Käesolevas artiklis kirjeldatakse probleemi, kus kuvatakse tõrketeade "Access violation" ja privaatvõtmete kasutava rakenduse krahh Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2. Selle probleemi lahendamiseks saadaval on värskendus. Enne selle värskenduse installimist vaadake jaotist eeltingimused.
Sümptomid
Oletagem, et kasutate certutil või teil on rakendus, mida kasutatakse nummerdada või eemaldada usaldusväärse platvormi moodul TPM-iga kaitstud privaatvõtmete seotud serdid eemaldamisel arvutitest. See probleem ilmneb, kui klahvid ei ole olemas või kasutaja ei pääse võtmed.
Selle värskenduse hankimine
NB! Keelepaketi installimisel pärast selle värskenduse installimist peate selle värskenduse uuesti installima. Seetõttu soovitame teil installida mis tahes keeles see enne selle värskenduse installimist. Lisateabe saamiseks lugege Keelepakettide lisamine Windowsi.
1. meetod: Windows Update
See värskendus on saadaval Windows Update'is soovitatav värskendusena. Käivitage Windows Update'i kohta lisateabe saamiseks lugege Kuidas saada värskendus Windows Update'i kaudu.
2. meetod: Microsofti allalaadimiskeskus
Microsofti allalaadimiskeskuses on allalaadimiseks saadaval järgmised failid:
|
Operatsioonisüsteem |
Värskendus |
|---|---|
|
Kõik Windows 8.1 x86-põhised toetatud versioonid |
|
|
Kõigi Windows 8.1 x64-põhised toetatud versioonid |
|
|
Kõik Windows Server 2012 R2 x64-põhised toetatud versioonid |
Märkus. Windows RT 8.1 update võib sain ainult Windowsi värskenduste veebisaidilt.
Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas laadida alla Microsofti tugifaile, valige Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmine artiklinumber:
119591 kuidas hankida Interneti-teenuste kaudu Microsofti tugifailideMicrosoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis aitab takistada faili volitamata muutmist.
Värskenduse üksikasjalik teave
Eeltingimused
Selle värskenduse installimiseks Windows 8.1 või Windows Server 2012 R2 installida aprillil 2014 värskenduskomplekt Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 (2919355) .
Registri teave
Selle värskenduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.
Taaskäivitamise nõue
Võimalik, et peate pärast selle värskenduse installimist arvuti taaskäivitama.
Värskenduse asendamise teave
See värskendus ei asenda varem välja antud värskendusi.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Viited
Vaadake Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavat terminoloogiat.
Failiteave
Selle tarkvaravärskenduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid. Kuupäevad ja kellaajad need failid jaoks on loetletud maailmaaja järgi (UTC). Pange tähele, et kuupäevad ja kellaajad need failid teie kohalikus arvutis kuvatakse kohaliku aja järgi ning praegu suveaja nihkega. Kuupäevad ja kellaajad muutuda ka siis, kui teete failidega teatud toiminguid.
Märkused
-
Konkreetse toote, vaheetapi (RTM, SPn) ja teenuseharu (LDR, GDR) failid saab tuvastada faili versiooninumbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-i teenuseharud hõlmavad üksnes parandusi, mis antakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide kõrvaldamiseks. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum), mis on installitud iga keskkonna puhul, on loetletud jaotises „Lisafailiteave”. MUM- ja MANIFEST-failid ning nendega seotud turbekataloogifailid (.cat) on värskendatavate komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogi failid, mille atribuudid ei kuvata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
x86 Windows 8.1
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pcpksp.dll |
6.3.9600.18086 |
53,248 |
08-Oct-2015 |
15:50 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pcpksp.dll |
6.3.9600.18086 |
48,128 |
08-Oct-2015 |
15:34 |
Pole rakendatav |
x64 Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pcpksp.dll |
6.3.9600.18086 |
60,928 |
08-Oct-2015 |
16:11 |
x64 |
|
Pcpksp.dll |
6.3.9600.18086 |
53,248 |
08-Oct-2015 |
15:50 |
x86 |
x86 Windows 8.1
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 591 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_5e9f57273cac51d5a29a741a560badab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_837bea6ba8a481b6.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
717 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-n..tformkeystorage-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_5ac943f9c472f8a8.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
11,064 |
|
Hoiatus. |
08-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
18:20 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Windows RT 8.1
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Arm_bf8d882ee627f50d9d42206f02fff7b6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_023487cb486005b2.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
717 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Arm_microsoft-windows-n..tformkeystorage-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_5acbb651c470176e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
11,064 |
|
Hoiatus. |
08-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
17:15 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 591 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
x64 Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Amd64_5e9f57273cac51d5a29a741a560badab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_df9a85ef6101f2ec.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
719 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_97879855ff04830e977241f5a3068e94_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_fd7824d9cb66dc33.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
721 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-n..tformkeystorage-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_b6e7df7d7cd069de.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
11,068 |
|
Hoiatus. |
08-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
19:12 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,706 |
|
Hoiatus. |
09-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
12:59 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-n..tformkeystorage-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18086_none_5ac943f9c472f8a8.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
11,064 |
|
Hoiatus. |
08-Oct-2015 |
|
Täiendav failiteave |
18:20 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
