Kehtib regioonile
See artikkel kehtib kõigi piirkondade Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) kohta.
Sissejuhatus
Selles artiklis kirjeldatakse kiirparanduste koondvärskendust, mis lahendab microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ja Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 mitu probleemi. Selle värskenduskomplekti järgunumber on 2.0.2002.
See kiirparanduste koondvärskendus lahendab järgmised probleemid.
Seadme probleemid
- Kui kasutate Microsoft Dynamics RMS Store Operation POS-iga VeriFone Mx860 makseterminaal, keritakse joonel kuvatavaid teateid ainult seadme ekraani vasakus osas ja teksti fondi suurus on väga väike.
VIGA nr : 1731 (Retail Management Systems SE) - Kui nipsate Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS-is krediitkaardi või deebetkaardi Ingenico iSC250 või Ingenico iSC350 makseterminali kaudu, peate enne tehingu töötlemise alustamist klõpsama sisestusklahvi (Enter).
VIGA nr : 1793 (Retail Management Systems SE) - Kui töötlete microsoft Dynamics RMS Store Operations POS-i krediitkaarditehinguid VeriFone Mx860 makseterminali kaudu, ei kuvata allkirja töölehe maksevahendi vormis.
VIGA nr : 1808 (Retail Management Systems SE)
Teata probleemidest
-
Filter Cashier Inactive kuvatakse Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageri top Cashiers aruandes ainult siis, kui KM on konfigureeritud.
VEANUMBER: 1797 (Retail Management Systems SE) - Andmeid ei kuvata, kui kasutate passiivset cashieri filtrit koos muude filtritega Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manageri ja Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageri aruannetes Top Cashiers ja Top Sales Reps aruannetes.
VIGA nr : 1818 (Retail Management Systems SE)
Nende probleemide lahendamiseks on vaja muuta järgmisi aruandefaile, mis on installitud Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manageri ja Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageriga:
- Sales - Top Cashiers Report (Tax Inclusive)
- Sales - Top Cashiers Report
- Müük – populaarsemate müügiesindajate aruanne (km-ga kaasav)
- Sales - Top Sales Reps Report
Need failid asuvad järgmistes Microsoft Retail Management Systemi programmikaustades:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\Reports
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports
Muud probleemid
Kui määrate failis SOPOSUSER.exe.manifest taotletud käivitustasemeks AsInvoker, kuvatakse kolm korda järgmine tõrketeade, enne kui saate Käivitada Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS-i terminali ühenduseta režiimis:
Märkus.
Andmebaasiga ei saa ühendust luua.
VEANUMBER: 1787 (Retail Management Systems SE)
Üle maksevahendi konto maksevahendi tüüpe saate kasutada Microsoft Dynamics Store Operations POS- is, kus on lubatud suvand Prevent Cashier Overtendering (Enne kassa ülearvutamist ).
VEANUMBER: 1799 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1824 (Retail Management Systems SE)Aegunud maksetöötlussuvandid (PC-Charge, IC Verify ja WinTI/European EFT) kuvatakse Microsoft Dynamics RMS Store Operations Administratori konfiguratsioonivormi vahekaardil EDC.
Märkus Tagasiühilduvuse tagamiseks on nende suvandite registrisätted endiselt olemas järgmises Windowsi registrivõtmes:
<HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\Makseviisi>VIGA #: 1796 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1812 (Retail Management Systems SE)Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageri ostutellimuse järjenumbrite printimisel prinditakse esimene seerianumber kõigile üksuse siltidele, mitte iga sildi kordumatud seerianumbrid.
VIGA nr : 1804 (Retail Management Systems SE)Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageris sarjadesse jaotatud maatriksikomponendi üksuse siltide printimisel ei saa määrata siltide kogust, mis võrdub väärtusega Vaba kogus .
VIGA nr : 1815 (Retail Management Systems SE)Pärast Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manageris maatriksüksuse muutmist ja salvestamist on komponendiüksuste üksused üksuse atribuutides lubatud suvand See üksus on müügil .
VEANUMBER: 1817 (Retail Management Systems SE)
Märkmed
See värskenduskomplekt on kumulatiivne kiirparandus, mis sisaldab kõiki kiirparandusi, mis anti välja alates Microsoft Dynamics RMS 2.0 koondvärskendus 5 (CU5). Kui teil tekib järgmine probleem, peate järgima täiendavaid juhiseid.
Kui proovite microsoft Dynamics RMS Headquartersi kliendis töödelda töölehte "Laad 401: Andmete üleslaadimise taotlemine", kuvatakse üks järgmistest tõrketeadetest.
Märkus.
Dynazip zip Warning.
Märkus.
ZIP-faili tõrge... puuduv lõpp-allkiri. Käitustõrge 40006: taotletud tehingu või taotluse vale protokoll või ühenduse olek.
Selle probleemi lahendamiseks installige esmalt see kiirparandus. Seejärel järgige neid juhiseid arvutis, kuhu on installitud Headquarters Server ja Voucher Server, ning iga poe puhul, kuhu on installitud Headquartersi klientrakendus ja kupongiklient.
Paremklõpsake otseteed Headquarters Server ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.
Tippige sihtstringi lõppu –q järgmiselt:
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qKlõpsake nuppu Rakenda ja siis nuppu OK.
Korrake neid toiminguid peakontoris asuva vautšeriserveri ning peakontori kliendi ja vautšeri kliendi puhul igas poes.
Märkus. Kiirsihtmärgid peaksid välja näeb välja umbes järgmised:
Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q Headquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q
Lahendus
Kiirparanduse teave
Microsoftilt on saadaval toetatud kiirparandus. Teabebaasiartikli ülaosas on jaotis "Kiirparanduste allalaadimine on saadaval". Kui teil esineb probleeme selle kiirparanduse allalaadimise, installimise või muude tehnilise toega seotud küsimustega, pöörduge oma partneri poole või kui registreerusite tugiteenuselepinguga otse Microsofti, saate pöörduda Microsoft Dynamicsi tehnilise toe poole ja luua uue tugiteenusetaotluse. Selleks minge järgmisele Microsofti veebisaidile:
https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspx Samuti saate microsoft Dynamicsi tehnilise toe poole pöörduda telefoni teel, kasutades neid linke riigikohaste telefoninumbrite jaoks. Selleks minge ühele järgmistest Microsofti veebisaitidest.
Partnerid
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/support Kliendid
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_eng Erijuhtudel võidakse tavaliselt tugiteenuse kõnede eest tehtud tasud tühistada, kui Microsoft Dynamicsi ja seotud toodete tehniline tugitöötaja leiab, et konkreetne värskendus lahendab teie probleemi. Tavapärased toetuskulud kehtivad täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ja probleemidele, mis ei vasta kõnealuse värskenduse tingimustele.
Eeltingimused
Enne selle kiirparanduste värskenduskomplekti installimist peab teil olema installitud Microsoft Dynamics RMS koondvärskendus 5 (CU5). Selle kontrollimiseks tehke järgmist.
- Käivitage Store Operations Manager.
- Klõpsake menüü spikker käsku Teave Poe toiminguhalduri kohta.
- Veenduge, et installitud oleks koondvärskendus 5 (järgu number 2.0.2000) või uuem järk.
Kõigi Microsoft Dynamics RMS 2.0 jaoks välja antud funktsioonipakettide, hoolduspakettide ja kiirparanduste täieliku loendi leiate järgmiselt Microsofti veebisaidilt:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2
Installiteave
Peakontor
Kui kasutate Peakorterit mitmes poes, installige kiirparanduste värskenduskomplekt kõigisse arvutitesse.
NB! Kui poodides midagi ei toimu, installige kiirparanduste värskenduskomplekt.
Installige kiirparanduste koondvärskendus igasse arvutisse, kuhu on installitud üks järgmistest programmidest:
- Peakontori haldur
- Peakorteri administraator
- Peakontori server
- Peakontori klient
- Kupongiserver
- Kupongiklient
- Store Operations Manager
- Store Operations POS
- Salvetoimingute administraator
NB! Enne mis tahes Microsoft Dynamics Retail Management System programmi kasutamist veenduge, et kiirparanduste värskenduskomplekt oleks installitud kõikidesse arvutitesse, kus töötab Headquarters või mis käitavad Store Operationsi. Me ei ole testinud keskkondi, mis on osaliselt värskendatud, ja me ei toeta neid.
Enne selle kiirparanduse värskenduskomplekti installimist soovitame katkestada kommunikatsiooni Headquartersi klientprogrammi ja Headquarters Serveri programmi vahel. Selleks järgige neid juhiseid iga poe kohta arvutis, kuhu peakorteri klient on installitud.
- Käivitage Headquartersi klient.
- Klõpsake menüü Fail käsku Konfiguratsioon, vahekaarti Ajakava ja seejärel märkige ruut Ainult käsitsiühendus .
- Klõpsake nuppu OK.
Salvetoimingud
Kui teil on üks pood, mis kasutab Store Operations ühe või mitme arvutiga, peate installida kiirparanduste koondvärskenduse kõigis arvutites. Installige kiirparanduste koondvärskendus, kui Store Operations POS-is või Store Operations Manageris ei toimu ühtegi tegevust. Installige kiirparanduste koondvärskendus kõigis arvutites, kui pood on suletud. Me ei ole testinud keskkondi, mis on osaliselt värskendatud, ja me ei toeta neid.
Märkus Pärast selle kiirparanduste koondvärskenduse installimist kogu peakorteri ja kõigi poodide jaoks saate jätkata regulaarset andmete üleslaadimist.
Failiteave
Selle kiirparanduse globaalne versioon sisaldab faili atribuute (või uuemad failiatribuudid), mis on loetletud järgmises tabelis. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on loetletud koordineeritud maailmaaja (UTC) järgi. Failiteabe vaatamisel teisendatakse see kohalikuks kellaajaks. UTC ja kohaliku kellaaja erinevuse leidmiseks kasutage Juhtpaneel üksuse Kuupäev ja kellaaeg vahekaarti Ajavöönd.
| Faili nimi | Failiversioon | Faili maht | Kuupäev | Kellaaeg | Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2934369.exe | 1.0.0.0 | 10,199,824 | 24. veebr 2014 | 00:36 | x86 |
Kiirparanduste värskenduskomplekti installimine
Kiirparanduste värskenduskomplekti installimiseks tehke järgmist.
- Laadige kiirparanduste koondvärskendus alla, järgides tehnilise toe juhiseid.
- Topeltklõpsake allalaaditud tihendatud faili.
- Klõpsake dialoogiboksis Eneseekstraktor nuppu Jätka.
- Valige kaust, kuhu soovite failid ekstraktida, ja klõpsake nuppu OK.
- Tippige tehnilise toe kaudu saadud parool ja klõpsake nuppu OK.
- Eneseekstraktori dialoogiboksi sulgemiseks klõpsake nuppu OK .
- Sulgege kõik Microsoft Dynamics Retail Management System programmid.
- Topeltklõpsake Retail2.0-kb2934369.exe faili.
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 kiirparanduste installeri programm juhendab teid ülejäänud installimisel.
Kuidas kontrollida, kas kiirparanduste värskenduskomplekt on installitud
Veendumaks, et kiirparanduste värskenduskomplekt on installitud, tehke järgmist.
- Käivitage mis tahes peakorteri programm või store Operations programm.
- Klõpsake menüüs Spikker nuppu Teave. Kui loetletud versiooninumber on 2.0.2002, kiirparanduste värskenduskomplekt on installitud.