Kontrollige toitekaabli ühendust
Veenduge, et toitekaabel oleks kindlalt ühendatud.
Märkus.: Kui eemaldate toitekaabli Surface Studio 1, Surface Studio 2 või Surface Studio 2+, eemaldage see esmalt seinast. Aluse külge kinnitatud pistikul on lukk, mis hoiab selle paigal, kui liigutate Surface Studio, Surface Studio 2 või Surface Studio 2+. Kui teil on vaja toitekaabel aluse küljest eemaldada, libistage pistik lukust vabastamiseks alusest eemale.
Ma ei leia toitenäidiku tuld
Ühtegi Surface Studio ei ole toitenäidiku tuled. Kui toide on sisse lülitatud ja teie Surface Studio ei maga ega talveunerežiimi, peaks ekraan olema sisse lülitatud. Kui ekraan pole sisse lülitatud, puudutage ekraani, liigutage hiirt või vajutage selle sisselülitamiseks toitenuppu.
Surface Studio ei lülitu sisse
Kui Teie Surface ei lülitu sisse, lülitub sisse ja seejärel välja või käivitub ja jääb ekraanile kinni (must ekraan, logoga ekraan või muu ekraan), järgige teemas Surface ei lülitu sisse või ei hakka seda uuesti tööle.
Vajan uut toitekaablit
Asenduskaabli hankimiseks pöörduge klienditoe poole.
USB-C port (Surface Studio 2) või USB-C pordid (Surface Studio 2+) ei lae usb-C-seadet või usb-C-seade ei tööta
Veenduge, et kasutaksite USB-C-seadmega kaasas olevat kaablit, kui proovite laadida seda Surface Studio 2 USB-C-pordi kaudu või Surface Studio 2+ usb-C pordi kaudu. Kõik USB-C kaablid ei toeta laadimist ega andmeedastust.
Minu Surface Studio 2 või Surface Studio 2+ ei saa USB-C pordilt või portidelt toidet
Surface Studio 2-l on USB-C port ja Surface Studio 2+ on 3 USB-C porti. Kuid ükski USB-C port ei saa sissetulevat toidet. Toite saamiseks peaksite kasutama Surface Studio 2 või Surface Studio 2+ toitejuhet.
