Tõrkekood 30102-11, 30102-13, 30103-11 või 30103-13 Office’i installimisel

Need tõrked võivad ilmneda juhul, kui operatsioonisüsteemis ilmnes tõrge või kettaruum on otsakorral. Siin on toodud mõned lahendused sellele probleemile. Sagedamini kasutatavad lahendused on loendis eespool. Proovige neid samas järjestuses.

Office’i installimisel kuvatav tõrkekood 30102-11

1. Vabastage kettaruumi.

Windows 10 või Windows 11 leiate artiklist Kettaruumi vabastamine Windows 10.

2. Taaskäivitage seade ja proovige Office uuesti installida.

Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016

3. Kontrollige, kas olete installinud uusimad Windowsi värskendused.

Järgige artiklis Windows 10 värskendamine toodud juhiseid.

4. Käivitage puuduvate või rikutud süsteemifailide asendamiseks või parandamiseks süsteemifailide kontroll.

Süsteemifailide kontrolli tööriista kohta leiate lisateavet teemast Puuduvate või rikutud süsteemifailide parandamine süsteemifailide kontrollija abil.

Valige järgnevate valikute hulgast oma operatsioonisüsteem.

Windows 10

  1. Paremklõpsake nuppu Start ja valige Käsuviip (administraator).
  2. Tippige käsuviibas järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter):
    SCF/scannow
  3. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

Windows 8.1

  1. Libistage sõrm ekraani paremast servast sissepoole ja seejärel koputage nuppu Otsi. (Kui kasutate hiirt, suunake kursor ekraani paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsi.)
  2. Tippige otsinguväljale käsuviip.
  3. Nipsake tulemiloendis allapoole või paremklõpsake valikut Käsuviip ning puudutage või klõpsake valikut Käivita administraatorina.
  4. Tippige aknas Administraator: käsuviip järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
  5. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

Windows 7

  1. Klõpsake käsku Käivita>kõik programmide>tarvikud, paremklõpsake käsku Käsuviip ja valige Käivita administraatorina.
  2. Tippige käsuviibas järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter):
    SCF/scannow
  3. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

5. Värskendage Windowsit (Windows 10, 8.1) või käivitage kohapealne versioonitäiendus (Windows 7).

Windows 10

  1. Valige nupp Start (vasakus allnurgas) ja seejärel valige Sätted.
  2. Valige Värskenda &turbetaaste>.
  3. Jaotises Lähtesta see arvuti valige Alusta.
  4. Valige suvand Säilita minu failid ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Windows 8.1

Järgige artiklis Arvuti värskendamine, lähtestamine või taastamine toodud juhiseid.

Windows 7

Järgige artikli windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 & Windows Server 2008 R2 In-Place täiendamine juhiseid.