Sümptomid
Kui Microsoft Skype'i ärirakenduse server 2019 või Skype'i ärirakenduse server 2015 vastamisrühma töövoos on lubatud agendi anonüümsus, ei saa agent sissetulevat PSTN-kõnet teisele PSTN-i kasutajale üle kanda.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest PSTN-i lüüsi üleviimistaotlusel pole DID vahemiku telefoninumbrit. Seega blokeerib PSTN-operaator väljamineva kõne.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks installige üks järgmistest värskendustest.
- 2020. aasta septembri koondvärskendus 7.0.2046.244 Skype'i ärirakenduse server 2019 vastuserühma teenuse jaoks.
- 2020. aasta mai koondvärskendus 6.0.9319.580 Skype'i ärirakenduse server 2015 vastuserühma teenuse jaoks.