Sümptomid
Pärast profiili faili (prf) või kohandamisfail (msp) abil konfigureerida Outlook 2013 või Outlook 2010 profiili, ei saa vaadata teie ühenduseta aadressiraamatu (OAB) ja ühenduseta aadressiraamatu allalaadimine katsel kuvatakse järgmine tõrketeade:
Ülesande "Outlook" teatas tõrkest (0x8007007A): "Tundmatu tõrge 0x8007007A".
Põhjus
See probleem ilmneb siis, kui prf või MSP fail, mida kasutatakse Outlooki konfigureerimine loodi Office'i kohandamisriist (OCT) ja ühenduseta kasutamiseks lubage suvand on valitud, kuid ei ole kausta tee määratud ühenduseta aadressiraamatu failide salvestamiseks. Lisateabe saamiseks vaadake Outlooki profiili (PRF) faili kasutades Outlooki profiili kohandamiseks. OAB faili kausta tee kontrollimiseks järgige jaotises otsus kirjeldatud.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks toimige Outlooki versioonile vastavaid juhiseid.
-
Office 2013 okt, klõpsake nuppu Lisa kontod jaotises Outlook .
-
Lisa või Muuda konto konfigureerida, ja seejärel klõpsake nuppu Veel sätteid.
-
Valige vahekaardil Vahemälurežiimi Konfigureerimine Exchange'i vahemälurežiimi suvandi, valige suvand Use Cached Exchange Mode, ja seejärel valigekohandamine OAB ja OST-failide asukoha valik.
-
Ühenduseta aadressiraamatu failide kausta tee teksti ruut.
Outlook 2013 probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest suvandi või seadistada õigesti.
-
Sisestage kehtiv tee tekstiväljale kausta tee ühenduseta aadressiraamatu failide salvestamiseks .
-
Kohanda OAB ja OST-failide asukoha valikut.
-
Office 2010 Office'i kohandamise Tööriista, klõpsake nuppu Lisa kontod jaotises Outlook .
-
Lisa või Muuda konto konfigureerida, ja seejärel klõpsake nuppu Veel sätteid.
-
Valige vahekaardil Exchange'i ühenduseta kasutamiseks lubage suvand.
-
Ühenduseta aadressiraamatu failide kausta tee teksti ruut.
Outlook 2010 probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest suvandi või seadistada õigesti.
-
Tühjendage ruut Luba ühenduseta kasutamiseks .
-
Sisestage kehtiv tee tekstiväljale kausta tee ühenduseta aadressiraamatu failide salvestamiseks .
Lisateave
Võite rakendada parandatud prf või msp-faili Outlooki lahendamiseks uue Outlooki profiili. Outlook 2013 või Outlook 2010 profiili, mis on konfigureeritud, kasutades PRF või MSP-faili rakendamata parandatud prf või msp-faili probleemi lahendamiseks järgige KB3031401 0x8007007A tõrge, kui proovite alla laadida ühenduseta aadressiraamatu tõttu on registri andmed puuduvad.
