Outlooki töölauarakenduses ilmneb krahh, mis saadab Loop komponenti sisaldava koosolekukutse

Rakenduskoht
Microsoft 365 rakendus Outlook

Viimati värskendatud 6. septembril 2023

PROBLEEM

Kui saadate koosolekukutse, mis sisaldab Loop komponenti, jookseb Outlook nupu Saada klõpsamisel kokku. See probleem ilmneb pärast versioonile 2307 (järk 16626.20170) üleminekut. 

Rakenduse sündmuselogis vastab krahhisündmus alltoodud nõuetele:

Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.16626.20170, ajatempel: 0x64cc6089
Tõrkuva mooduli nimi: mso20win32client.dll, versioon: 0.0.0.0, ajatempel: 0x64cc5e7b
Erandi kood: 0x004c620e
Vea nihe: 0x000000000027b5bd
Tõrkuva protsessi ID: 0x1894
Tõrkuva rakenduse algusaeg: 0x01d9cafedceb4b72
Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Tõrkuva mooduli tee: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on algselt lahendatud järgus 16904.10000, mis läheb esmavärskenduskanalile 2023. aasta oktoobri lõpus.  Järgu väljaande oleku leiate lehelt Värskenduste ajalugu. Kui soovite vaadata, millal fikseeritud järk beetakanalile või praeguse kanali eelvaatele läheb, vaadake Office'i beetakanali värskenduste ajalugu.  

Kuna uusim värskendus on turbevärskendus, pole soovitatav järku taastada. Kui teil on kiirelt vaja probleem lahendada, saate taastada eelväljaande, mis töötas.

  1. Avage käsuviip administraatorikontekstis.

  2. Tippige või kleepige kaks käsku käsuviiba aknasse ja vajutage iga käsu järel sisestusklahvi (Enter).

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Ennistatavad järgud pärinevad lehelt Värskenduste ajalugu, Microsoft 365 rakendused värskenduste ajalugu (loetletud kuupäeva järgi). Siin on beetaversiooni ja esmavärskenduskanali versioonijärgud, Office'i beetakanali värskendusajalugu.

Lisaressursid

Loop komponentide Outlookis kasutamine

Veel ressursse

Icon Experts (aju, hammasrattad) Küsige asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki tehnikakogukond

Kogukonnafoorumi spikker

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum Answersi saidil

Ikooni funktsioonitaotlus (lambipirn, idee) Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Lugege, kuidas seda teha

Lisateave

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused