Outlooki meilisõnum hilineb, kui veebi lisandmoodus töötab saatmistaotlusega

Rakenduskoht

Microsoft 365 rakendus Outlook

Viimati värskendatud 1. augustil 2024

PROBLEEM

Kui klõpsate nuppu Saada meilisõnum, siis meilivorm ei sulgu ja teile võidakse kuvada sõnum, mis näitab, et lisandmoodus töötab saatmise taotlusega. Nupu Saada klõpsamise järel võib viivitus olla vahemikus 30 minutit kuni 4 tundi. Kui kasutaja on selles olekus ja proovib saata meilisõnumit, jääb vorm lõputult püsima. Põhjus on selles, et lisandmooduli OnSend aegub 5 minuti pärast. Nupu Saada uuesti valimine ei aita enne, kui probleem on lahendatud. Pärast 30–4 tunni möödumist ja sõltuvalt MetaOS-i vahemälu aegumisest värskendatakse kasutaja arvutis olevad veebi lisandmoodulid. Nupu Saada uuesti valimisel käivitatakse lisandmoodulid OnSend uuesti ja need õnnestuvad ning meilisõnum saadetakse. Uued meilisõnumid saadetakse samuti.

See probleem võib mõjutada kasutajaid mis tahes Office'i kanalis, mis toetab MetaOS-i ja mis kasutavad toimingu OnSend veebi lisandmoodleid. Ainus kanal, millel pole veel MetaOS-i, on Semi-Annual Ettevõttekanal.

See probleem on tootes olnud paar aastat, kuid seda on hakatud täheldama ainult versioonis 2404 (järk 17531.20000 ja uuemates versioonides).

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on lahendatud järgmistes Microsoft 365 kanalites. Värskendame kuupõhise ettevõttekanali püsiväljaannet kohe, kui see on saadaval.

See probleem on lahendatud järgmistes järkudes.

Kanal Beta: 17802.15030, Office'i beetakanali värskenduste ajalugu
Esmavärskenduskanal (eelversioon): 17726.20074, versioonimärkmete esmavärskenduskanal (eelversioon)
Esmavärskenduskanal: 17628.20144, Microsoft 365 rakendused värskenduste ajalugu (loetletud kuupäeva järgi)
Ettevõtte kuupõhine värskenduskanal: 17628.20188, ettevõtte kuupõhise värskenduskanali väljalaskemärkmed

Probleemi lahendamiseks tuvastage lisandmoodum, millel on saatmisel toiming, ja desinstallige see, kuni lahendus on saadaval. Teine võimalus on oodata outlooki töölauakliendis lisandmoodulite värskendamist umbes 30 minutit kuni 4 tundi. Hiljem saadetakse uued meilisõnumid probleemita. Seni kasutage Outlooki veebirakendust või uut Outlooki ja seejärel aktiveerige pärast selle aja möödumist uuesti Outlooki töölauarakendus.

Teine võimalus probleemi kontrollimiseks oleks ennistada Outlook järgule enne versiooni 17531.20000. Näiteks proovige ennistada versioon 2403. Alltoodud näide on ettevõtte kuupõhise värskenduskanali kohta. Lisateavet leiate artiklist Microsoft 365 rakendused värskenduste ajalugu (loetletud kuupäeva järgi).

Esmavärskenduskanali probleemi lahendamiseks järgige alltoodud juhiseid, et taastada varasem tööversioon.

Tippige Windowsi otsinguväljale tekst Käsuviip, paremklõpsake käsku Käsuviip ja valige Käivita administraatorina.
Kleepige alltoodud käsud käsuviiba aknasse ja vajutage pärast igat käsku sisestusklahvi (Enter).
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236

Lisaressursid

Office'i lisandmoodulite platvormi ülevaade

Microsoft Edge WebView2 ja Microsoft 365 rakendused