Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Kokkuvõte

Selles artiklis kirjeldatakse tõrkeotsingut probleemidele, mis võivad ilmneda siis, kui käivitate või kasutate Microsoft Word. Kasutage järgmisi meetodeid nende esitamise järjestuses. Kui proovite ühte neist meetoditest ja sellest pole abi, minge järgmisele meetodile.

Lahendus

Uusimate värskenduste kontrollimine või installimine

Soovitatave värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks peate Windows update'i häälestama. Oluliste, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib sageli probleeme lahendada, asendades aja jooksul kasutatavad failid ja parandades haavatavusi. Uusimate värskenduste Microsoft Office leiate teemast Office ja arvuti värskendamine Microsoft Update'iga.

Uusimate värskenduste loendi leiate Office teemast Office Värskendused. Kui teie probleem ei lahene pärast uusimate värskenduste Windows ja Office installimist, minge 2. meetodile.

Hea mõte on veenduda, et teie arvutisse on installitud uusimad värskendused Windows. Värskendused lahendavad sageli tarkvaraprobleeme. Enne järgmiste meetodite kasutamist proovige esmalt värskendused installida. Pärast värskenduste installimist taaskäivitage arvuti ja seejärel käivitage Word.

Wordi käivitamisel ilmneda võidavad probleemide tõrkeotsing

TÄHTIS.Järgige hoolikalt selle jaotise juhiseid. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist varundage register probleemide korral ja peate selle hiljem taastama.

1. meetod. Dokumendi lisamine teise faili

Wordi dokumendi viimane lõigumärk sisaldab teavet dokumendi kohta. Kui dokument on kahjustatud, saate võib-olla tuua dokumendi teksti, kui saate selle viimase lõigumärgi ära jätta.

Dokumendile juurdepääsemiseks, kuid selle lõpliku lõigumärgi maha jätta, tehke järgmist.

  1. Klõpsake > Uus > tühi dokument.

  2. Klõpsake menüüs Lisa nuppu Objektja seejärel käsku Tekst failist.

  3. Valige fail, mille soovite avada ja lisada, ja seejärel klõpsake nuppu Lisa.

2. meetod. Wordi käivitamine lüliti /a abil

Lüliti/a on tõrkeotsingutööriist, mida kasutatakse probleemi asukoha kindlaksmääramiseks Wordis. Lüliti /takistab lisandmoodulite ja globaalsete mallide automaatset laadimist. Lüliti /a lukustab ka sätete failid, et takistada selle lugemist või muutmist. Wordi käivitamiseks lüliti /a abil tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu Start > Otsi, tippige "Run" (Käivita) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  2. Tippige hüpikaknasse Käivita tekst "winword /a" (winword /a) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

Lisateavet lüliti /kohta leiate teemast Käivituslüliti "/a" kirjeldus Wordis.


Kui probleem ei ilmne, kui käivitate Wordi lüliti /a abil, proovige probleemi allika kindlaksmääramiseks järgmist meetodit.
 

3. meetod: Wordi andmete registri alamvõtme kustutamine

Enamik Wordi sagedamini kasutatavaid suvandeid talletatakse Wordi registri alamvõtmes. Levinud tõrkeotsingu juhis on Wordi registri alamvõtme kustutamine. Wordi taaskäivitamisel loob programm Wordi andmeregistrivõtme vaikesätete abil uuesti.

MÄRKUS. Wordi registri alamvõtme kustutamisel lähtestab Word nende vaikesätetele mitu võimalust. Näiteks lähtestab Word menüü Fail loendi "viimati kasutatud fail". Samuti lähtestab Word hüpikaknas Suvandid paljud kohandatav sätted.

TÄHTIS. Järgige selles jaotises toodud juhiseid hoolikalt. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist varundage register probleemide korral ja peate selle hiljem taastama.

Wordi andmeregistri alamvõtme kustutamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Tippige otsinguväljale tekst "regedit" ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Otsige üles järgmine registri alamvõti, mida kasutate Wordi versiooni jaoks:

    Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
    Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
    Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
    Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
    Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

  4. Klõpsake nuppuAndmed ja seejärel käsku Fail > Ekspordi.

  5. Sisestage failile nimi "Wddata.reg", seejärel salvestage fail töölauale.

  6. Klõpsake nuppu > Kustutaja seejärel nuppu Jah.

  7. Sulgege registriredaktor ja käivitage Word.

Kui Word käivitub ja töötab õigesti, olete probleemi lahendanud (kahjustatud Wordi andmeregistrivõti). Võimalik, et peate wordis lemmiksuvandite taastamiseks muutma mitut sätteid.

Kui probleem ei lahene, taastage Algne Wordi andmeregistri alamvõti ja proovige seejärel järgmist meetodit.
 

Wordi algse registrivõtme taastamine

Wordi algse registri alamvõtme taastamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Topeltklõpsake töölaua ikooni Wddata.reg.

  3. Klõpsake nuppu Jahja seejärel nuppu OK.

Kui Wordi registri alamvõtme taastamine ei toimi, tehke järgmist.
 

4. meetod: Wordi suvandite registrivõtme kustutamine

Wordi suvandite registrivõtmes talletatakse Wordis määratavad suvandid. Need sätted on jagatud vaike- ja valikulisteks rühmadeks. Programmi häälestamise ajal luuakse vaikesätted. Häälestuse ajal ei looda valikulisi sätteid. Wordi vaike- ja valikusätteid saate muuta.

Wordi suvandite registrivõtme kustutamiseks tehke järgmist.
 

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Tippige regedit väljale Otsing (Windows 10, Windows 8.1 või Windows 8) või menüü Start väljale Käivita otsing (Windows varasemates versioonides) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Otsige üles järgmine registri alamvõti, mis on teie wordi versiooni jaoks sobiv:

    Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
    Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
    Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

  4. Klõpsake nuppu Suvandidja seejärel käsku Fail > Ekspordi.

  5. Sisestage failile nimi "Wddata.reg", seejärel salvestage fail töölauale.

  6. Klõpsake nuppu > Kustutaja seejärel nuppu Jah.

  7. Sulgege registriredaktor ja käivitage Word.

Kui Word käivitub ja töötab õigesti, olete probleemi lahendanud (kahjustatud Wordi suvandite registrivõti). Võimalik, et peate wordis lemmiksuvandite taastamiseks muutma mitut sätteid.

Kui probleem ei lahene, taastage algne Wordi suvandite registrivõti ja proovige siis järgmist meetodit.
 

Wordi suvandite algse registrivõtme taastamine

Algse Wordi suvandite registri alamvõtme taastamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Topeltklõpsake töölaua ikooni Wdoptn.reg.

  3. Klõpsake nuppu Jahja seejärel nuppu OK.

5. meetod. Asendage globaalmallifail Normal.dot või Normal.dotm

Saate takistada globaalses mallifailis talletatud vormingu, automaatteksti ja makrode mõjutamist Wordi ja avatud dokumentide käitumist. Selleks asendage globaalmallifail.

TÄHTIS. See meetod hõlmab globaalse mallifaili ümbernimetamise, nii et Word ei leia seda taaskäivitamisel ootuspäraselt. See sunnib Wordi globaalse mallifaili uuesti looma. Sel juhul salvestate algse faili juhuks, kui peate selle taastama. Pange tähele, et globaalmallifaili ümbernimetamise korral lähtestatakse nende vaikesätted (sh kohandatud laadid, kohandatud tööriistaribad, makrod ja automaatteksti kirjed). Seetõttu soovitame tungivalt globaalse mallifaili salvestada ja seda mitte kustutada.

TÄIENDAV MÄRKUS: Teatud olukordades võib teil olla rohkem kui üks globaalmallifail. See juhtub näiteks siis, kui samas arvutis töötab mitu Wordi versiooni või kui samas arvutis on mitu tööjaamainstalli. Sellisel juhul veenduge, et nimetate iga globaalmallifaili ümber nii, et see kajastaks selgelt sobivat Wordi installi.

Globaalmallifaili ümbernimetamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Klõpsake nuppu Start > Otsing, tippige tekst "cmd" ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Tippige käsuviibale käsk, mis vastab teie Wordi versioonile:

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 või Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"

    Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"

  4. Vajutage sisestusklahvi (Enter).

  5. Tippige käsuviibale tekst "exit" (välju) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  6. Käivitage Word.

Kui Word käivitub õigesti, olete probleemi lahendanud. Sel juhul on probleem kahjustatud globaalse mallifailiga. Nüüd peate lemmiksuvandite taastamiseks võib-olla muutma mitut sätteid.

MÄRKUS. Vana globaalmallifail võib sisaldada kohandusi, mida ei saa hõlpsalt uuesti luua. Need kohandused võivad sisaldada laade, makrosid ja automaatteksti kirjeid. Sel juhul saate võib-olla kopeerida kohandused vanast globaalmallifailist uude globaalmallifaili, kasutades korraldajat. Lisateavet selle kohta, kuidas kasutada korraldajat makrode ja laadide kopeerimiseks, vajutage wordis klahvi F1, et avada Microsoft Word Spikker, tippige otsinguväljale tekst "nimeta makrod ümber" ja klõpsake teema kuvamiseks nuppu Otsi.

Kui probleem ei lahene, taastage algne globaalmallifail ja seejärel minge järgmisesse jaotisse.
 

Algse globaalse mallifaili taastamine

Algse globaalse mallifaili taastamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Klõpsake nuppu Start > Otsing, tippige tekst "cmd" ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Tippige käsuviibale käsk, mis vastab teie Wordi versioonile:

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 või Word 2007: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"

    Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot"

  4. Vajutage sisestusklahvi (Enter).

  5. Tippige käsuviibale tekst "exit" (välju) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  6. Käivitage Word.

6. meetod. Käivituskausta lisandmoodulite keelamine

Wordi käivitamisel laadib Word automaatselt käivituskaustades asuvad mallid ja lisandmoodulid. Lisandmoodulit mõjutavad konfliktid või probleemid võivad Wordis probleeme põhjustada. Et teha kindlaks, kas käivituskausta üksus põhjustab probleemi, keelake ajutiselt nendele lisandmoodulitele osutav registrisäte.

Selleks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Käivitage Windows Explorer, tippige väljale Otsing tekst "windows ex" ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Tippige käsuviibale käsk, mis vastab teie Wordi versioonile:

    Word 2016, 64-bitine C2R-install: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
    Word 2016, 32-bitine C2R-install: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
    Word 2016 64-bitine MSI-install: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
    Word 2016, 32-bitine MSI install: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
    Word 2013, 64-bitine C2R-install: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
    Word 2013, 32-bitine C2R-install: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
    Word 2013, 64-bitine MSI-install: "%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\"
    Word 2013, 32-bitine MSI-install: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
    Word 2010: "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
    Word 2007: "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
    Word 2003: "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"

  4. Vajutage sisestusklahvi (Enter).

  5. Paremklõpsake ühte kaustas sisalduvat faili ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber.

  6. Pärast failinime tippige .old ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

    TÄHTIS. Märkige algne failinimi üles, et vajaduse korral saaks faili taastada.

  7. Käivitage Word.

  8. Kui te ei saa probleemi enam esile tada, olete leidnud konkreetse lisandmooduli, mis probleemi põhjustab. Kui teil peavad olema lisandmooduli pakutavad funktsioonid, pöörduge värskenduse saamiseks lisandmooduli tarnija poole.

    Kui probleem ei lahene, nimetage lisandmoodul ümber selle algse nime abil ja korrake toiminguid 3–6 iga käivituskausta faili puhul.

  9. Kui probleem ei lahene, tippige Windows Exploreri aadressiribale järgmine tee.

    Windows 10, 8.1, 8 või 7: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
    Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"

  10. Korrake juhiseid 3–6 iga selle käivituskausta faili puhul.

Kui probleem ei lahene pärast käivituskausta lisandmoodulite keelamist, minge järgmisele meetodile.
 

7. meetod: COM-lisandmoodulite registrivõtmete kustutamine

COM-lisandmooduleid saate installida mis tahes asukohta. Programmid, mis suhtlevad Wordiga, installivad COM-lisandmoodulid. Et teha kindlaks, kas com-lisandmoodul põhjustab probleemi, keelake COM-lisandmoodulid ajutiselt, kustutades COM-lisandmoodulite registrivõtmed.

COM-lisandmoodulite registrivõtmete kustutamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Klõpsake nuppu Start < Search(Otsi), tippige "regedit" (regedit) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Leidke see registri alamvõti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.

  4. Klõpsake nuppu Lisa insja seejärel käsku Fail > Ekspordi.

  5. Nimetage fail "WdaddinHKCU.reg" ja seejärel salvestage fail töölauale.

  6. Klõpsake nuppu > Kustutaja seejärel nuppu Jah.

  7. Leidke see registri alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

  8. Klõpsake nuppu Lisa insja seejärel käsku Fail > Ekspordi.

  9. Nimetage fail "WdaddinHKLM.reg" ja seejärel salvestage fail töölauale.

  10. Klõpsake nuppu > Kustutaja seejärel nuppu Jah.

  11. Sulgege registriredaktor ja käivitage Word.

Kui probleem on lahendatud, olete kindlaks teinud, et probleemi põhjustab COM-lisandmoodul. Järgmiseks peate määratlema, milline COM-lisandmoodul probleemi põhjustab.

Probleemi põhjusliku COM-lisandmooduli programmi määratlemine

Probleemi põhjustava COM-lisandmooduli kindlaksmääramiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Topeltklõpsake töölaual ikooni Wdaddin.reg.

  3. Klõpsake nuppu Jah ja seejärel nuppu OK.

  4. Kui kasutate Word 2016, Word 2013 või Word 2010.

    1. Klõpsake nuppu > Suvandid.

    2. Klõpsake nuppu Lisandmoodulid.

    3. Klõpsake loendis Halda väärtust COM-lisandmoodulid ja seejärel nuppu Mine.

      MÄRKUS. Kui lisandmoodul on loetletud hüpikaknas COM Add-Ins, tühjendage ruut Lisandmoodul. Kui loendis on mitu lisandmoodulit, tühjendage korraga ainult üks lisandmoodul. See toiming aitab kindlaks teha, milline lisandmoodul probleemi põhjustab.

    4. KLÕPSAKE COM-i akna sulgemiseks Add-Ins NUPPU OK.

    5. Klõpsake nuppu > Välju.

  5. Kui kasutate word 2007, siis:

    1. Klõpsake nuppu Microsoft Office ja seejärel käsku Wordi suvandid.

    2. Klõpsake nuppu Lisandmoodulid.

    3. Klõpsake loendis Halda väärtust COM-lisandmoodulid ja seejärel nuppu Mine.


      MÄRKUS. Kui lisandmoodul on loetletud hüpikaknas COM Add-Ins, tühjendage ruut Lisandmoodul. Kui loendis on mitu lisandmoodulit, tühjendage korraga ainult üks lisandmoodul. See toiming aitab kindlaks teha, milline lisandmoodul probleemi põhjustab.

    4. KLÕPSAKE COM-i akna sulgemiseks Add-Ins NUPPU OK.

    5. Klõpsake nuppu Microsoft Office ja seejärel käsku Välju Wordist.

    6. Klõpsake nuppu > Välju.

  6. Käivitage Word.

Kui probleem on Wordi käivitamisel lahendatud, olete kindlaks teinud, milline COM-lisandmoodul probleemi põhjustab. Kui teil peavad olema lisandmooduli pakutavad funktsioonid, peate määratlema, milline lisandmoodul neid funktsioone sisaldab, et saate tarnijaga värskenduse saamiseks ühendust võtta.

Kui probleem ei lahene Wordi käivitamisel, korrake juhiseid 4 ja 5 iga loetletud COM-lisandmooduli kohta, kuni olete kindlaks määranud, milline lisandmoodul probleemi põhjustab.

COM-lisandmoodulite taastamiseks korrake 4. juhist, kuid märkige ruut iga COM-lisandmooduli jaoks, mida soovite taastada. 

8. meetod: vaikeprinteri muutmine

Vaikeprinteri muutmiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Office programmid.

  2. Klõpsake nuppu Start < Search(Otsi), tippige "regedit" (regedit) ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

  3. Paremklõpsake valikut Microsoft XPS Document Writerja seejärel klõpsake käsku Sea vaikeprinteriks.

  4. Käivitage Word.

Kui probleem on pärast Wordi käivitamist lahendatud, olete kindlaks teinud, et printer põhjustab probleemi. Sel juhul pöörduge tarnija poole ja vaadake, kas printeridraiveri värskendus on olemas.

Microsofti tugiteenuste suvandid

Kui te ei saa seda probleemi lahendada, saate Microsofti tugiteenuste abil otsida vastuseid Microsofti teabebaasist ja muudest tehnilistest ressurssidest. Samuti saate saiti kohandada, et seda otsingut juhtida. Otsingu alustamiseks avage Microsofti tugiteenuste veebisait.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×