Võidakse kuvada tõrketeade 0xC0000142, kui käivitate Office rakenduse. Probleemi lahendamiseks proovige alltoodud lahendusi. Oleme esmalt loetlenud kõige levinumad lahendused, seega proovige juhiseid nende loendis olevas järjestuses.

Lahendus 1 – värskendus Office

Veenduge, Office versioon 2102 (järk 13801.20808) või uuem versioon. Kui te pole automaatvärskenduste häälestanud, tehke järgmist.

Märkus.: Kui teie IT-administraator haldab Office värskendusi, ei pruugi teil olla võimalik teha alltoodud juhiseid. Selle tõrke kohta abi saamiseks pöörduge oma administraatori poole. Kui olete administraator ja vajate abi oma ettevõtte värskenduste haldamisel, lugege teemat Värskenduste haldamise korraldamine.

  1. Tippige tegumiriba otsinguväljale tekst Toiminguajasti.

  2. Laiendage toiminguajasti teeki ja valige Microsoft> Office.

  3. Keskmisest aknast leiate Office Automaatvärskendused 2.0. Paremklõpsake seda ja valige Käivita.

Kui Office ei toimi, proovige muid alltoodud suvandeid.

Lahendus 2 – Office parandamine juhtpaneeli kaudu

Parandustööriista kasutus sõltub teie operatsioonisüsteemist. Valige alltoodud ripploendist oma opsüsteem.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ning valige hüpikmenüüst Rakendused ja funktsioonid.

    Avamenüü rakenduste ja funktsioonide kuvatõmmis
  2. Valige see Microsoft Office’i toode, mida soovite parandada, ja valige käsk Muuda.

    Märkus.: See toiming parandab kogu Office'i tarkvarakomplekti ka siis, kui soovite parandada üksnes mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui olete installinud autonoomse rakenduse, otsige rakendust nime järgi.

  3. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, kuvatakse parandamiseks järgmised suvandid. Täitke enda installile vastavad juhised.

    Klõpskäivitus

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke aknas Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine > Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.)

    MSI-põhine

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  4. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend
  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Paremklõpsake selle Microsoft Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja valige rippmenüüst käsk Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start ja käsku Juhtpaneel.

  2. Valige vaate Kategooria jaotises Programmid link Programmide desinstallimine.

  3. Klõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja seejärel klõpsake nuppu Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Microsoft 365 Family, Office – kodu ja kool 2016 või Office kodu ja kool 2013), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

Lahendus 3 – käivitage Windows värskendus

Kontrollige, kas kasutate uusimat Windows. Vaadake teemat Windows 10

Lahendus 4 – Office tarkvarakaitseplatvormi töös

  1. Tippige Windows 10 otsinguväljale teenused ja avage rakendus.

  2. Otsige teenuste loendist üles teenus, mida nimetatakse Office tarkvarakaitse platvormiks,paremklõpsake ja valige Atribuudid.

    Märkus.: Kui Office tarkvarakaitseplatvormi loendis pole, kasutate uuemat versiooni, Office seda teenust ei kasuta. Jätkake järgmise soovitusega.

  3. Veenduge, et käivitustüübiks oleks seatud Automaatne ja teenuse olekuks on määratud Töötab.

  4. Kui teenuse olekukson peatatud, valige teenuse käivitamiseks Start.

Lahendus 5 – desinstallige ja installige Office

Kui ülaltoodud lahendused ei lahendanud seda tõrget, peate võib-olla selle täielikult desinstallima ja Office. Järgige alltoodud juhiseid.

Näpunäide.: Desinstallimine Office eemaldab ainult Office rakendused teie arvutist, ei eemalda see rakendusi kasutades loodud faile, dokumente ega töövihikuid.

  1. Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.

    Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.

    Microsoft Edge või Chrome

    • Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas faili SetupProd_OffScrub.exe ja siis käsku Ava.

      Tugiteenuste assistendi allalaaditava faili leidmine ja avamine Chrome’i veebibrauseris

    Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer

    • Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.

      Tugiteenuste abilise allalaadimisfaili otsimine ja avamine Microsoft Edge’i või Internet Exploreri veebibrauseris

    Firefox

    • Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.

      Tugiteenuste assistendi allalaaditava faili leidmine ja avamine Chrome’i veebibrauseris
  3. Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.

  4. Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.

    Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.

  5. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie kasutuskogemust?

Täname tagasiside eest!

×