proovige muud brauserit. Lisateave kodeerija sätete kohta

0500004, 0500005, 0400003

Mõnikord on tegemist mööduva tõrkega. Proovige probleemi lahendamiseks värskendada.

0600001

Teie brauseris on sisu esitamiseks vaja Flashi. Flash pole lubatud või flashi versiooni praegu ei toetata. Arvestage, et Flash v30 pole praegu toetatud.

Vaadake lisateavettaasesitusega seotud tõrkekoodide kohta.

Muud sõnumid

Sõnum

Selgitus

Teine toiming on reaalajas ingesti muutmine

Taotletud toimingut ei saa lõpule viia, kuna mõni muu toiming on praegu pooleli. Proovige soovitud toimingut hiljem uuesti teha.

Mõni muu toiming juba töötab reaalajas.

Taotletud toimingut ei saa lõpule viia, kuna mõni muu toiming on praegu pooleli. Proovige soovitud toimingut hiljem uuesti teha.

Reaalajas ingesti ei saa peatada, kuna see ei tööta.

Sündmus on juba peatatud. See võib juhtuda siis, kui sündmus on teenusest juba automaatselt välja lülitatud või kui see on halb. Tootjalehe värskendamine võib aidata kajastada õiget olekut.

Videot ei leitud.

Videot ei leita toimingu lõpuleviimiseks. Võimalik, et video on kustutatud.

Kui video on kustutatud, ei saa reaalajas sündmust käivitada.

Video on kustutatud.

Näib, et teie kodeerija ei pruugi olla ühendatud. Kui käivitate sündmuse, kui kodeerija pole ühendatud, võib kuvamiskogemus olla halb.

Süsteem ei saa õigesti tuvastada, kas kodeerija on Microsoft Streamiga õigesti ühendatud. Kui otsustate alustada oma sündmust ja teie kodeerija pole õigesti ühendatud, kuvatakse teie vaatajatele tõrge. Olge enne sündmuse alustamist ettevaatlik ja veenduge, et kodeerija oleks ühendatud.

Kahjuks ei saa me teie häälestust käivitada. Näib, et teie ettevõte kasutab praegu suurimaid lubatud aktiivseid sündmusi.

Kui samaaegsete aktiivsete sündmuste maksimaalne arv on saavutatud, saab Microsoft Streami administraator peatada muid sündmusi, et muuta ruumi kõrgema prioriteediga sündmusele.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×