Sümptomid
Mõnes Windows 10 seadmes võib operatsioonisüsteemi Windows 10 versiooni 1703 taaskäivitamisel pärast rakenduse Microsoft Store värskenduse installimist ilmuda 5–10 minutiks must ekraan. Seda põhjustavad seadmete OEM-i tehasetähised, mis väljastati rakenduse valmisolekuteenusega vastuolus olevate registrivõtmetega.
Põhjus
Mõne OEM-süsteemi puhul on registrivõtmed vastuolus rakenduse valmisolekuteenusega. Pärast musta ekraani ilmumist 5–10 minutiks saab kasutaja oma seadme kasutamist jätkata. See probleem ilmneb igal Windowsi taaskäivitamisel.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks on nüüd saadaval värskendus. Soovitame kasutajatel, kellel on mõjutatud seade, see värskendus kohe rakendada.
Selle värskenduse hankimine
See värskendus on Windows Update'is kriitilise värskendusena saadaval. Värskenduse autonoomse paketi saamiseks minge Microsoft Update’i kataloogi veebisaidile.
Veel teavet
Kui teil esineb see probleem ka pärast värskenduse installimist, vt järgmist teabebaasi artiklit muudest musta ekraani põhjustest:
Musta ekraani probleemide tõrkeotsing
Failiteave
Selle tarkvaravärskenduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriigid) versioon installib failid, millel on järgmises tabelis loetletud atribuudid. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on loetletud koordineeriud maailmaaja järgi (UTC). Nende failide kuupäevad ja kellaajad kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, mille korral on arvesse võetud ka suveaega. Peale selle võivad kuupäevad ja kellaajad nende failidega toimingute tegemisel muutuda.
x86 Windows 10
| Faili nimi | Failiversioon | Faili maht | Kuupäev | Kellaaeg |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 19. sept 2017 | 09:04 |
x64 Windows 10
| Faili nimi | Failiversioon | Faili maht | Kuupäev | Kellaaeg |
|---|---|---|---|---|
| Appxframeworkregcleaner.exe | 10.0.15063.610 | 71,488 | 19. sept 2017 | 09:04 |
Lisafailiteave
Lisafailiteave x86 Windows 10 kohta
| Faili atribuut | Value (Väärtus) |
|---|---|
| Faili nimi | Update.mum |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 4,892 |
| Kuupäev (UTC) | 19. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 22:40 |
| Platvorm | Pole rakendatav |
| Faili nimi | X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 721 |
| Kuupäev (UTC) | 19. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 22:40 |
| Platvorm | Pole rakendatav |
| Faili nimi | X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 441 |
| Kuupäev (UTC) | 17. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 04:48 |
| Platvorm | Pole rakendatav |
Lisafailiteave x64 Windows 10 kohta
| Faili atribuut | Value (Väärtus) |
|---|---|
| Faili nimi | Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 725 |
| Kuupäev (UTC) | 19. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 22:38 |
| Platvorm | Pole rakendatav |
| Faili nimi | Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 443 |
| Kuupäev (UTC) | 17. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 05:10 |
| Platvorm | Pole rakendatav |
| Faili nimi | Update.mum |
| Failiversioon | Pole rakendatav |
| Faili maht | 4,934 |
| Kuupäev (UTC) | 19. sept 2017 |
| Aeg (UTC) | 22:38 |
| Platvorm | Pole rakendatav |